悪意のあるソフトウェアの削除ツールは、Scanの最後に2つの感染したアイテムを表示しません

anthony 解決済 最終更新日:2020-08-29 21:01

Windows悪意のあるソフトウェアの削除ツールでコンピュータ全体のScanを実行すると、2つの感染ファイルがあることがわかります.Scanの最後に、悪意のあるソフトウェアが検出された、または同様の文言は見つからなかったという結果が表示されます.

感染したファイルを見つけて取り除くにはどうすればよいですか?私のコンピューターに感染したくないのですか?

私はコンピュータの専門家ではないので、答えはできる限り技術的なものにしないでください.

返信リスト(回答:10)

1 #

PABear- 2014-04-08 13:35

それはあなたのこの以前のスレッドと同じコンピュータ(必ずしも同じ問題ではありません)ですか?=> PC電源速度アンインストール

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2 #
anthony 2014-04-08 14:227
申し訳ありません、

PCの電力速度に関する以前の質問とは関係ありません.助けに対する質問は純粋に

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8 #
PABear- 2014-04-09 16:411
前の質問または同じものに関係する新しいスレッドが尋ねましたか コンピュータあなたの前の質問のように?

悪意のあるソフトウェア除去ツールのログ(mrt.log)を見つけましたか?もしそうなら、次の返信にlastHree(3)セクションをコピー/貼り付けます.例えば:

Microsoft Windows悪意のあるソフトウェア除去ツールV5.9(Build 5.9.9902.0)

エンジン:1.1.10201.0
署名:1.165.3163.0

結果の概要:
-
Infectionは見つかりませんでした.
戻りコード:0(0x0)

Microsoft Windows悪意のあるソフトウェア除去ツールv5.10,2014(Build5.10.10001.0)
Wed Mar 12 00:40:14 2014

エンジン:1.1.10302.0
署名:1.167.1001.0

結果の概要:
-

Infectionが見つかりませんでした.
戻りコード:0(0x0)

Microsoft Windows悪意のあるソフトウェア除去ツールv5.11、2014年4月(Build5.11.10100.0)

apr 08 20:32:18 2014

エンジン:1.1.10401.0
署名:1.169.1258.0

結果の概要:
-

Microsoft Windows悪意のあるソフトウェア除去ツールが見つかりました4月8日20:33:57
戻りコード:0(0x0)

応答8# ->にスキップ
9 #
anthony 2014-04-13 14:4423
技術者を呼び出して解決します.

しかし、あなたの助けに感謝します.ありがとうございます
√

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10 #
PABear- 2014-04-14 04:29
どういたしまして.がんばって！

3 #

TaurAri 2014-04-08 19:25 3

Malwarebytesを使用:

マルウェアバイト

無料版とversionの支払いがあります.

応答3# ->にスキップ
4 #
anthony 2014-04-09 06:03
Malwarebytesを既に使用しています.2つのファイルが見つからなかったため、それらを削除しました.

応答4# ->にスキップ
5 #
TaurAri 2014-04-09 07:42
悪意のあるソフトウェア除去ツールは静かなモードで実行されます.コンピュータ上の悪意のあるソフトウェアを検出すると、次回コンピュータ管理者としてログオンしたときに、バルーンが通知領域に表示されてください.
検出
フルScanの実行
ツールが悪意のあるソフトウェアを見つけた場合は、フルScanを実行するように求められます.このScanを実行することをお勧めします.フルScanは、クイックで悪意のあるソフトウェアが見つかったかどうかにかかわらず、クイックScan、次にコンピュータのフルScanを実行します.
Scan.このScanは、固定ドライバとリムーバブルドライバをすべてScanするため、完了するまでに数時間かかることがあります.ただし、マッピングされたネットワークドライバはScanされません.
悪意のあるファイルの削除
悪意のあるソフトウェアがコンピュータ上のファイル(感染)変更された場合、ツールはそれらのファイルから悪意のあるソフトウェアを削除するように求められます.悪意のあるソフトウェアがブラウザの設定を変更した場合、ホームページは自動的にページに変更されることがあります.
これらの設定を復元する方法について説明します.
具体的なファイルまたはツールが見つけるすべての感染ファイルをクリーニングできます.このプロセス中にいくつかのデータ損失が可能であることに注意してください.また、ツールはいくつかのファイルを元の、感染の前の状態に復元できないことに注意してください.
削除ツールは、悪意のあるソフトウェアの削除を完了するためにコンピュータを再起動するように要求することができます.削除を完了するには、最新のものを使用する必要があります.
アンチウイルス製品
感染情報をマイクロソフトに報告する
悪意のあるソフトウェアの削除ツールは、ツールが悪意のあるソフトウェアを検出したりエラーを見つけた場合に基本情報をマイクロソフトに送信します.この情報はウイルス罹患率の追跡に使用されます.あなたに関連する識別可能な個人情報はありません
このレポートと一緒にコンピュータに送信されます.

REF: https://support.microsoft.com/?kbid=890830#Method3.

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6 #
anthony 2014-04-09 08:1056
お返事をありがとうございますが、私は明らかに自分自身を正しく説明していません.

悪意のあるソフトウェアの削除ツールの実行中に、2つのファイルが感染したことを示す行があります.

ただし、Scanの最後に、画面上のメッセージに「悪意のあるソフトウェアは見つかりませんでした」と表示されます.

これには、短時間のScanとコンピューター全体の両方で数時間かかります.

その結果、感染しているファイルがわかりません.悪意のあるソフトウェアが見つからないため、最後に、それらのファイルから悪意のあるソフトウェアを削除するよう求めるメッセージは表示されません.

Scanの実行によると、Scanの実行中に悪意のあるソフトウェアが検出されなかったため、手動で手順を実行して悪意のあるソフトウェアを削除するよう求めるプロンプトも表示されません.
コンピュータにはすでに最大でdatの有料のプロフェッショナルウイルスScanがあります.

繰り返しますが、元の質問が十分に明確ではなかったことを返信して謝罪するまでに時間を割いていただきありがとうございます.

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7 #
TaurAri 2014-04-09 12:12
悪意のあるソフトウェアの削除ツールが2つのファイルを見つけて「悪意のあるソフトウェアが見つかりませんでした」と矛盾する場合は、どうすれば追跡できますか.

Malwarebytesは何も検出しません.私が提案する唯一のことは、追加/削除で最近インストールされたものを手動でチェックすることです.プログラムフォルダをチェックして、すべてがそこにあることを確認してください.これは非常に時間がかかり、無意味であり、
あなたが本当に探しているもの、疑わしいものを知る必要があります.

自動的に起動してはいけないものはありますか

私が言うように、これは存在しない可能性のある2つのファイルを見つけるのに非常に時間がかかる可能性があります.

追加-インターネットキャッシュからすべての一時ファイルを削除します.ディスクのクリーンアップを使用します.

次に、MSRTを再度実行し、変更されるかどうかを確認します.