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9/13のマイクロソフトのセキュリティに関する重要事項とwindows の更新

PDXComp 解決済 最終更新日:2020-08-29 19:46

私は5つのWin7マシンを所有しています.4台のデスクトップはすべて、最新の更新(2日で18のようなもの)が発生し、2台は異常な動作をしています.ここで報告されている問題は、Win7にアップグレードされ、正常に動作した以前のVistaマシンに関するものです.
MSEを少なくとも4~5年間実行する-2014年9月13日まで.

突然、このマシンが起動時にMSEを開始できなくなり、エラーコード0x80070002が表示されます.

サービスを確認すると、WinUpdateが常に起動しているため、実行中であると見なされます.再起動できますが、MSEは起動しません-同じエラーメッセージ.アップデート履歴を見ると、2つの古い(2014年3月と2013年11月のMSEアップデートは
ダウンロードしてインストールしたことがないため、これを2回開始し、最初のインストールでMSEの完全な(新規)インストールを開始します-(以前にインストールして実行していたため)自然に失敗します.

オンラインで現在の問題を修正する手順が見つからないため、アンインストールして再インストールすることをお勧めします(可能な場合).MSのオンライン手順に従って、MSLiveをアンインストールできません.WindowsLiveEssentialsは、MSEをロードされたソフトウェアとして検出しません.PC.
コントロールパネルまたは[スタート]/[検索]からアクセスできますが、.exeファイルには、その範囲の3つのプログラムの中でMSEがリストされていません.

最近の更新中にこのマシンでMSEが破損したようですが、クリーンコピーを削除して再インストールするのに途方に暮れています.Dunno理由ですが、VistaからWin7への2年間のアップグレードが原因だと思います.インストール/再起動が表示されませんでした
最後のアップグレードが発生したときの問題.それは9/13より前では完全に機能しており、それ以降は機能していません.修理や再インストールのお手伝いをいただければ幸いです.

最後に、9/13以降にマシンが少なくとも1回更新されたようです.このAMの時点で新しい更新をチェックしますが、保留中または必要な新しい更新は表示されず、WinUpdateが正しく動作していないことを示すものはありません(したがって80070002コードらしい
誤り.)

返信リスト(回答:9)

1 #
PABear-

Win7 64ビットを想定して...

次の返信の対応する番号のリストに、次の[確定的に面倒な]診断の質問のそれぞれに答えてください. のないを引用する:

1.いつ(およそ日付)あなたはを購入しましたか?

1b.いつ(およそ日付)VistaコンピュータをWin7にアップグレードしましたか?

2a.亡くなる マイクロソフト・セキュリティ・エッセンシャルズ (MSE)もともとWindowsの更新を介して提供されインストールされたか、または意図的に を選択してインストールしますか?

2b.WindowsExplorer [WinKey + E]、

を右クリックして右クリックします.

c:¥Program Files¥Microsoftセキュリティクライアント<=このフォルダ

プロパティ:結果に表示されているcreated日付は何ですか 一般タブ?

2c.現在インストールされているAntimenter Clientのversionは何ですか?見つけるには、MSEを開くには、[Security Essentials]を選択します.

2D.どのようなエンジンと定義がありますか?

3.MSEをインストールする前に、どのアンチウイルスApplicationがインストールされていましたが、MSEをインストールする前に、あなたの購読がまだ最新のものでしたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?

4a.コンピュータにインストールされていた(Nother)Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがあります. あなたはそれを買ってから?

  • Comcast FreeBies Norton Security Suite&McAfee Security Centerを含みます.

4b.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-Trial[1つのピック1]が予めインストールされました VistacOmputerを購入したときは?(あなたが使用または活性化された場合は関係ありません.)

5.ISB2977629、KB2972211&KB2973112.KB2976897、KB2993651、KB2918614、KB2978668、KB2978668、KB2937610および/またはKB2943357 インストールされたアップデート(not更新履歴)? [1]

6.Javaがインストールされていると仮定する=>(またはそれ以上)がインストールされていますか? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ!=> https://java.com/en/download/uninstallapplet.jsp..jsp. [2]

7.Adobe Flash PlayerV15.0.0.152(以上)がインストールされていますか? Internet Explorerを使用してここでテストします のみ!=> https://www.adobe.com/software/flash/about/

8a.Internet Explorer 8(IE8)、IE9、IE10またはIE11がインストールされていますか?

8b.Internet Explorerのヘルプのテキスト2行目に表示されている版に表示されるもの[alt + h + a]タブについて例えば.、 アップデートversion:10.0.54(KB1231231)?

8c.Firefox、Chrome、または代替ブラウザがインストールされていますか?

9.あなたは「レジストリクリーナー」(例えばレジストリメカニック; RegCure; RegCrean Pro; Regclean Pro; Registry Booster; McAfee QuickCare; AVG PC Tuneup; Norton Registry Clean; Pctools Optimiser; SpeedUp Mypc; PC医師;
Tuneupユーティリティ.WinMaximizer.winsweeper;コモドシステムクリーナー.高度なシステムオプティマイザ.ccleaner's レジストリクリーナーコンポーネント)?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~<]/P>

関連参照には以下が含まれます.


[1]スタート|コントロールパネル| Proグラムや機能インストールされたアップデート(左側のメニューで)

[2]既に

インストールされていない場合は、Javaをインストールする必要はありません.
2 #
PABear-

6a.Microsoft Security Essentialsには、Windows Live Essentialsと関係がないことに注意してください.と言われているのは、スタートにリストされているMicrosoft Security Essentialsです.すべてのプログラム?

6b.あなたは私たちにc:\プログラムファイル\Microsoftセキュリティクライアント<=このフォルダ が存在しません.有効になっている場合 隠しファイルとフォルダを表示します 、...

  • c:¥ProgramData¥Microsoft¥Microsoftセキュリティクライアント <=このフォルダまたは
  • c:¥ProgramData¥Microsoft¥Microsoft AntimalWare<= thisfolder

...存在し、そうであれば、フォルダ/フォルダの作成日は何ですか?

注=>上記は、WindowsがC:ドライバにインストールされていることを前提としています.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~

コメント:0x80070643&0x80070002エラーは、それを購入したときにNortonまたはMcAfee Free-Trial-TrialがVistaコンピュータにプレインストールされたがプリインストールされていたことを非常に強く示唆しています.

3 #
PABear-

回答順詞は、好ましくは私の投稿を引用することなく:

1.c:¥ProgramData¥Microsoft¥Microsoftセキュリティクライアント <=このフォルダには、2012年7月6日のが作成された日付が正しいですか?

2.c:¥ProgramData¥Microsoft¥マイクロソフトAntimalware<= thisfolder created日付(nota修飾日付)2014年9月17日の午後7時11分(あなたの現地時間)のタイムスタンプで、それは正しいですか?

3.どのタイムゾーンに住んでいますか(例えば、太平洋、UTC-5)?

4.KB2965031は更新履歴で失敗した更新としてリストされていますか? [1]

5.「Windowsは本物ではない」プロンプトを作成したことがありますか(例えば、アップデートのための手動チェックを実行するときは、コンピュータの起動時に)?

コメント:McAfee Security Scanはオンデマンドスキャナです.Win7にアップグレードする前に、他のもの(例えば、Flash Player; Java)をインストールしたときにインストールされている可能性がありました.


[1] KB2965031 2014年9月9日以降のWindowsアップデートで提供されていた.

応答3# ->にスキップ
4 #
PDXComp

1.変更され、作成された違いに気付かなかった.作成日は2010年1月1日でした.

2.同じ.作成日は2010年10月1日です.

3.PST/Portland、または

4.失敗したとしてインストールされてもリストされていません.更新を確認でき、オプションとしてリストされていません.リストされていないか、提供されていません.

5.絶対に.手動の小切手をしないでください.WindowsUpdateは自動インストールに設定されています.

最終コメントに固有のもの:MSEは、9/13の更新の前に、このPC上で完全にオンで動作していました.その更新プログラムの直後に、MSEは再起動時またはショートカットリンクで実行された場合はx80070002エラーメッセージを与えることができません.試みた後
オプションのKB2902907をインストールする(MSE用であったことが注目されていない)開始/プログラムショートカットリンクは実行可能ファイルを見つけられなくなり、ここでの会話では、実行可能ファイルフォルダが削除されたことを検出しました.いいえ、削除されません
その証拠はゴミに存在しません.それらは削除または書かれた-そして私は、KB2902907(これが失敗した)または-MSEのアップグレードを試みたときの試みられたインストールで疑われる.

だから私たちはMSEを取り戻すために最近のアップグレードをすべて逆にすることができますか? MSEのすべてのトレースを取り除き、それを再インストールすることができますか?

応答4# ->にスキップ
5 #
PABear-

「2014年3月と2013年3月のMSEのアップデートは決してダウンロードされてインストールされていなかった場合は、(a)kb2965031がコンピュータに提供されていなかっただろう(b)MSEがWin7にアップグレードされてから正しく機能していなかったでしょう-そしておそらくその前に.

を実行しています それを50692修正しました は「MSEのすべての痕跡を削除します」.その埋め込みリンクをクリックすることも、このページの途中でそれを見つけることができます. https://support.microsoft.com/kb/2483120

応答5# ->にスキップ
6 #
PDXComp

これら2つのMSEアップデートについて奇妙なこと.彼らが30日前にリストされなかったことを私は誓います.更新を拒否することはほとんどありません.そして、もしそれらが失敗したなら、私は数ヶ月前にそれらを見て、手動でさえそれらをインストールしようとしたでしょう.

動作しないことに関しては、MSEはうまく動作しました.これは定期的に新しい定義で更新され、コンピューターをオフにしたり、1週間以上スリープ状態にしたりして、まれに、毎週の更新とウイルススイープ(早い日曜日のAM)を見逃していた.
また、まれに、実行可能ファイルを実行する前に再確認したい場合は、右クリックしてファイルをScanし、脅威をScanすることもできます-問題ありません.したがって、1週間前までは機能していました-少なくとも私が機能することを期待していたでしょう.

以前の投稿で推奨されている別のMS Fixを実行してみましたが、再起動後、何も変更されず再インストールできませんでした.率直に言って、これであるかどうかはわかりません.やってみて報告します.

すべての返信と考慮事項に感謝します.

応答6# ->にスキップ
8 #
PDXComp

私は以前にこのMS修正を実行しなかったが、AlAs、変更なし.私はエラーコード80070643を取得し続ける.
エラーメッセージで約10秒で終了します.

私はまた、Regeditの手動削除指示を経ても鍵のどれも持っていない-彼らはMS修正によって削除されていました、間違いなく.明らかに何かが私は想像できませんが、Install ProgramがMSEが存在していると考えるようになります.

他のアイデア、または私たちは行き止まり?

7 #
PABear-

インターネットエクスプローラを開いてください(のみ!) https://www.microsoft.com/genuine/validate/ リモートバリデータがScanを終了するまで、コンピュータに触れたり、IEwindows を閉じたりしないでください.コンピュータを再起動します.検証できなかった場合は、次の手順に従ってください.

1.この診断ツールをダウンロードしてデスクトップに保存してから、保存されたファイルを右クリックして、[管理者として実行]を選択してユーティリティを実行します. https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56062.

2.実行が完了したら、continueボタンをクリックしてからをクリックします. コピー(クリップボードへ)ボタン

注:クリップボードの内容をメモ帳にコピー/貼り付けることができます.

3.クリップボードの内容をこの投稿への返信にコピー/貼り付けます.

9 #
PDXComp

x80070643のエラーリンクに戻りました.元の推奨ソリューションは私のPCでは機能しませんでしたが、3 1/2ページのコメントを読んだことはありませんでした.そこで見つけました:

解決策:手段があれば、MSEを正常にインストールできる別のマシンを見つけますMicrosoft Security Essentialsフォルダーをプログラムファイルからコピーして貼り付けます問題のあるマシンにそれを置きます MSEセットアップexeファイル(mssefullinstall-x86fre-en-us-xp.exe)を取得し、これを別のフォルダに解凍します.Winrarまたは類似のファイルがある場合は、このファイルを右クリックして、抽出先...フォルダ名) すべてのフォルダーの内容をコピーして、コピーして、C:\Program Files\Microsoft Security Essentialsフォルダーに貼り付け、プロンプトが表示されるものをすべて上書きします そのフォルダ内でセットアップファイルを実行すれば、インストールは成功するはずです.

他に4つのWin7マシンがあり、すべてMSEが動作しているため、推奨されたとおりに実行し、新しいエラーコードを取得しました-交換用のsetup.exeファイルからのインストールは、WinUpdateと競合していました.(安全のため、64と86のサブフォルダーをコピーしました.
64versionのセットアップを実行しました.

戻ってWUを実行し、アンインストールされた唯一の失敗した更新プログラム-KB2902907.(これはMSEの更新された新しいversionのようです.)問題なくインストールされ、突然MSEが戻ってきました! MSEがQuickScanを
マシン.「キャンセルされた」更新履歴から取得できる場合は、最新のKB2949786を実行してみます.しかし、9/30ウイルス定義の更新は成功しました.つまり、MSEが正常に機能しているようです.

ご協力ありがとうございました.特に、synack1011からの2009年のユーザー投稿に感謝いたします.ワフー!

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