システムwiki

windows ズ8.1:ウイルスとマルウェア

SheilaG 解決済 最終更新日:2020-08-29 21:17

こんにちは.Windows 8.1をインストールしました.私のウイルス対策はMcAfee Live Safeです.過去1か月間、マルウェアの可能性があるため、ソフトウェアの再インストールに問題がありました.また、アンチウイルスもインストールと更新の問題を引き起こし始めたことに注意してください.通知されたマカフィーと
彼らはマスター技術者を呼ぶと言います.彼らは私のラップトップに問題を抱えて彼らのソフトウェアを2回インストールしようとしたにもかかわらず.これも購入時にプリインストールされていました.そして、パッケージをアップグレードして、インターネット保護、モバイルなどをカバーしました.まだ問題がある
それを使って、ルータからのレジストリの変更に気づきました.彼らは私がすでに支払った製品にもっとお金を払ってほしいと思っています.

控えめに言っても、私はそれに疑いの利益を与えました.悪意のあるソフトウェアの削除ツールをダウンロードしました.4月に2回実行しました.最初は25個のエラーが検出されたと述べています.約99%に到達して終了したため、何も修正できませんでした.来週再びそれを実行し、それが検出しました
240個のエラーが99%に達して終了しました.そのため、私のアンチウイルスをもう一度確認したところ、正常に実行されておらず、アップデートやオプションがすべてグレー表示されていなかったことがわかりました.だから何も修正するために何も選択できませんでした.マカフィーはそれが私のシステムが問題を引き起こしていると彼らのマスターに尋ねる
Tech.インターネットにアクセスできますが、ファイアウォールは保護されていません.何も意味がありません.

いつもルートキットウイルスが添付されていると思います.Ibootと同じレジストリエラーが表示され、ルーターがブロックされ、インターネット接続が見つかるまでインターネット接続が停止します.しかし、起動するたびに自分自身を再現し続けます.
セーフモードにしてこれを強制終了する方法、またはそれをそこから削除するために使用するプロセスがわからない.

この時点で、すべてを修正するためのすべてのオプションを聞きたいと思います.これを2015年12月に購入し、アクティブ化する方法を見つけるのに1か月かかりました.それは大変な苦痛でしたが、Microsoftのヘルプサイトでそれを乗り越えました.どんな助けもなしよりはましです
ありがとうございます.

返信リスト(回答:10)

1 #
BruceHa
これらすべてを必要とする必要はありませんが、上から始めて、それぞれの後に再起動します.最初に更新を確認してから、マシンがきれいになるまで一度に1つずつScanします.
tdsskiller rootkit utility
https://www.blyepingcomputer.com/download/tdsskiller/ Roguekiller
https://www.blyepingcomputer.com/download/roguekiller/ SuperAntIspyware
https://www.superantispyware.com/ adwcleaner(フリー)
https://www.blyepingcomputer.com/download/adwclaneer/ Malwarebytes(無料版を入手)
自由
提供されている場合は、チェックオフ:マルウェアバイトアンチマルウェアプレミアムの無料トライアルを有効にします.
ジャンクウェア取り外しツール(フリー)
https://www.blyepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ McAfeeを完全にアンインストールして再インストールするか、Windows Defenderを使用するか、Windows Defenderを使用してください.
McAfeeコンシューマ製品の削除ツールを使用してサポートされているMcAfee製品をアンインストールまたは再インストールする方法 https://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id= T101331
応答1# ->にスキップ
3 #
SheilaG
ブルースに感謝します.すべての提案に取り組んでいます.私が問題を抱えたのはRogue Killerアプリだけでした.それを実行したかったがそれが32ビットであるというメッセージを受け取りました.そして私のシステムは64ビットを実行する必要がありました.そのため、あきらめました.最初のものは
4つのファイルいつも迷惑だと思いますが、設定では常に削除または無効にします.そして、MBAMはまだ実行中です.いつものようにMRT.EXEを実行したいと本当に思っています.しかし、それでも正しく実行されていません.私はこれまでこれに問題がありませんでした.個人的にマカフィーが嫌い
しかし、それは悪くはありませんが、それほど良くはありません.有料のインターネットセキュリティスイートで問題が多すぎます.Scanするだけで、何も見つかりません.だから私はそれを完全にアンインストールしてWindows Defenderを実行するつもりだと思います.今日はマカフィーテックの人がいました
何が問題かを見つけるのを手伝ってください.そして、私がしたのと同じステップを経ました.時間の無駄だと思います.何も解決されませんでした.私は彼女の仕事の途中でメッセージを受け取りました、そして彼女は私のディフェンダープログラムを尋ねるように更新しませんでした.だから私はそれに目を向けます.それが終了しました
マスターテックの担当者と話をする必要があり、それを支払う必要があると言って、サブスクリプションの料金を支払ったのに、私は何も思っていませんでした.
応答3# ->にスキップ
6 #
SheilaG
こんにちはブルース、残りのアプリを完成させたところ、Scanで何も見つかりませんでした.マカフィーのアンインストールを続行します.そして、あなたが私がすぐにWindows 10にアップグレードすることを計画している理由を知っているでしょう.しかし、このMcafeeアンチウイルスには非常に多くの問題があり、
削除するだけです.言うまでもなく、彼らはWindows DefenderをWindows 10でのみ実行しています.非常に多くの問題の理由でなければなりません.再度、感謝します.
応答6# ->にスキップ
7 #
BruceHa
私はノートンやマカフィーのファンではありません.McAfeeをISPから無料で使用できましたが、拒否できました.
私はあなたが知らない多くのツールを投げました.マカフィーは「ウイルス」かもしれないと思います.
Windows 7以前では、Windows Defenderはスパイウェア対策プログラムにすぎませんでした.Win8以降では、Defenderは完全なセキュリティプログラムであり、基本的にはMicrosoft Security Essentialsをブランド変更したものです.過去7~8年間、問題なくMSEまたはWDのみを使用してきました.私は褒めます
MBAMとSuperAntiSpywareの無料versionでそれができますが、それだけです.
頑張ってください.
応答6# ->にスキップ
8 #
PABear-

フォローアップ...

ヒント:まだWin10へのアップグレードを試みたくない!

Win8.1 64ビットを想定して...

次の返信の[確定的に退屈な登録]のそれぞれの診断質問のそれぞれ、好ましくは この投稿を引用する:

1a.いつ(およそ日付)あなたはコンピュータを購入しましたか?

1b.コンピュータはPreinstalledされているWin8(またはWin8.1)が付属していましたか?

1c.リフレッシュやリセットをしたことがありますか?

2.McAfeeApplicationをアンインストールしたと仮定して、McAfeeApplicationをアンインストールしました(a)McAfeeApplicationをアンインストールしてから(b)McAfee Consumer製品の削除ツールをダウンロード/実行します. &Reboot(c)コンピュータを保護するためにWindows Defender&Firewallに頼る前に

3.Windowsファイアウォールが有効になっていますか?

4a.現在Defenderの[アップデート]タブに記載されている定義versionは現在、現在次のものですか?

4b.定義が最後に更新されたもの日付?

4c.そのタブの更新ボタンをクリックするとどうなりますか?

5.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-Trial[1つ]を入力しました[1つ]をコンピュータにプレインストールします あなたがそれを買ったとき?(あなたが使用または起動したことがないかどうかは関係ありません.)

6a.KB3154070、KB3156019、KB3156019、KB3156019、KB3156017、KB3153171、KB3153704、KB3153704、KB3153704、KB3153199、KB3153704、KB3153703、KB31537030、および/またはKB315784 インストールアップデート(更新履歴)?[1]

6b.KB3138615、KB3123862、KB3035583、KB3035583、KB2976978、および/またはKB3044374?

7a.Internet Explorer 11のヘルプの2列目のテキストに表示されているversion&kb番号が表示されているもの[alt + h + a]タブについて例えば.、 アップデートversion:11.0.54(KB1231231)?

7b.Firefoxversion46.0.1(またはそれ以上)および/またはGoogle Chromeversion50.0.2661.102(またはそれ以上)または代替ブラウザ

8.Adobe Flash Player v21.0.0.242インストールされていますか?ここでテストインテネットエクスプローラを使用してテストします のみ!=> https://www.adobe.com/software/flash/about/

9.あなたは「レジストリクリーナー」を使用する習慣です(例えば、レジストリメカニック; システムメカニック.掃除; Regcleanプロ;高度なシステムケア;全システムケアグレイリーユーティリティ.レジストリブースター McAfee QuickClean.AVGクイッククリーン;AVG PC TuneUp.ノートンレジストリクリーナー. NortonPC TuneUp.PCToolsオプティマイザ; SpeedUpMYPC FIXMYPC PC医師;調整ユーティリティ.WinMaximizer.winsweeper;コモドシステムクリーナー.高度なシステムオプティマイザ.ccleaner. レジストリクリーナーコンポーネント)?


[1]コントロールパネルプログラムと機能|インストールされたアップデート(左側のメニューの)

応答8# ->にスキップ
9 #
SheilaG

こんにちはPa Bear

私は辛抱してくれてありがとうと言ってくれたように戻ってきて、読み、戻ってきてください.私が心配していることすべてを修正したいように、私が何でも出発したら、おそらくそれに取り組んでいるように言うでしょう.私が買ったのでこれは起こっています
これとITOUTを把握する時間がかかりました.

1a.2015年12月03日ですが、数週間使用していませんでした.私はWin8.1を過ごしたことがなかった.私は前に7を獲得しました.

1b.Windows 8.1で事前インストールされましたが、システム設定の青いロゴは、Windows 8.1がアクティブ化されているWindows 8と表示されます.私はそれがAcerによってアップグレードされた感じがMFGを吸います.あなたがそれがもうハログラムがないことを知っているかもしれません.

1c.私はかなりの数回リフレッシュをしなければならなかったと工場USBも数回リセットされなければなりませんでした.これは、Acerがアップグレードされた必要があり、アクティベーションが取られなかったために開始されました.私がマイクロソフトの助けを借りて彼らはそれが戻ってきたように働いたはずだと言った
Acerを修正するように彼らに言いなさい.私はついにやりました、そして3倍後に私にUSBリカバリディスクを送った.私はあなたが考えています、私はそれを理解しようとした時間があり、Acerがそれを有効にすることができるでしょう.それはどこにあります
私はウイルス対策が問題の多くを引き起こしていて、誰もそれを認めていなかったのを見ました.

2.いいえ、まだアンインストールしていません.最初にWindows Defenderを更新しようとしています.それは技術者がそれを受け入れたのは更新履歴にありました.だから私は更新ページにアクセスしようとしていますが、まだ成功しませんでした.何か案は?ああ私は擁護者を折り返した試しました システム設定では、両方のサービスのエラー577を作成しました.

3.ControlPanel/SystemandSecurity/ActionCenter:マイマッキーファイアウォールは現在オンになっていますが、Windowsファイアウォールはオフです.私のウイルス保護とスパイウェアはオンにされます.また、すべてのインターネットセキュリティ設定OKです.そして私のマイクロソフトアカウントは正しく機能しています
とそれは約1時間前にはかかりませんでした.それが必要なのでもう一度やり直してください.

5.McAfee Free Trialが事前に設置されていて、私は誰もいないのでそれを活性化しました.

6a.私はすべてのKBSをチェックし、誰もがインストールされています.それらのほとんどは05/12/2016または05/09 05/05/02にインストールされています.

6b.これらすべてを取り付けた.

7a.更新version:11.0.31(KB3154070)

7b.IE 11またはブラウザの横には何もインストールされていません.

8.Adobe Flash Player(32bit)がインストールされました.なぜ私は知らないのか.設定がグレー表示されているので更新できません.v21.0.0.242はversionです.

9.私は私のWindows XP上のいくつかを使用していました.あなたがそれらの使い方を知っているなら彼らは働きます.レジストリがわからない場合は、選択をするのは難しいです.私はそれを混乱させないような困難な方法を見つけました.習得したいです.

しかしこのラップトップではありません.始まっていません.今日を除いて、他のMS Tech Bruceはいくつかを提案したが、それらを嫌いではありません.私はccleanerを試してみました、そしてそれはまだ悪くない.

私はあなたから私のアンチウイルスをアンインストールし、ディフェンダーを更新するのを聞いて待っていきたいです.

応答9# ->にスキップ
10 #
PABear-

McAfeeApplicationがインストールされている限り(つまり、後者が前者を無効にした場合)、Defenderを更新することはできません.

マカフィーをDefenderに置き換えたい場合は、(a)マカフィーApplicationをアンインストールしてから、(b)ダウンロード/実行する必要があります. McAfeeコンシューマ製品削除ツール(もう一度)&再起動します.再起動後、Windows Defenderとファイアウォールの両方が有効になっていることを確認します-次に手動で
[更新]タブの[更新]ボタンを使用してDefenderを更新します.

McAfeeの問題が解決し、すべてのWin10前提条件の更新がインストールされている(最後の返信による)と、ダウンロードを承認するように(Windows Updateによって)すぐに求められる可能性があります/Win10アップグレードのインストール.

引用:

2 #
PABear-

ソース: Windows 8.1の有効化エラー0x80070426

応答2# ->にスキップ
4 #
SheilaG

こんにちは、Pa Bearに感謝します.はい、これは同じコンピュータですが、同じ問題ではありません.それが正直になることは決してないと思いました.USBの工場出荷時のリセットから再インストールすると、PCがハングアップし、Microsoftアカウントを使用してサインインできない
常に.そのため、別のアカウントを作成するように求められ、ある時点で削除するために戻ったところ、元のmsaccountはすでに1つのドライバにあり、再び実行されていました.

今日は、マカフェの技術者と一緒に使用しました.彼女は私が彼らに連絡する前に私がすでにしたのと同じステップを私に案内しました.彼女はリモートアクセスを介して自分のやり方で物事を行いました.不要だと思ったもの.それを引き起こしていたのは私のPCシステムだったと私に言った
問題.閉じたり開いたりするために必要なものを確認するための選択を私に許可しなかったソフトウェアについては、すでに彼女に話しました.すべてがグレー表示され、私のソフトウェアは役に立たなかった.それで、Master Techに電話してもう一度支払う以外に私が得たのはそれだけでした.
まさか.

そして、私はMcafeeソフトウェアを完全にアンインストールし、あなたが言及したツールを使用することを考えています.そして、Windows Defenderやその他を使用するだけです.いいものは知りません.どんな助けもありがとう.

応答2# ->にスキップ
5 #
SheilaG
そうそう、Mcafeeの技術担当者は、Consumer Products Removal Toolを使用しました.そして、私はそれが彼女が試みたときにそれがうまくいかなかったようにうまくいくはずがないことを知っていました.問題は私が推測している問題です.無料で提供されたWindowsを再インストールする必要がある場合は常にそうです.
アンチウイルスをPCにインストールしました.お役に立てれば.彼らは、この新しいWindows 8.1で私がするのと同じ問題と闘っているようです.windows 7のように多くのことはできません.それらのいくつかは、私が使用していたアップルコンピュータのようにプリセットされています.彼ら
はほとんど事前設定されており、変更できないため、非常にイライラします.聞いてくれてありがとう.