mseプログラムの更新により、動作が不安定になり、ループ状態になり、mseが起動しません.
プログラムCODEアップデート後のMSEに問題があります(2010年3月6日).ウイルス定義の更新に関連する問題と混同しないでください.問題をマイクロソフトに送信しましたが、返信はありましたが解決策はありませんでした.問題は公式に残っています
未解決.
症状:MSEからnagプロンプトをクリックして再起動するだけでプログラムが更新された後、MSEがデスクトップアイコン、スタートメニュー、またはタスクバーから起動しない.エラーメッセージはなく、応答はありません.タスクマネージャーはmsseces.exeが3~5%クロッキングしていることを示しました
msmpeng.exeがアイドル状態である間、CPUおよび20~30%のCPUでexplorer.exeを駆動します.この状態は数回の再起動後も持続し、マシンを最大2時間アイドル状態にした後も残ります.
MSEの新しいインストールをダウンロードし、コントロールパネルの[追加と削除]を使用して「パッチ」versionを削除し、再インストールしました.新しいダウンロード.再起動すると、システムは正常であるように見えました.MSEが起動し、定義を更新し、クイックScanします.「通常の」状態では、
mssecces.exeがCPU使用率を記録しているのを見たことはありません.
しかし、その後数日にわたって、毎日の再起動時に元の問題が再発することがあります.5回に1回の再起動では、MSEが起動に失敗し、msseces.exeが一定の3~5%のCPUとexplorer.exeが20~30%のCPUを表示すると推定します.たまに再起動すると
通常の動作に戻る場合がありますが、正常に動作しない場合もあります.通常の動作にするには2~4回の再起動が必要です.
最後に、複数の再起動ではなく、タスクマネージャーを使用してmsseces.exeを強制終了することにしました.これで問題なく動作し、MSEを起動してScanを実行できました.さらに、MSEを起動すると、msseces.exeプログラムがCPUアクティビティなしでタスクマネージャに再表示されました.
その時点で、システムは正常に見え、数時間その状態が続きます.
msseces.exeが異常な状態のときにMSEがリアルタイム保護を提供しているかどうかはわかりません.疑わしい.しかし、MSEがいつでもリアルタイム保護を提供しているかどうかはわかりません.アラートを受け取ったことはなく、常にクリーンなScanを行ってきました.三で
何年も前に、Bitdefenderを使用して、リアルタイムのアラートを3つだけ受け取りました.それらのうち2つは誤検知であり、1つは現実的で遅すぎました.私はすでに感染しており、BitDefenderは感染の駆除に失敗しました.Bitdefenderが失敗した他の2つの感染症
アラートまたはクリーンアップ.すべてがインターネットブラウザ経由で受信された「ドライババイ」感染でした.
My Theroy:MSEが起動時にループ状態に陥っています.これは、起動時に起動した他のいくつかのプログラムとの競合が原因であると考えられます.
起動プログラムの起動の順序とタイミングは異なる可能性があるため、問題のランダム性が発生します.
私の希望:マイクロソフトは、将来のプログラムコードの更新で問題を解決します.それまでは、タスクマネージャーを使用してmsseces.exeを強制終了するのが有効な回避策です.
My System:
4GBメモリを搭載したCore2 2.66Ghzマシン上のWindows XP-SP3.
他のウイルス対策プログラムやスパイウェアプログラムはありません.インストール済み
Microsoft Security Essentialsversion:1.0.1961.0
Antimalwareクライアントversion:2.1.6519.0
エンジンversion:1.1.5605.0
アンチウイルス定義:1.79.233.0
アンチスパイウェア定義:1.79.233.0
返信リスト(回答:27)
サポートで何が起こるかを楽しみにしています.はい、あなたが説明しているのは、プロセスまたはプログラム、おそらくセキュリティプログラムまたはその残りの部分、あるいはドライバーまたは他のプログラム/サービスとの競合の結果です.
-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
こんにちはRedcroct、
ケースを提供することは可能ですか?
Stephen Davies MS
応答2# ->にスキップ3 #DaveHefまた、同じ問題があります.開封されたケース参照SRX1128285501ID.MSサポート担当者からの最初の応答は非常に混乱しやすく、完全に根拠のない問題であるように見えなかったことに注意してください.彼らが要求したレジストリエクスポートを送信しました.
MSSECECプロセスを停止すると、MSEは実行されますが、リアルタイムのウイルス保護サービスは提供されません.問題が解決するまでの一時的な修正は、IE MSEが正常にロードされ、アイコンがタスクトレイとCPUにロードされるまで、セッションを再起動することです.
は正常に動作しています.以前のVirus Program OEM削除ツールを使用して、以前のプログラムの残骸がまだアクティブになっていないことを確認してみました.うまくいきませんでした.また、MSEのアンインストールと再インストールを試みましたが、やはり機能しませんでした.この問題が簡単に修正されるとは信じられません.
以前に2つのラボトップにMSEをインストールしましたが問題はありません.デイブヘフター
応答3# ->にスキップ4 #Stephen投稿してください、デイブ.
-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答4# ->にスキップ5 #DaveHefご列席の皆様、
言うまでもなく、私は幸せなキャンピングカーではありません.「Uninstalltool17_32bits.exe」のダウンロードを許可したexeファイルを削除して4時間を費やした後、MSEを起動して実行したが、おそらくトレンドマイクロのアンインストールクリーンアップツールである.そのままプログラムを削除できませんでした
Windowsで使用されている.ただし、タスクマネージャーでのCPU使用率は示されておらず、悪意のあることもしていないようです.システムをScanしたところ、MSEからウイルスの活動は報告されていませんでした.DOSを使用して削除するには、コマンドラインでシステムをセーフブートする必要がありました.
Windows XPをロードする前のファイル.私は63歳で、DOSを思い出しました.とにかくそれはファイルを削除し、MSEが正常に機能しているシステムの再起動を許可しました.MSEをテストするために、ウイルステストファイルもダウンロードしました.ファイルをウイルスとして認識し、駆除しました.
だから昨晩の午前1時に、すべてが元気であると考えて就寝しました.今朝の午前6:00に、私のコンピュータが感染していたことを示すPhoney MS XP 2010セキュリティアラートからの画面アラートを受け取りました.MSEが実行中にIscannedが何も見つけることができなかった(明らかに実際にはScanしていない)MSEがMSEをシャットダウンした
およびMSファイアウォール.幸い、デスクトップから "Uninstalltool17_32bits.exe"ファイルを削除した後、復元ポイントを作成しました.EMSを復元して再起動した後、EMSをロードしてScanしましたが、何も見つかりませんでした.この時点では、私は感じていませんでした
はMSEを信頼できるため、MSEをアンインストールし、MS MSEサポートが問題の実行可能な解決策を見つけるまで、Trend Micro Security Proを30日間試用しました.サポートノートで、別のサポート担当者からケースログが記載された別のメールを受け取りました
以前に提供しました.彼らは私に最初のサポート担当者に同様の修正ソリューションを与えました.ただし、ソリューションにはMSEではなくMicrosoft One Careセキュリティパスのレジストリ検索が含まれていたため、サポート担当者が持っていなかったことが明らかでした.
手がかり、およびレジストリ検索でパスまたはデータ値が見つかりませんでした.MSサポートへのフォローアップメールを含む1通目と2通目のメールの両方を送信できますか、それともケース番号にアクセスして、彼らが私に送信した手順を教えてください.MSサポートを本当に混乱させる
この時点で.だから今はトレンドマイクロに戻ることにしました.ちなみに、TM Securityはインストールして完全に実行し、システム全体の再起動をテストするたびに再ロードしました(5つのテスト).MSEは特定のXPセットアップと実行に問題があるはずです
このフォーラムの最初の回答で述べたように、アプリは2台のラップトップにMSEを正常にインストールし、3か月間実行して更新しています.アップデートを読んでくれてありがとう(誰かに通知する必要があるため、明らかに長い間巻き込まれました！)
デイブ
応答5# ->にスキップ6 #Stephenケースの詳細にはアクセスできませんが、エスカレーションエンジニアが確認します.調査のためにサポートケースをお送りします.
問題を読んで申し訳ありませんが、おそらくルートキットによってシステムが深く感染している可能性があり、セキュリティソリューションでPCを保護するためのあらゆる努力はある程度の失敗で満たされるでしょう.デイブ.これを見てください:
いずれにせよ、ケースの調査を依頼します.
-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答6# ->にスキップ7 #DaveHefスティーブ、
すでにそのことを考えていたおかげで、サポートからのご連絡をお待ちしております.今後数週間にわたって私のシステムに表示される可能性のある問題について投稿し続けます.これまでのところ、少なくともすべてが安定しており、ウイルスやマルウェアは実行されていないようです.
Dave
応答7# ->にスキップ8 #Stephenこんにちは、デイブ.MSEの連絡先の1つから返信を受け取りましたが、お客様のケースは調査のためにエスカレーションされました.近日中にご連絡いたします(明日、月曜日など).
-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答8# ->にスキップ9 #DaveHefスティーブ、
今朝、最初の指示が混乱していて不正確であると謝罪した最初のサポート担当者(Sam)から再び連絡を受けました.彼は土曜日に他のサポート担当者から送られた第2セットと同じ指示の別のセットを送ってくれました
One Careレジストリ検索を参照しました.明らかにこれらの人々は、送信されたものを確認するためにケースをチェックすることさえせずに、コピーされたソリューションを送信します.日曜日の朝に私の攻撃について彼に話し、トレンドマイクロの再インストールで彼を最新にした.
今朝、3月29日月曜日の時点ですべてが順調で、トレンドマイクロによってブロックされたWebサイト以外のウイルス/マルウェア攻撃は脅威として識別され、阻止された攻撃が試行されました.本当に良い仕事をしているようです.
このフォーラムに投稿された問題を判断して、MSがエスカレーションリクエストにどのように対応するかを確認します.MSEに互換性や運用上の問題があることは明らかです.
投稿を続けます.
デイブ
新しいマザーボードとペンティアムD 805デュアルコアにアップグレードした後も、この問題が発生します.
msseces exeとエクスプローラは致命的な抱擁でロックされているようです:https://www.ebarina.com/dualcore/deadly_embrace.jpg
msseces exeを再起動してデッドロックを解除できます:https://www.ebarina.com/dualcore/restart_msseces_exe.jpg
または、サービス「SSDP Discovery Service」と「Universal Plug and Play Device Host」を手動から無効に変更して、アイコンが通知領域systray.exeに適切に表示されるようにすると、ほとんどの場合、通常の起動が行われます. https://www.ebarina.com/dualcore/normal_startup.jpg
しかし、デスクトップが表示された直後にいくつかのwindows サイズを調整すると、デッドロックが発生しました.msseces exeの起動時のエクスプローラの通知領域と相対的なタイミングの問題のようです...
Pb
これはウイルスのせいではないと思います.MSEはフルScanを完了し、何も検出されませんでした.したがって、そのトレンドマイクロの追跡をあきらめて、MSEのパッチまたはより適切なパッチを待ちます.通知領域の起動時にアイコンが表示されない、表示されない
MSEがアンインストールされていてもアイコンがあります.一時的に再インストールしたところ、Windows Defenderもウイルスを検出できませんでした.
応答10# ->にスキップ11 #Stephenそして、Pb、この問題に関する情報を共有していただきありがとうございます.
-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答11# ->にスキップ13 #DaveHefスティーブ、
ご協力いただきありがとうございます.2問題のエスカレーションについて代表者から連絡がありました.この時点で、少なくとも今のところ(1か月のトライアル)、トレンドマイクロに満足していると伝えました.このフォーラムを引き続き監視して、同様の問題がないか確認します
MSによって解決されます.MSは、ケースをクローズするだけではアーカイブしないと私に言ったので、MSEを再試行して問題を解決するために協力してくれると決めました.この時点で、MSEを再インストールしても失敗する場合、再感染する可能性はありません.
また、ありがとう、そして幸運を祈ります.
デイブ
応答13# ->にスキップ14 #Stephen-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
どのXPのどの編集を実行していますか? (ホーム/プロ)
次の手順を試して、問題を解決したかどうかを返信してください.
タスクバーがロックされている場合は、右クリックして「タスクバーのロック」をオフにします.
ロック解除されている場合は、右クリックして「タスクバーのロック」を確認してください.
再起動します.
~eran
応答12# ->にスキップ15 #Pbエラン
「SSDP Discovery Service」と「Universal Plug and Play Device Host」を「無効」から「手動」に戻したところ、デッドロックが返され、通知領域からアイコンが消えました.タスクバーをロックした状態とタスクバーをロック解除した状態の両方で起動してみました.
両方の設定でデッドロックが発生し、どちらの場合もXPサウンドコントロールパネルアイコンとIDTオーディオアイコンが通知領域に表示されませんでした.XP Homeエディションを使用しています.インテルD645GCLマザーボード、Pentium D 805デュアルコアCPU.
この問題を解決するために電話をかけたいのか、それとももっと情報が必要なのかを教えてください.
ポール
応答15# ->にスキップ16 #eranbdこんにちは、ポール
この問題は、実際には、エクスプローラタスクバーに関連するmsseces.exeの起動時のタイミングに関連しています.
Windowsの起動後、ログオン画面が表示され、ログオンに使用するユーザーを選択できます.
その画面をスキップする(autologなどのツールを使用する-https://technet.Microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb963905.aspx)がこのタイミングの問題を回避する場合があります.
問題が解決しない場合は、試して返信していただければ幸いです.
~エラン
応答16# ->にスキップ17 #Pbこんにちはeran、
この問題を働いていただきありがとうございます.
すでにログイン画面が表示されていないため、唯一のユーザーが認識し、XPはそれを認識し、コンピュータ管理者の電源を切ってオンにしているままにしてください.
私たちは私のために仕事ではなく、すべてに配布された修正が必要です.この条件が起動時期にどのように影響するかに関係なく、この条件が発生することができないことを保証します.
多くの人々はこの問題を抱えており、それを全く認められているかもしれません.デッドロックが進行中のとき、私の力は93ワットから155ワット(キル-アワットメートル)にジャンプします.私は4つのワイヤーファンスピードコントロールを持っています、そしてファンはフルスピードまで歩み、そこに残っています.
静かな冷却をささやくまで降りる.コンピュータは、半分のCPUサイクルが使用できなくなったため、低融合を実行します.不足しているアイコン以外に、他の外向的な症状はありません、あなたはそれの中であなたの知るためにTaskManagerまたはProcessExplorerを使用してデッドロックを見る必要があります、
ほとんどの人はそれをしません.Pb _
2.MSEがアンインストールされていても、[サウンドコントロールパネル]アイコンとIDTオーディオアイコンが消えているのはなぜ、それらのUPnPサービスが有効になっていますか?
あなたは太平洋タイムゾーンや何ですか?
応答17# ->にスキップ20 #eranbdこんにちは、ポール
この問題の解決に引き続き取り組んでいます.
一時的な回避策として、msseces.exeプロセスを終了して、デスクトップアイコンから再起動できます.
＃2に関しては、これはこの問題とは関係がないようですが、インストールされたコーデックがこれに影響するかどうかを確認することをお勧めします.
エラン
応答20# ->にスキップ21 #Pbこんにちはeran、
今日は何も理由で、私のシステムは「致命的な抱擁」状態に起動しました.
私は何にも何も変化しなかった.
CPUは、熱い(ファンスピード)と遅く(電子メールなどを確認する).だから私は "Process Explorer"と "Task Manager"を使っていて、そこでは「msseces.exe」と「explorer.exe」が決まりました.
再起動し、すべてが再び......
だから、この状態で「回避策」はありません.あなたの人たちはこのマシンの状態が存在することを不可能にする必要があるようになるでしょう.
余分な60ワットを計算します*デッドロック(何千もの数十万)のマシン数100万人のユーザーが気付かないとします、それは無駄にされています....間違いなく現れる6 Oclock News.
遅かれ早かれ......まさに「エネルギースター」の評価ではありません.....だから、私たちは角の黄色い風船のために黄色い風船と私がそうである状態を再現することを不可能にする「自動更新」をallwaiting.....それではできないことを知っています時々それが今やさくされているように発生します....
だから、「いつ」は私たち全員が疑問に思っています....."いつ"の手がかり?
Paul
応答21# ->にスキップ22 #DavidMcこんにちは、ポール
私のPCは、5分の1のブートについて「致命的な抱擁」に負けています.その効果は非常に劇的です.CPUアクティビティは約90%で継続的に実行されます.ほとんどのApplicationは、まだストップスタート方式で実行されていますが、MS Outlookは、ほぼすべての入力後にハングアップします.唯一の方法
再度実行するには、別のApplicationを起動する必要があります.その時点で、Outlookは応答を続けます.非常に好奇心が強い.タスクマネージャーからmsseces.exeを終了すると、正常な状態に戻ります.
デイブ
応答22# ->にスキップ23 #Pbこんにちは、デイブと他の読者...
はい、このトピックの上部にあるカウンターは7までです.つまり、読んでいるだけの人には、これがマシンに表示されている場合は、登録またはログインして、「一番上にある「回答が必要です」または「この問題が発生しました」
最初の投稿、そして数えられる！ (米国の国勢調査のようなものです.)本当にこれが起こって、完全に気づいていない人は何人いるのだろうと思います.
難しい修正かもしれません.Microsoftに修正とSQAソフトウェア品質保証の方法での適切な修正に十分な時間を与えましょう...おそらく私たちにリリースする前に、多くの検証テストとそのすべてを行います.
応答23# ->にスキップ24 #donutgu私は部屋で一番賢い人ではないかもしれませんが、リアルタイムScanからexplorer.exeを除外しました.それが世界で最も賢いことかどうかはわかりませんが、問題は修正されたようです:-)
応答24# ->にスキップ25 #Kurt今日、私はこの正確な問題に遭遇しました.これが "M"から永久に修正されるかどうかはすぐにわかります.今のところ、SUPERAntiSpyware Professional LIFETIME Subscriptionもアクティブになっていることをうれしく思います.「M」サポートは実際にインストールすることをお勧めします
昨年OneCareをインストールしてウイルスに感染したときの製品です.
応答25# ->にスキップ26 #Jensebeこれは明らかに、Win XP Homeエディションの再起動後しばらくの間私が抱えていた広範囲にわたる問題です.この問題が発生したときの私の回避策は、Process Explorerプログラムを使用してmsseces.exeを再起動することです.
この再起動後、すべてが正常に動作しているようです.
応答26# ->にスキップ27 #Stephen「広範囲」-私の経験ではありません.私たちはほとんどの人がここで道を見つけられないことを知っていますが、これは一般的に報告されているものではありません.それは広く普及しているわけではありません.
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答16# ->にスキップ18 #T.J.Croこんにちはイェライ
これの一般的な修正のステータスは何ですか?私は今日ダウンロードされたファイルをScanしようとしました(私はベルトとブレースの人です.
再起動(その間にルートキットがインストールされていなかったことを願って)同じ結果を再試行しました.タスクマネージャーを見て、MSSECES.EXEが約10%で実行され、「HMMM」が考えました.数分後に締結したものは良くないものではなく、「マイクロソフト」を検索しました.
Security Essentialsはmsseces.exeの消費CPUを開くことはありません.トップヒットはこのスレッドでした.
REDCROWNの説明私が見ている症状を正確に説明しています.私は確かにソフトウェアをインストールしました(定義だけではなく)先日更新しました(常に自分のウイルスのスキャナーを最新のものに保つための良い考えのようです！)そして私はこれを確信していないでしょう
最初のオンデマンドScanではなかった.そして、Redcrownのように、MSSECES.EXEを終了すると、オンデマンドスキャナがブロックされます.
それはかなり怖い、本当に.私がベルトとブレースの人ではなかったら、リアルタイムスキャナーが問題のように思われるので、私がScanされていないコードを実行することができなかったことをよく実行した可能性があることがわかっているようです.
これはSamsung NC10上のWindows XP Homeです.
-
t.j.crow crow
応答18# ->にスキップ19 #eranbdこんにちはT.J.クラウダー、
この問題の解決に引き続き取り組んでいます.
その間、私は以下を試すことをお勧めします:
1.ログオン画面をスキップする(autologなどのツールを使用する-https://technet.Microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb963905.aspx)
2.サービス「SSDP Discovery Service」と「Universal Plug and Play Device Host」を手動から無効に変更します
それでも問題が解決しない場合は、msseces.exeプロセスを終了して、デスクトップアイコンから再開できます.
エラン
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