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windows ズ8:ゼウス型トロイの木馬ウイルス

Milagro 解決済 最終更新日:2020-08-29 22:01

私は新しいHP Pavilionラップトップで問題が発生し、先月購入しました.2週間後、ボタンを押すたびに別のWebサイトにリダイレクトされ、不要なポップアップがたくさん表示されることに気付きました.2日前に何かが表示されました
コンピュータが危険にさらされており、オンラインで私を支援するためにすぐに電話する必要があることを示す画面(フリーダイヤル:1-888-708-2752).翌日、そのロゴに警告が表示されていたため、電話番号をMicrosoftに信頼してもらうために電話しました.

私に割り当てたIT担当者は、新しいコンピューターに接続し、RUNでいくつかのコマンドプロンプトを介して、一番下に「Zeus Trojan」と表示し、その後タスクマネージャーに移動すると、すべてのMicrosoftが実行されているのがわかりました.
私のウイルス対策マカフェと同様に.そして彼は、私のすべてのネットワークデバイスが感染し、数百ドルのコストがかかったと主張しました.彼らはそれを数百ドルでオンラインで修正することを申し出た.それから私は突然彼らがマイクロソフトから来ているかどうか尋ね、そして彼らは言った
彼らは接続されておらず、それが私の心に質問をしたので、なぜバックグラウンドのすべての人々がインドのアクセントを話し、音を鳴らすのか、そして私は怖がって、すでに私のコンピューターに入っていて、私のラップトップの中に何かを注入するかもしれないことに気付きました
オンライン、インメール、ソーシャルネットワーク、特にオンラインバンキングのチェックをオンラインで行うかどうか監視しているので、できるだけ早く接続を切断しました.このウイルスを削除する方法を教えてください.現在、夫のラップトップを使用しています.
私のラップトップでは監視されません.私はあなたの助けをとても心配して必死です.どうもありがとうございました.

情事

返信リスト(回答:11)

1 #
BruceHa
Zeus Trojanウイルスを削除する(削除手順) https://malwaretips.com/blogs/zeus-trojan-virus/彼らがあなたのコンピュータに侵入した場合、あなたのすべてのパスワードと金融アイテムが危険にさらされます.パスワードとピン番号を変更する以外に、銀行、クレジットカード会社などに連絡することをお勧めします.
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2 #
Milagro

回答をありがとう、ブルースハーゲン.試してみます.

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3 #
Milagro

ブルースハーゲン、ありがとうございました.すぐに銀行に連絡します.そして今あなたのアドバイスを試してください:Zeus Trojanウイルスを削除します(削除手順).

情事

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4 #
BruceHa
幸運を.
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5 #
MarieDe

こんにちは！

これらのアンチウイルスソフトウェアを使用してコンピュータをScanしようとすることもできます.

Malwarebytes:

マルウェアバイト

アドウェアクリーナー:

https://www.blyepingcomputer.com/download/adwclaneer/

Hitman Pro:

https://www.surfright.nl/en.

私たちに戻ってくろかしてください

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6 #
BruceHa
私は何か見落としてますか?あなたが言及したプログラムのうちの3つすべてが私の最初の返事に含まれていました.
√
7 #
สกลไทยง 1
エラーコード0x8024401BプログラムMicrosoft Security Essentialsが改善できなかった
それを修正しましたか?
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8 #
BruceHa
あなたの問題は、このスレッドとは何の関係もありません.このスレッドを乗っ取るのではなく、独自の新しいスレッドを開始して、問題を詳しく説明してください.
独自の新しいスレッドを開始して問題を説明する方法
https://answers.Microsoft.com/ja-jp/page/faq#faqAskQuestion1
ヘルプフォーラムで質問するための提案
https://support.Microsoft.com/kb/555375
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9 #
Milagro

私は今Kaspersky Tdsskillerをダウンロードしようとしていますが、私のラップトップはそれを続けることを許さない 私がそれをダウンロードするたびに凍結します.私はまだ1つの指示にまだあります.セーフモードに参加する必要がありますか?もしそうなら、セーフモードを使用するステップは何ですか? TNX.
また

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10 #
BruceHa
Malwarebytesをダウンロードして実行できるかどうかを確認してください.あなたができるのなら、それは最初にそれをしてからtdsskillerを試してみてください.まず最新情報を確認してから、完全な脅威Scanを実行します.
Malwarebytesアンチマルウェア
Malwarebytes無料
NOでの場合は、ネットワーキングでセーフモードを試してください.コンピュータを再起動し、起動したときにF8をタップし続け、セーフモードオプションが表示されます.
11 #
BruceHa 4

まだ実行していないプログラムのいずれかを実行します.もう一度Malwarebytesを含めます.

最初に更新を確認してから、マシンがきれいになるまで一度に1回でScanします.

Adwcleaner(フリー)
https://www.blyepingcomputer.com/download/adwclaneer/

Malwarebtes(無料版を入手)
自由

ジャンクウェア取り外しツール(無料)
https://www.blyepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Hitmanpro(30日間の無料試用版)
https://www.surfright.nl/en/hitmanpro.

必要に応じてブラウザをリセットしてください.IE:
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows 7/reset-internet-explorer-settings.

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