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IEはWebページを表示できません.

GezimCa 解決済 最終更新日:2020-08-29 20:48

Live OnecareをアンインストールしてSecurity Essentialをインストールした後、Internet Explorerを開くことができません.インターネットを開くにはファイアウォールをオフにする必要があります.

何かアイデアはありますか?

ありがとう.

返信リスト(回答:10)

1 #
Dr.Stra

MSEをインストールする前にOneCare Cleanupツールを使用しましたか?

を削除したことを確認してください
PCが購入されたときにインストールされたフリー/トライアル製品(Norton、McAfee、TM、AVG、OneCare、Malwarebites(有料)など、PCにインストールされたリアルタイムAntimware製品).次に、ここでクリーンアップツールを使用します.

アンチマルウェアプログラムクリーンアップ/アンインストールツールのリスト

Windows Defenderがアンインストールされている(XPの場合)、または無効(Vista/W7の場合)がないことを確認します.

パッチとサービスパックと最新のものであることを確認してください.

PCの時計が正しく設定されていることを確認します.

MSEのversion1963を使用していることを確認してください(2010年6月28日現在).詳細については、 https://support.microsoft.com/kb/2254596

ゾーンアラームを取り外し、Windowsファイアウォールを使用してください.

Windowsファイアウォールがオンのことを確認し、デフォルトに設定します.

プロキシサーバを使用していないことを確認します.

Windows Updateで「自動更新を自動的にインストールする」を検証します(MSE定義の更新がオプションの場合であっても).

IE、すべてのセキュリティゾーンをデフォルトレベルにリセットします.

PCを再起動してください.

MSEも取り外して再取り付けする必要があるかもしれません.

問題が解決しない場合は、サポートケースをマイクロソフトに送信してください. https://support.microsoftsecurityessentialss.com/?scrx=1.

doc

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9 #
GezimCa

こんにちはdoc、

私はあなたのリストをずっと通り抜けました.溶液なし.

私はまた、問題を引き起こす可能性があるがそうではないと思考としてプログラムをアンインストールしました.

私のOSは私のSony Vaio VGN-FW140EでプレインストールされたVista(純正)です.それはほぼ2歳のラップトップとよく守られています.全く虐待されていません.

私は次の電子メールを送信しました: https://support.microsoftsecurityessentials.com/?scrx=1 あなたが助言したように

私はまだタスクバーの赤い盾と緑のチェック城を持っています.私はそれを嫌いです.

無担保されていないWebサイトを開かないように注意しながら、解決策を待っています.

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10 #
Stephen

ソニーを購入したとき、McAfeeやNortonのようなプレインストールされたセキュリティソフトウェアは、試用版だけであってもありますか.もしそうなら、この時点でPC上でアクティブになる可能性があるビットを削除するためにそのベンダーの取り外しツールを実行する必要があるかもしれません.
プログラム接続性を妨害します.

-steve

2 #
Stephen

OneCareクリーンアップツールを実行しましたか? (削除ツールの場合は下記のスレッド内のリンク)

どのオペレーティングシステムですか?

それでも他のセキュリティソフトウェアがインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa 4 C 25a 1 F91

必ずこの記事を確認してください:

Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください

問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

-steve

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3 #
GezimCa

こんにちはスティーブン、

1.Essentialsをインストールする前に指示されたとおりにOneCareを削除しました.OneCareクリーンアップを実行するにはどうすればいいですか?

2.私はVista Home Premiumを持っています.

3.他のセキュリティソフトウェアがインストールされていません.

ありがとうございました.

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4 #
GezimCa

こんにちはSephen、

あなたの質問への答え

1.OneCare Cleanupツールを実行しましたか? (取り外しツールの下記のスレッド参照のリンク)

私はライブオンケアをアンインストールしただけです.クリーンアップを実行するにはどうすればいいですか?

2.どのオペレーティングシステム?

私のOSはVista Home Premiumです.

3.それでも他のセキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPC上にインストールされていることです.PCからすべての他のセキュリティソフトウェアを削除します.

私のラップトップに他のセキュリティソフトウェアはありません.

4.問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

はい.私は同じことを説明する彼らに電子メールを送りました.

ありがとう

p.S.私はちょうどRIVE ONECAREのクリーンアップツールを無効にしました.

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5 #
JimR1

One Careインストールクリーンアップツールをここからダウンロード-https://download.Microsoft.com/download/4/c/b/4cb845e7-1076-437b-852a-7842a8ab13c8/OneCareCleanUp.exeを保存しますあなたのデスクトップに.ファイルを右クリックして、「管理者として実行」を選択します.

ジム


Microsoft mvpコンシューマーセキュリティ-フォーラムモデレーター-Live One Care-ライブメッシュ-Microsoft Security Essentials
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6 #
GezimCa

こんにちはJimr1、

どうやら私は同じ問題を抱えていますHankStrebuが何日前に持っていた.私は無効ですべてを試しています.

私は私が働いている1人のIT GUYWHERと話していました、そして、彼は私のラップトップにインストールされているプログラムかもしれないと言った.私はAres Galaxyと呼ばれるプログラムがあると呼ばれ、私がライブのOneCareをアンインストールしていたとき、私は覚えられない何かを尋ねられました

これについてのあなたの服用は何ですか?

私はARESギャラクシーをアンインストールし、まだ同じ問題を解決しました.

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7 #
Dr.Stra

Gezimは、マイクロソフトでサポートケースを開きます. https://support.microsoftsecurityessentials.com/?scrx=1

doc

√
応答6# ->にスキップ
8 #
Stephen

サポートケースを開いたので、このスレッドを解決後に更新してください.回答済みの投稿属性を更新できます.説明されているように、今のところ、サポートに連絡することがこの問題の答えです.

-スティーブ


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
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