WINDOWS:手動更新-エラーコード:80070002
こんにちは、
MSEの最新の1.0.1963.0に更新してから、エラーが発生しないMSEインターフェイスを使用するか、タイトルに記載されているエラーコードを提供するWindows Updateを使用して、自動更新と手動更新で問題が発生しました.
以下のスクリーンショットをいくつか撮りました.これは問題の再現または確認に役立ちます.Windows Updateが最初の試行で無効なファイルサイズを取得し、2回目の試行で作業していることが原因のようです.
これを実現するには、次のようにします.
Windows Updateを開き、更新を確認し、次の画面が表示されます:
アップデートをインストールしようとすると、次のように迎えられます:
もう一度試して、前の手順を使用して更新を確認すると、次のメッセージが表示され、同じ更新が異なるサイズで表示されます.
次に、これのインストールが完了したら、次の内容を示す更新履歴を確認します.
次のタイトルの記事を試したことに注意してください:" 0x8* "が発生しました.
また、サポートと一緒にこれを取り上げ、ここに投稿して、最近他の誰かに同様の問題があるかどうかを確認します.
アンドリュー.
返信リスト(回答:11)
ここで同じ問題が発生しているスレッドがあります.
気づかなかった私自身が初めてファイルサイズを変更した場合、これが最初の更新の失敗とscondのインストールの原因になっている可能性があります.
あなたはVista SP1またはSP2を実行していますか?
(約日付)いつもともとMicrosoft Security Essentials(MSE)をインストールし、その時点でWindowsアップデートで完全に修正されていましたか?
MSEをインストールする前にどのようなウイルス対策Applicationがインストールされていましたが、サブスクリプションはまだ最新のものでしたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?
は、(別の)NortonまたはMcAfeeApplicationをコンピュータにインストールしたことがあります(例えば、購入したときにプレインストールされたフリートライアルversion)?
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参照のみ:Windows Update WebサイトまたはMicrosoft Update Webサイトを使用してアップデートをインストールするときのエラーメッセージ: "0x80070002"
https://support.microsoft.com/kb/956698.
FIX:IE(32ビット)でのみ次のKB記事にアクセスします.DefaultおよびAgressiveモードで修正プログラムを実行してから再起動します. https://support.microsoft.com/kb/971058.
~ロビアダイアー(PAベア)~MS MVP(IE、MAIL、SECURITY、Windows&Update Services)2002年から免責事項:MS MVPSはマイクロソフトのためのものも作業もしません
アンドリュー.
応答3# ->にスキップ4 #PABear-そしてあなたはリセットをしましたか?
~ロビアダイアー(PAベア)~MS MVP(IE、MAIL、SECURITY、Windows&Update Services)2002年から免責事項:MS MVPSはマイクロソフトのためのものも作業もしません
応答4# ->にスキップ5 #andyr20こんにちは、
はい、リセットなどを行いました.MSEをアンインストール、再起動、インストール、アップグレード、再起動して定義を更新しましたが、それでも同じ問題が発生します.
MSEチームの誰かが実際にこの原因について投稿したのは、時間ではありません.このような問題がフォーラムに表示されたり、MSEベータ版のConnectニュースグループでさえ表示されたりするため、MSEとによって引き起こされない
エンドユーザー.特に、以前のversionは適切に機能し、設定は変更されておらず、このversionではこれらの問題が発生しています.
アンドリュー.
応答5# ->にスキップ6 #PABear-Windows Update(すなわち、他の、非MSEの更新)の手動チェックを正常に実行できますか?見る https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows 7/can-i-tell-if-my-computer-is-to-date. support.microsoftsecurityessentials.com/" target="_空白" rel="nofollow noopener noreferrer">https:/...
[Build1963ここにアップグレードが完璧に取り付けられています]
~ロビアダイアー(PAベア)~MS MVP(IE、MAIL、SECURITY、Windows&Update Services)2002年から免責事項:MS MVPSはマイクロソフトのためのものも作業もしません
応答6# ->にスキップ7 #andyr20こんにちは、
はい、Microsoft UpdateでWindows Updateを使用してMSE以外のものを更新することは正常に機能します.つまり、MSE以外の更新以外にも同じ問題があります.
すでにサポートケースを開いており、スクリーンショットで詳細を確認できるようにこのスレッドをポイントしました.まだ返信がありません.
アンドリュー.
応答7# ->にスキップ8 #Vowdenこんにちは、
お返事をいただければ幸いです.
更新キャッシュをクリアしたときは、まずWindowsアップデータサービスをオフにしてから、次のフォルダからすべて削除したと思います
データストア.
ダウンロード.
私の違いは、上記を実行した後、Widwsアップデータサービスをオンにする前に再起動し、更新を確認する前にもう一度再起動したことです.上記の間に何らかの理由で再起動すると、時折80070002WSEで発生した更新エラー.
脚注として、これにより、28~29のアップグレード後にシステムトレイアイコンの読み込みが遅くなっていた問題も修正されたようです.
応答8# ->にスキップ9 #andyr20まあ、
もう一度クリアしましたが、今回は更新サービスを有効にする前に再起動を試みました.利用可能なアップデートがないため、問題がまだ解決されているかどうか不明です.詳細がわかり次第、投稿します.
しかし、MSサポートからの応答を受け取りましたが、標準のコピーアンドペーストジョブではありませんが、実際にはサポートチケットの内容全体を確認することさえしていません.エラーメッセージが表示され、間違っています.その再助言に答えた
それらと、このスレッドをチェックしてもらうために.彼らからのさらなる返答を待っています.詳細はこちらで更新します.
アンドリュー.
応答9# ->にスキップ10 #andyr20いいえ、再起動しても問題は解決しませんでした.Windows(自動)更新から定義への更新も失敗したようです.これは、更新の確認をクリックして自分で試したときではなく、MSE独自の内部更新チェックのようです.
まだMSサポートからの応答はありません.
アンドリュー.
サポートの不満について申し訳ありません、Andrew.これらの粘着性のあるスレッドはどちらもサポート組織にも注目されているため、ケースIDを記載していただきありがとうございます.
\tempディレクトリと更新の状況を理解しているので、\tempディレクトリの内容を完全に残す必要があります.いつでもコンテンツを削除すると、通常、このリリースで更新が変更されたためにエラーが発生します.
つまり、フィリップが特に断らない限り、あなたがしなければならないことは、
\tempフォルダをccleanerによって空にされないようにします.彼らはエラー状態を防ぐために将来のある時点で動作を変更しようとしています-おそらく単にディレクトリを作成することによって
エラーが発生せず、欠落していることが判明した場合.
フィリップから追加情報が得られるまで、または回答が得られるまで、このスレッドに回答済みのマークを付けますが、MSEによって修正されるまで、スティッキーのままにしておきます.詳細な説明はこのスレッドにあります-https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/mseupdate/thread/4109f72b-058e-47ed-8229-bb8187a64155
-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~