Windows 10 -必須のセキュリティがインストールされ、ディフェンダーがオフ-必須のアンインストールはできません
Windows 7にSecurity Essentialがインストールされています.昨日はWindows 10にアップグレードされ、Defenderがオフになっているというメッセージが引き続き表示されます.
わかりました.オンにする方法はなく、すべて灰色になっています.Security Essentialと競合している必要があると思います.Essentialをオフにする方法はありません.それをアンインストールしようとしましたが、「このPCにEssentialをインストールすることはできません」というおもしろさを感じ続けます.私は実際にはインストールしていません
アンインストールしています...
つまり、この「キャッチ22」の状況は、自分のPC内でのDefender vs Essentialの戦いが原因であり、私には何もできません
1.Essentialをオフにできない
2.Essentialをアンインストールできません
3.Essentialが制御している限り、Defenderを実行できません
この状況から抜け出すためのアイデアはありますか?
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返信リスト(回答:25)
こんにちは、
温かい願いを込めて.マイクロソフトコミュニティに投稿していただきありがとうございます.ご心配をおかけして申し訳ございません.サポートさせていただきます.
まず、「Catch 22」の状況を解消するために、Windows 10
にはMicrosoft Security Essentialsがありません.
Windows 10
にアップグレードすると、Windows Defenderが自動的にMicrosoft Security Essentialsを置き換えます.PCにサードパーティのアンチウイルスがインストールされている場合は、それを無効にして、Windows Defenderをオンにできるようにする必要があります.
この投稿がお役に立てば幸いです.今後の問い合わせのために私たちに戻ってください.
応答1# ->にスキップ2 #ilee.inまあ、私の目は信じられません.ここでは、古い信頼できるラップトップであるLenovo X200Tを使用しており、私は幻覚を起こしているとマイクロソフトから言われました:-)
3つのスクリーンショットを次に示します
1.たった2日前に
Windows 10
をインストールした2、ディフェンダーがオフになっていて、オンにできないこと
3.私はESSENTIALもインストールしていること-あなたのコメントに反して
応答1# ->にスキップ3 #ilee.in 4これは、不可欠なアンインストールを試みたときの何が起こったかのスクリーンショットです:
残念ながら、私は本当に
Windows 10
のインストールでは不要な不可欠なもので、ディフェンダーもインストールされていません.これは「キャッチ22」の状況ではありませんか?そうでなければ、私が本当の解決策を得るのを手伝ってください.
Windows 10
にアップグレードする前に、Windows 7
Securityがアンインストールしてください.
応答4# ->にスキップ5 #ilee.inだから
windows 7
を復元してwindows 10
を復元しなければならないようです.これがマイクロソフトの最終提案の場合-私は待っています-誰がより良い方法があることを知っていますか?
応答3# ->にスキップ6 #crjonesこれはまさにWinからのアップグレードについて私に起こったことです.
マイクロソフト!今日は8月18日-10日に2週間以上解決していませんでしたか? jeezzzz!
応答7# ->にスキップ8 #ilee.inええ、3週間応答がありません.Windows 10をアンインストールして、Windows 7を復元します.Windows 7では、Definitionをインストールできるように、Essentialを削除してから再度10にアップグレードする必要があります.これが唯一の解決策のようです.3~4時間
ソリューション
応答8# ->にスキップ9 #doctorjこれと同じ問題があり、以前のversionのWindows 7
をコンピューターから既に削除しているため、簡単に「ロールバック」することができません.私はこれをMSコミュニティの他の場所にも投稿しました.マイクロソフトが簡単な修正を思いつくかもしれないようです.
見た目はすべてMSEのように見えますが、W10で実行すると正常に動作します(実際、画面はWindows Defenderのように見えます).>実際には機能していません.その間、どこかの背中に
Microsoftの施設の部屋、誰かがおそらくMSEのアンインストール問題の解決策に取り組んでいる、または少なくともそれをやるべきことのリストに持っている、私は引き続きXfinityから無料で入手できるNorton 360を使用します.N360はおそらくより良いセキュリティです とにかくDefenderよりもプログラムを開発しましたが、統合セキュリティを使用すると、システム全体がより効率的に実行されると私は考えていました.
応答9# ->にスキップ10 #TPLBCはい! MicrosoftがWindows 7のユーザーがWindows 10のアップグレードからMSEをアンインストールできるようにするアップデートを設計することは「必須」です.Microsoft、これを読んでいる場合は、Windowsを有効にしたユーザーに対してMSEの削除を許可してください
Windows 10
のDefender.ありがとうございます!
応答10# ->にスキップ11 #EnochMoまた、
Windows 7
からWindows 10
にアップグレードしたため、MSEがインストールされてアンインストールできません.MSEをインストールする必要がないという他のユーザーからの同じメッセージが表示されます.これは、MSEをアンインストールする試みに対するばかげた反応です.マイクロソフトは、拒否ではなく解決策を使用して、この問題にすぐに対処する必要があります.
エノクモーザー
応答11# ->にスキップ13 #rondrsn同じ問題がありました.私の解決策は、Windows 7にロールバックしてから、Windows 7からMSEをアンインストールすることでした.次に、Windows 10にアップグレードしました.Windows 7を使用している間、システムにMcAfeeの残りが残っている場合に備えて、McAfee Consumer Product Removal Toolも実行しました.
応答11# ->にスキップ14 #EnochMoマイクロソフトの技術者と電話で1時間ほど過ごしました.彼女はいくつかのことを試みたが、すべて失敗した.最初に、彼女はMSEを通常の方法でアンインストールしようとしましたが、「MSEをインストールする必要はありません」という同じ結果が得られました.次に、彼女は
Revo Uninstallerと呼ばれるサードパーティのアンインストーラ.アンインストールするMSEが見つかりませんでした.彼女はさらにいくつかのことを試みました.
それから彼女は上司と話をするために立ち去りました.彼女は戻ってきたとき、私は問題ないと言った.MSEとディフェンダーの有効性は同じであり、等しいと彼女は言った.その後、セッションを終了しました.
彼女はMSEをウイルス保護機能として実行したままにしました.私はDefenderを使用したいので、MSEリアルタイム保護を無効にしてDefenderを起動しました.(MSEを無効にしない限り、Defenderを実行できません).
マイクロソフトのソリューションにあまり満足していません.インストールされていることがわかっているプログラムはアンインストールできないため、明らかにバグがあります.ノートンやマカフィーなどの別のウイルスプログラムを使用しようとした場合、これはおそらく本当の問題になります.
また、
Windows 7
にロールバックすることに抵抗があります.どのような問題が発生するかは誰にもわかりません.このフォーラムを引き続き監視し、他にもっと良いものが見つかるかどうかを確認します.
エノク
応答14# ->にスキップ20 #EnochMo今日、私はマイクロソフトの技術者との chat にさらに約3時間費やしました.彼らはリモートコントロールで私のコンピューターを乗っ取り、診断と修復ソフトウェアの実行やレジストリの操作など、多くのことを行いました.彼らがそれらをしたように私は見ました
事.問題が修正され、
Windows 7
にロールバックする必要がなくなりました!
応答8# ->にスキップ15 #PABear-@ ilee.in.eattleのみ=>
回答順ごと、私の投稿を引用する必要はありません:
1.MSEをインストールする前に、どのアンチウイルスApplicationがインストールされていましたが、MSEをインストールする前に、あなたの購読がまだ最新のものでしたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?
2.コンピュータにインストールされていた(Nother)Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがあります. あなたはそれを買ったので?
3.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-trialt[1つ]を入力しました
Windows 7
コンピュータにプリインストールされています あなたがそれを買ったとき?(あなたが使用または起動したことがないかどうかは関係ありません.)4.KB3081448、KB3081444、KB3081438、KB3081436、および/またはKB3081436、および/またはKB3081424、
インストールされたアップデート(更新履歴ではありません)? [1]5.Adobe Flash Player v18.0.0.232はインストールされていますか?EdgeまたはInternet Explorerを使用してここでテストします のみ!=> https://www.adobe.com/software/flash/about/
6.Google Chrome、Firefox、または代替ブラウザがインストールされていますか?
応答15# ->にスキップ16 #ilee.inこの返信は遅すぎます.このラップトップのWindows 10インストールを一掃し、Windows 7に戻しました.
しかし、将来のために、そして他の人々の利益のために、あなたの質問に答えようと思います
1.DefenderまたはEssentialを除くすべてのPCでウイルス対策ソフトウェアを使用したことはありません
2.いいえ、なし
3.なし.それらはハードドライバに出荷されたときにそこにありましたが、私はSSDを取り付けて新しく始めます.Microsoft Essentialのみがインストールされました
4.これをもう確認できません
5.チェックできませんが、通常はAdobe Flashを使用しません.
6.ログインのログアウトを最小限に抑えるために、Opera、Chrome、Firefox、さらにExplorer/Edgeの4つのブラウザーを使用しています
応答16# ->にスキップ17 #PABear-Win7にロールバックしましたか、またはハードドライバをフォーマットした後、
Windows 7
のクリーンインストールを行いましたか?は、まだインストールされているMicrosoft Security Essentialsですか?
Nortonの取り外しツールやMcAfee Consumer製品の取り外しツールを実行したことがありますか Win7コンピュータを購入したので?
他の多くのWin7/MSEユーザーが同じ問題を経験しています.99.9%がNorton andまたはMcAfeeApplicationがいくつかの時点でインストールされていました(Preinstalled-By-OEM Free-Trialwareを含む)が完全にはありませんでした.インストール前のApplicationを削除しました
MSEまたはWIN10にアップグレードする前に.]
応答17# ->にスキップ18 #ilee.inノートパソコンにNorton削除ツールやMcAfee Consumer Products削除ツールがインストールされていないことは確かです.もともとはLenovoのラップトップで、ソフトウェアが設定されていましたが、SSDをインストールして、
Windows 7
と最小限の機能を使用するだけで新たに始めました
ソフトウェア.Windows 7に戻す理由は、Essential Catch 22の問題が原因ではなく、Windows 10のインストール後にブルースクリーンが頻繁にクラッシュすることが原因です.残念ながら、ブルースクリーンとメッセージ番号の写真は撮りません...
.
応答18# ->にスキップ19 #PABear-Win7にロールバックしましたか、それともThessdをフォーマットしましたか
windows 7
の別のクリーンインストールを行いましたか?Lenovoディスクを使用してWin7のクリーンインストールを実行する場合は、NortonまたはMcAfee Free-Trialwareisがそれぞれ再びインストールされます.繰り返しになりますが、若い試行を使用するか、または自由な試みを活性化するかどうかは関係ありません.
応答19# ->にスキップ21 #ilee.inこんにちは
Lenovoディスクはありません.これには、いつものように、Windows Vistaを含む、パーティション化されたHDが付属しています.
これはSSDに置き換えられ、
Windows 7
はBLOAjpAREなし、ソフトウェアなしでインストールされます.インストールされているのはブラウザです:
1.Internet Explorer
2.オペラ
3.Firefox
4 Chromeこれが私のコンピューティングスタイルです.ブロートウェアはありません.ウイルススキャナーはなく、リソースを浪費していますが、それでも....
Windows 7
と4つのブラウザで動作します.こちらのスクリーンショットをご覧ください
応答21# ->にスキップ22 #ilee.in私の質問:
win10 vs enesential/defenderを使用して、すべてのトラブルの後、
Windows 10
に再びアップグレードするために2時間を無駄にしますか?
応答21# ->にスキップ23 #PABear-1.(正確な日付)「
Windows 10
のインストール」を「wipeアウトしました」の場合、Windows 7
に戻します.2.NONANTI-VIRUSApplicationがインストールされています.これで起動時にロードされていますが、正しいですか?
3.Internet Explorer 11がインストールされているか...?
4.ISKB3087985、KB3078601、KB3072305、KB3072305、KB3071756、KB3071756、KB3079757、KB3079757、KB3079757、および/またはKB3076949、および/またはKB3060716 インストールされたアップデート(not更新履歴)?
5.についてはどうですか kb3065987
KB3035583 、 kb2952664 および/または
KB2990214 ?6.通知領域に存在する
Windows 10
Appアイコンが(再び)?7.このスレッドの件名がまだ
windows 10
-セキュリティ不可欠なセキュリティ、Defenderがオフになっています-MSEもWin10もインストールされていないので、必須をアンインストールできませんか?このスレッドはまだWin10セキュリティ固有のものにあるべきですか
フォーラムはあなたが "windows 7
に戻しましたか?"
応答23# ->にスキップ24 #ilee.in私はあなたの質問を楽しませるつもりはありません.
インストールされているすべてのソフトウェアのスクリーンショットまで含めていますが、アンチウイルスが存在しないことは明らかです.エッセンシャルでもなく、ディフェンダーでもありません.
繰り返しますが、私はすべてのPCに不可欠で防御的なものを除いて、ウイルス対策ソフトウェアを使用したことはありません
メディア作成ツールキットをダウンロードして、
Windows 10
をWindows 7
に直接インストールしています.10の準備ができるまでさらに2週間待つ必要はありません.10から最大87%をダウンロードしているので、今夜は死のブルースクリーンがこのラップトップにヒットするかどうかを知ることができます
応答24# ->にスキップ25 #PABear-必要に応じて、このフォーラムで適切なサポートを見つけることができます=>https://Answers.Microsoft.com/ja-jp/Windows/forum/Windows_10-Windows_install
頑張って、素晴らしい一日を!
@絶え間体
マイクロソフトは何週間以来この問題について知っており、調査しているようです.
残念ながら-今まで-マイクロソフトから何も聞いたことはありません.
私は勧めます ten ten 勝つために、次にMSEをアンインストールしてから、もう一度勝つためにアップグレードを実行します.
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