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Scanされたアイテムの総数が表示されなくなりました

WizardJ 受付中 最終更新日:2020-08-29 19:00

クライアント更新パッケージKB2691905またはMSEの最新のダウンロードを使用して完全に再インストールした後、MSEがScanの終了時にScanされたアイテムの総数を表示しないことがあるのはなぜですか?

参考:

Microsoft Security Essentialsクライアントアップデートパッケージ-KB2691905

インストール日:5/12/2012 6:44 PM

インストールステータス:成功

更新タイプ:重要

このパッケージは、ユーザーのマシン上のMicrosoft Security Essentialsクライアントを更新します.

返信リスト(回答:29)

1 #
Stephen
見る: ファイルをScanした後、MSEは表示されませんでした.ファイルの確認といくつの脅威が見つかりました. このメッセージが表示されません.
-Steve.
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2 #
WizardJ

リンクを確認したところ、私の質問や、リンクに含まれている人が質問した元の質問にはほとんど答えられませんでした.私はまた、そのリンク内の他のリンクを掘り下げて、5月12日付のこのトピックに関する別の回答に導きました
2012年、先ほど返信を追加しました.

これは間違いなく、Microsoftが修正する必要のある問題です.Scanされた項目の数を確認する他の場所がないためです.C:/ProgramData/の下のMPDetection....txtおよびMPLog....txtファイルMicrosoft/MicrosoftAntimalware/Suuportはこの情報を提供しません
他のすべてまたはほとんどのウイルスScanソフトウェアがログファイルで行うように、おそらくそうするべきです.

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3 #
RobKoch

なぜこれはそれほど重要なのですか、言い換えれば、あなたの保護に提供されたファイルの数を知っているのは何ですか?私はそれがそうではないと言っていません、なぜScanされた合計ファイルの数を知っているのかを知っている理由を理解しています.
任意のセキュリティの改善?

私は、迅速なScanを使用していくつかのテストを実行したこれらの報告の明らかな不一致については十分に興味がありました.私は拾ったと思った
パターンですが、再び変更されているので、私は確かではありませんが、最初は2回のScan間で変更されなかった場合は数字が表示されないことが最初に表示されました.しかし、これは新鮮な直後に発生するこのようなインスタンスも説明しないでしょう
最近私に起こったインストール.

これらは機会に発生していますが、彼らは私自身のシステムではまれであり、それでも彼らを引き起こしているものを検出するのは難しいです.これは間欠的な原因を指すように思われ、ピンダウンするのが難しいかもしれません.

rob

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4 #
WizardJ

<<これはなぜそれほど重要なのですか、言い換えれば、あなたの保護に提供されたファイルの数を知っているのは何ですか?>>

1)数回、私は最大4,000人までの数百万人までの数え、何か項目(通常は約25,000アイテム)と緑の進行状況バーは、Scanが突然終わったときに、緑の進行状況バーはわずか3分の1しか動かなかった.総数を表示せずに
走査されたアイテムの
.

この理由それ自体では、AnyReasonと同じくらい良いです.

2)実際にあなたのPC上のすべてのファイルを実際にScanし、ウイルスやマルウェアでファイルをスキップしなかったことを実際にScanしていないことがわかります..

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5 #
Stephen
アイテム数と進行状況バーに問題があることには同意しません-それを取り巻く混乱.すべてのプログレスバーは、プログレスバーを使用するプログラムの近似値ですが、プログレスバーはかなり上手く表示されるはずです.
したがって、時間に観測された変則的な動作.カウントの問題は、より深い問題を示している可能性があります.
しかし、考慮すべきことは、Scan-すべてのScan-は事実の後であるということです.最も重要なのは、疑わしい可能性のあるアクティビティのリアルタイム保護と監視です.Scanで見つかったものは、ほとんど活動的な感染ではありません.彼らは通常休眠中です
保存されたファイルでは、最初に検出されたときに検出されず、更新された定義セットが感染を認識します.リアルタイム保護は、アクセス時に感染を認識します.
フルScanでは、すべてのファイルがScanされます.クイックScanは感染の可能性が高い場所のみをScanし、カスタムScanはユーザーが定義します.フルScanでは、以前にScanされた圧縮ファイル/アーカイブ内はScanされないことを理解しています.
ファイルのフットプリント(ハッシュ)は、以前のScanからMSEに認識されています.したがって、アーカイブに1,000個のファイルが含まれているとします.フルScan中にこのアーカイブが最初に検出されると、アーカイブ内のすべてがScanされ、コンテナファイルがMSEによってカタログされます.
ハッシュ.後続のScanでは、ハッシュが完全である限り、アーカイブを深くScanする必要はありません.
-steve
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6 #
RobKoch

一般的に私はスティーブに同意し、いずれかの種類のScanでマルウェアが検出された場合、表示は完全に赤くなり、GUI内に表示されている他の項目に関係なく、対処すべき感染が検出されたことを示します.しかしながら、
あなたが示した特定の項目は値するに値しますが、私は現在、両方に対して少なくとも部分的な答えを持っているようです.

1)この明らかな問題は実際によく知られ、理解されていますが、完全に分離されたScan完了問題にリンクしているため、ここでは認識されていません.一般的にScanする25,000アイテムは、MSEがScanした後の数です
システムの再起動またはリアルタイム保護の無効化.これらの発生のたびに毎回4,000のアイテムがScanされます.私の場合、大きい方の数は~70,000、小さい方は~13,000なので、Applicationが非常に少ないか、非常に単純です.
インストール済みですが、Office Pro +といくつかの比較的大きなApplicationがあります.

この違いは、MSEが実行するScanキャッシュが原因で発生します.これにより、リアルタイム保護が無効になり、このキャッシュがリセットされるまで、後続のクイックScan中にほとんどのファイルを「スキップ」できます.

2)これは元の懸念の延長であり、Scan完了メッセージの欠如によって引き起こされる問題の核心ですが、数字自体は基本的に無意味です.本当の問題は
数字、「このScan中にPCで脅威が検出されなかった」という2行目を含むメッセージ全体が欠落しているが、誰もこれについて言及していないため、答えは数字ではなく数字に焦点が当てられているの 本当の問題.

次に、この表示の問題を部分的に解決するために、数回(実際には数十回)のクイックScanテストを実行しました.まだ100%一貫しているわけではありませんが、他の人がテストできるように十分に再現性のあるものを見つけました.
真の原因を見つけて修正する.

まず、クイックScanを実行してから、Scanが完了するまでMSE GUIをすぐに最小化します.これにより、ほとんどの場合、Scanが完了しなかったというメッセージが表示されなくなり、コアの問題がGUI表示に何らかの形で関連していることもわかりました
それ自体、理にかなっています.

次に、GUIを開いた状態で同じクイックScanを実行してみますが、最初にマウスを少し動かして、GUIApplicationwindows 内にアクティビティがあることを確認します.一貫性は少しありますが、ほとんどの場合、Scan完了メッセージが表示されます
表示されます.

上記は、メッセージの表示を可能にする重要なタイミングが正確にいつ発生するかを判断するために、さらにテストが必要ですが、重要なときに非アクティブな(フォーカスが外れているだけでなく)Applicationwindows があるという奇妙なGUIの問題を明確に示しています
瞬間がメッセージ表示を抑制しています.また、この重要な瞬間は、最後の10秒程度で最小化されたwindows を開いてScanの終わりに近づいたと判断しました.これにより、通常、メッセージが表示されました.

テストにうんざりしているので、この改良点は他の人に任せます.ただし、ここで数字を表示しても混乱を招くだけで、最終画面からこれらを完全に削除して、
Scanが完了し、2行目がScanの真の重要な結果であるため.

ロブ

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7 #
WizardJ

Rob、

これと同じ問題について前に予防票がありましたが、実際には「回答」とマークされています.コミュニティモデレータがこの問題を承認したが、それが何人かの人々にとってのみ起こっていることを示しているように思われる
もまた矛盾して起こっています.

スーパープログラマーが別の寿命にあった、私にとっては、ソフトウェアのバグよりもハッカーが発生する可能性が高いという問題を示しています.しかし、後者はまだ可能な原因です.


-

Scanされているアイテムの総数の表示が重要でないことをみんなに説得しようとしているのはなぜですか?MSEは常にLastSoftwareの最後にこのすべての重要な数を表示しています.また、私の最高のものに
知識、市場のすべてのウイルスScanソフトウェア製品にこの数が表示されます.

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8 #
RobKoch

1)はい、そのシステムと私がこれまで聞いたことのないシステムに、より深い問題があるようです.マルウェアである可能性がありますが、Scanが完了しないか、実際には実行されることもないと考えられます.
マルウェアが原因である場合.どちらの方法でも、真の問題を特定して解決するには、さらにトラブルシューティングを行う必要があります.

2)はい、表示の問題を引き起こしたのは新しいMSE v4.0ですが、リリースされてから既知となっています.誰もそれを引き起こしていたのかを特定することはできませんでした.なぜなら、私のような、めったに問題が発生しないシステムでは、これをうまく繰り返すことができないからです.
今の違いは、誰でも問題を再現できる方法を提供したことです.うまくいけば、開発中の人が症状を見て、真の原因を特定できるようになります.

私が発見したことが問題の原因であるとは決して述べていません.不平を言っている人がほとんどいないという主な症状について、これまで説明がありませんでした.

ロブ

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9 #
Stephen
私は#2でロブと同意していますが、#1についてはよくわかりません.ただし、他の説明では、McAfee削除ツールを実行することをお勧めします.それが#1に役立つかどうか疑問に思います.
#2については、いくつかのテストも実行しました.
機会があれば、XPネットブックでテストを繰り返す予定です.デスクトップを更新するまでMSEユーザーインターフェイスを閉じた後もゴーストイメージが表示されるのはこのマシンです.そのため、Robが見つけた問題がおそらく表示されます.
テスト.
Windows 7と専用グラフィックスアダプターを搭載した2台のマシンで、問題を再現できません.クイックScanのすべてのバリエーションは、Scanの結果(カウントおよび「すべてクリーン」なメッセージ)を返します.
これらの調査結果のすべてをMSEチームの担当者と共有します.グラフィックリソースの問題のように思われるため、うまくいけば対処できます.
-steve
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10 #
RobKoch

2)私が行ったテストに関連するより良い情報を提供するために、これらのクイックScanは5年前のDell Inspironラップトップと4GB RAMとWin7 Proで実行されました.通常、いくつかのApplicationwindows が開いており、Outlook 2010以外のほとんどが最小化されています
昨日のテスト中と同じようにタスクバーに.

このラップトップの古さ、リソースが限られていること、OPがネットブックを使用していることをOPが示していることから、これらの問題はリソースまたはドライバに関連している可能性があります.何かが原因で、最終画面が正しく更新されない
Scan完了時.MicrosoftAntimalwareのシステムイベントログエントリを確認することで確認できるように、それ以外の場合は私のシステムが実際にすべてのScanを完了したため.

WizardJohnは、いくつかのScanを実行した後、これらのシステムイベントエントリをチェックして、約4,000のアイテムで中止されたように見えるScanの結果が異なるものを示しているかどうかを確認することもできます.

ロブ

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14 #
WizardJ

この問題はリソースに関連しているとは思いませんが、明らかに除外することはできません.(注:私のネットブックには1 GBのRAMがあります.ここでも、Windows 7Starter with Service Pack 1を実行しています.)

誰かの時間を無駄にしたくありませんが、聖書を一度断言します.「Scanされたアイテム」の合計が「脅威メッセージなし」とともに表示され、MSE画面が「自動的に更新されました」 "(まるでMSEを閉じてから再度開いたかのように
it)瞬く間にそれらのメッセージが消えるように.

そのシナリオを担当者に伝えることができます.KB2691905.

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15 #
RobKoch

私は、RAM容量自体よりも、あなたや私のようなシステムが本質的に含んでいる共有ビデオRAMとドライバーについてもっと心配しています.これが本当の問題があると私が思う場所です.

メッセージを決して表示しないのではなく、単に上書きされたり、別の表示に戻されたりする可能性があるため、あなたがあなたが説明した内容を正確に見たかもしれません.これは、どのように表示され、直接指している場合でも、表示の更新の問題である可能性があります
ある種のディスプレイドライバインタラクションの問題.

スティーブは、このスレッドで彼の連絡先をすでに指摘しています.なぜなら、私たちは一緒になって、これまで誰よりも実際の症状と考えられる原因を特定するようになったからです.あなた自身の特定の症状とシステムの関与と説明に感謝します.

ロブ

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18 #
Stephen
Scanされた情報はすべてScanされ、脅威情報は見られなかったことに同意します.:-)私はこの問題がv4で始まったと思います.あなたがそれを報告しているのはあなただけではないからですが、警報を発する報告はそれほど多くありません.
これをMSEの連絡先に伝えました.XPネットブックで再現する(または再現しない)機会が得られたら、情報を提供できるようになります.ここに戻って、サポートログcabファイルを作成し、レビューのためにアップロードするよう依頼する場合があります.
問題を再現できません.これにより、Scanが正常に完了したことを確認することもできます.
-steve
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19 #
Stephen
そして、WizardJohn、私はここであなたの執着に感謝したいと思います.:-) -スティーブ
応答19# ->にスキップ
20 #
TonyO58
私はここに他の人と同じ問題があることを報告するためにサインアップしました.XP SP3で発生することを確認しました.
この問題が解決されない理由は、Scanがウイルスをくすぐったように見え、MSEApplicationと何らかの形で相互作用して隠されたままになっているように見えるためです.
Scanの最後をキャプチャするためにスクリーンレコーダーを使用しました.フレームごとにビデオを見ると、開始画面で上書きされる前に成功画面が一瞬表示されることを確認しました.
要するに、成功画面が表示されていますが、それは不明な理由で消えます.
応答20# ->にスキップ
21 #
Stephen

ありがとう、Tony O58.XPマシンでこれをテストするための自由な時間はまだありません.

-スティーブ

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22 #
Ahaap
トニーの調査結果を確認できます.私にも同じように起こります.
応答18# ->にスキップ
23 #
RickCP
私自身(「ゴースト」UIの影響のみ)の影響を受けているわけでも、このトピックに関する他のレポートを見たこともありませんが、これらの問題はv4.1ですでに修正されているのでしょうか.
応答23# ->にスキップ
24 #
RobKoch

スティーブブーツが他で言及したように、Microsoftからこれに関する返答を実際に聞いたことがないため、4.1で「修正」が試みられたかどうかはわかりません.

しかし、ここに見られるように、これらの問題の報告は7月のその頃にほとんどゼロになったため、状況証拠は状況が改善したに違いないことを示唆しています.

このスレッドでのテスト以降、私自身はこれらの問題のどれも見たことがないことに注意してください.繰り返しになりますが、MSEのその後の改善により、原因が少なくとも大幅に削減された可能性があります.

ロブ

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25 #
RickCP
いいえ、まだ固定されていません.少なくとも、もう1つのユーザーのレポート/ 最新
スレッド
.それはまた、ほとんどの人(この「ランダム」という問題を持つことさえ気にしないであろうと真実であることもできます.
応答25# ->にスキップ
26 #
RobKoch

はい、リックですが、このような「カナリア」スレッドを監視することで、何かが本当に広まっているかどうかを常に知ることができました.問題が重大になった場合でも、少なくともいくつかの投稿で急増するためです.再び.両方の人が
他のスレッドを開始して、最近これに気づいたばかりですが、成長している問題である場合は、通常、少なくともさらに数件表示されます.

実は.このスレッドで以前に投稿したように、Scanされたアイテムの数に関するこの特定の問題が完了時に表示されないため、主な問題はリソースまたは少なくともWindows XPでの処理方法に関連していると思います
ほとんどの場合、それ自体が現れます.

ただし、独自のシステムで発生する特定の問題は、他のApplicationでも発生した問題であり、ビデオドライバーの問題に関連していることが多いです.Applicationの後ろ
動画から適切に削除されていません.これはリソースによって再び何らかの形で悪化する可能性がありますが、これらの問題はビデオドライバーが最新であることを確認することでより頻繁に解決されることを個人的に発見しました.
Windows Updateを通じて提供される最新のドライバーを使用するのではなく、カード/ドライバーの製造元.

これらの視覚的に異なる問題の両方に、リソースとビデオ処理の根本的な問題の両方のコンポーネントが含まれている可能性があります.そのため、それらは重複しているように見えることがあります.彼らは実際には真の直接的な関係はないかもしれませんが、単に現れます
システムリソースの枯渇への共通の根本的な関連付けの副作用として時々一緒に.これはビデオディスプレイの操作にも影響する可能性があります.

ロブ

応答9# ->にスキップ
11 #
WizardJ

「ゴーストイメージ」について説明したので、MSEaのゴーストイメージも何度か見ました.ネットブックのWindows 7Starterオペレーティングシステムの右下隅にある[デスクトップの表示]アイコンを切り替えるだけなので、問題はありません.

私は、Windows XPを実行しているDELLラップトップでゴーストイメージを表示する頻度を高くしていますが、そのPCで実行するApplicationの数も多く、このネットブックでは多くのApplicationを実行していません.

応答8# ->にスキップ
12 #
WizardJ

応答12# ->にスキップ
13 #
RobKoch

前回の投稿で述べたように、Microsoft Antimalwareをイベントソースとしてフィルタリングしながら、システムイベントログを確認します.私の場合、これは、Scanの完了時に何が表示されたかに関係なく、実行したScanごとに開始エントリと終了エントリの両方を表示しました.

4,000個のファイルで異常終了したように見えても、[完了]と表示されている場合は、表示の異常がより深刻です.エラーがあるか、対応するFinishedエントリがまったくない場合は、おそらく実際の問題があります.
Scanを中止します.

その時点では、方向性はあなた次第ですが、MSEまたはマルウェアを非難する前に、McAfeeの削除ツールや一般的なインストールの推奨事項を試してみます.

ロブ

<編集>他のスレッドの投稿で、McAfeeツールをすでに試したとおっしゃっていました.ただし、MSE v4.0のリリース以降、そのような削除ツールを実行する必要があるv2.1で以前に問題がなかったものや、
MSEの完全な再インストールを実行して、新しい問題を解決します.

はい、これはv4.0リリースが原因ですが、それ以前のすべてのversionと同様に、新しいversionがシステムのより多くの領域で動作しているため、以前のマルウェア対策製品やプログラムの残りの部分とやり取りしているためです.でも
これらの多くはベータ中に発見された可能性があります.競合する項目をシステムから削除することによってのみ解決できるものは常に存在するため、MSE自体が実行できることではありません.

最初に、システムに深刻な影響を与えるビジュアルゴーストを追跡している可能性があるため、イベントログをチェックして、実際に問題があることを確認します.

応答13# ->にスキップ
16 #
WizardJ

ロブ、

この同じトピックの別のスレッド(「Answered」とマークされており、問題は解決されていない)で、McAfee削除ツールを実行したと述べました.また、2011年11月から2012年5月12日までの間、問題なくMSEを実行していると述べました.
KB2691905をインストールしました.

注:これまでのすべての重要な質問「なぜあなたは説得しようとしているのか……」に応答しなかったため、これ以上メッセージに返信するつもりはありません.

応答16# ->にスキップ
17 #
RobKoch

WizardJohn、

2つのスレッドへの投稿は多くの混乱を引き起こし、ここでの私の最近の投稿のいくつかを見逃しました.後で他のスレッドでそれを見たときに、McAfeeに関する以前の投稿をここで編集しました.

意見についてはあまり気にしないでください.それがすべてであり、私の意見はあなたのものです.私はそれらを私が見たとおりに率直に述べているので、Microsoftはそれらを取り上げたり、残したりすることもできます.私はこれらの数値に実際の価値がないと見なし、
混乱を招くだけで、他の人にとってはここよりも混乱しますが、彼らが作成するサポートの煩わしさにはあまり価値がありません.

ご存知ない場合は、Steveも私もMicrosoftの従業員ではなく、これらのピアサポートフォーラムのヘルパーにすぎません.

ロブ

応答3# ->にスキップ
27 #
LJaques
ロブ、これは私のコンピューターで毎回起こります.今日、「Scanが完了しました」というメッセージが表示されます.そうではない火曜日.「Scanが完了しました」というメッセージが表示されます.木ではありません.金曜日、「Scanが完了しました」というメッセージが表示されます.土曜日は違います.知りたい
私の血のScanは完了しました.私が見ない何かが邪魔されることはありません.それは私にとってとても重要なことであり、私は3年間血を流してきました.MSの誰かが本当にボールを落としている.
応答27# ->にスキップ
28 #
RobKoch

いいえ、2012年以降、これに関する投稿がないため、非常にまれであるか、特定のタイプのシステムにのみ影響を及ぼしています.今入力しているWindows 7システムと、最初にテストしたwindows 7ラップトップで問題が発生したことがない
andposted返信が機能しなくなったため、少なくとも1年以上は自分で確認していません.

私は個人的に、問題の少なくとも一部は使用中のビデオドライバに関連していると思いますが、確認する方法はなく、この時点では本当に気にしません.手動Scanを実行することはほとんどなく、実行する人がほとんどいないので、
遠い過去からの強迫的な残り物.

MSEの最初の開発者(今ではすべてではないにしても、ほとんどがなくなっています)は、マルウェアが攻撃または疑われていることがわかっており、クイックScanで通常の(毎日)私の場合)
自動使用のため、数年前に使用を中止しました.

これらの事実と、Vistaのサポートが来年終了する予定であり、Windows 7も延長サポートされているという事実に基づいています(たとえば、新しい開発がないため、MSEの追加の機能強化は期待できません)将来、それがあなたをそれほど気にかけ、あなたがそれを修正することができないなら
システムのビデオが更新されているので、別のものを購入することをお勧めします.この時点でMSEのサポートは完全にこれらのフォーラムであり、Microsoftが望まないのではなく、無料のWindows 10アップグレードを推進している間、これは基本的にレガシー無料の製品です.
古いversionをサポートします.

税金が済んだらこのシステムをアップグレードするので、それより古いものは所有せず、それ以降はここでは何の支援も提供しません.Microsoftは急速に進んでいるので、できれば無料でアップグレードすることも検討することをお勧めします.
Windows XPの場合のように、必要なWindowsセキュリティアップデートのサポートのみがあり、時間延長はありません.

応答27# ->にスキップ
29 #
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関連参照には以下が含まれます.