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Microsoft Security Essentialsをインストールできません.

DCRamse 解決済 最終更新日:2020-08-29 18:46

Microsoft Security Essentialsのインストールはこのメッセージで停止します.
「セキュリティ不可欠なインストールを完了できません」.msgstr "" "セキュリティ不可欠なセットアップウィザードが正常に完了しないようにしました".「コンピュータを再起動してもう一度やり直してください」.エラーコード:0x8004FF83.コンピュータを再起動したとき
もう一度やり直してください、私は同じ起こります.この問題を解決するのを手伝ってください.私のメールアドレスは:

返信リスト(回答:11)

1 #
Ahaap

次のことを完全に確認してください-これで質問に対処できます:

MSEインストールチェックリスト

Microsoft Security Essentials –インストールチェックリストとよくある質問

2 #
PABear-
それはあなたの以前のスレッドと同じWinXPコンピュータですか?=> 特定のWebページの「完了しましたが、ページ上でエラーを付けて」メッセージ.
応答2# ->にスキップ
4 #
DCRamse
はい.そうです.
応答4# ->にスキップ
8 #
PABear-

次の返信ののそれぞれの診断質問に答えてください(この投稿を引用する必要はありません):

1a.Wasmicrosoft Security Essentials(MSE)はもともとWindows Updateを介して提供&インストールされたか、または意図的にあなたをしました を選択してインストールしますか?

1b.WindowsExplorer [WinKey + E]、

を右クリックして右クリックします.

•c:¥Program Files¥Microsoftセキュリティクライアント<=このフォルダ

プロパティ:結果に表示されているcreated日付は何ですか 一般タブ?

2.MSEをインストールする前に、どのアンチウイルスApplicationがインストールされていましたが、MSEをインストールする前に、あなたの購読がまだ最新のものでしたが、MSEをインストールする前にアンインストールしましたか?

3.(NOTHIL)Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがこれまでにコンピュータにインストールされていますか?

4.ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-trialt[PICK ONE]を購入しました.(使用しなかった場合、またはそれを有効にした場合は関係ありません.)

5.オープンプログラムを追加/削除する&上部の更新プログラムボックスがチェックされている(そしてそれをチェックしたままにして).その後を選択してください 右側のボックスのオプション.次の更新プログラムがリストされているかどうかをスクロールして教えてください.

(a)kb2675157&KB2653956;

(B)KB2621440、KB2641653&KB2647518;

(c)KB2661637.KB2598479、KB2585542、KB2585542、KB2618451.KB2633171、KB2393802 、特にKB971029

ほとんどは、Windows XPのセキュリティ更新プログラムの後に括弧内のKB番号として表示されます.

IE8がインストールされている場合、Windows Internet Explorer 8のSecurity Updateとして表示され、その後にKB番号が括弧内に表示されます.

6.現在インストールされているJava(JRE)versionは何ですか?ここでテスト=> https://java.com/en/download/installed.jsp.

7.Firefox、Chrome、または代替ブラウザがインストールされていますか?

8.あなたは "レジストリクリーナー"(例えばレジストリメカニック; Registry Mechanic; RegCure; RegClean Pro; Registry Bostre; McAfee QuickCare; AVG PC Tuneup; Norton Registry Clean; Pctools Optimiser; Speedup Mypc;高度
システムオプティマイザ.調整ユーティリティ.WinMaximizer.winsweeper; ccleaner)?

9.Aをやる機会があったことがありますか 修理インストール またはWinXPのクリーンインストールは何らかの理由で

応答8# ->にスキップ
9 #
DCRamse

1a.Microsoft Security Essentialsのインストールを選択しました.コンピューターを購入したとき、コンピューターにはありませんでした.

1b.C:\Program FilesでMicrosoft Security Clientフォルダを探しましたが、見つかりませんでした.

2.購入時にすでにインストールされているウイルス対策ソフトがありました.ノートンだったのかもしれませんが、よくわかりません.

3.私の知る限り、コンピュータにノートンソフトウェアがインストールされていません.

4.コンピュータを購入したときに、Nortonの無料トライアルとMcAfeeの無料トライアルのどちらがプリインストールされているのか本当にわかりません.

5.これらのアップデートを入手しました:KB2675157、KB2618451、KB2633171、KB2585542、KB2621440、KB2647518、KB2641653、およびKB2653956.

6.Javaがインストールされています:(version6アップデート31).

7.はい.コンピューターに現在インストールされている他の2つのブラウザーがあります.それらは、Google ChromeとAce Explorerです.

8.現在、レジストリクリーナーをコンピューターにインストールしていません.

9.私は自分のコンピュータにペアインストールを行ったことがないと思います.

応答9# ->にスキップ
10 #
PABear-

あなたの問題が解決されていないと仮定して(またはあなたの質問はあなたの満足に答えられていない)、以前の返信veas答えを出してください答えは他の答えを答えとしてマークしない限り、問題が解決しない限り(または又は
代わりに別のフォーラムで投稿することにしました.混乱を避けるために、この投稿に返信する前に、これを今にしてください.ありがとうございました.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~

1a.いつ(およそ日付)あなたはコンピュータを取得しましたか?

1b.あなたがそれを取得したとき、それは真新しいコンピュータまたは中古コンピュータでしたか?

2.KB2661637、KB2598479、KB26318479、KB2631813、KB2393802もプログラムの追加と削除に記載されていない、その正しい?

3.(およそ日付)がJava v1.6.0_31がインストールされましたか?インストールする前にインストールされたversionを尋ねることができますか?

3 #
Stephen

どのオペレーティングシステムとサービスパックの?

以前のセキュリティソフトウェア?

セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

アンチマルウェア製品削除ツールのリスト )

必ずこの記事を確認してください. Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください (ここに見られる: https://experts.windows.com/w/experts_wiki/89.aspx.

問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

-steve

応答3# ->にスキップ
5 #
DCRamse

オペレーティングシステムとサービスパック:Microsoft Windows XP Professional.version2002 Service Pack 3.

以前のセキュリティソフトウェア:コンピュータに以前のセキュリティソフトウェアはありませんでした.

応答5# ->にスキップ
6 #
Stephen
これはXPのクリーンなコピーにMSEの真新しいインストールですか? -Steve.
応答6# ->にスキップ
7 #
DCRamse

いいえ.以前にMicrosoft Security Essentialsをコンピューターにインストールしました.「XPのクリーンコピー」の意味がよくわかりません.

コンピュータから取得した情報によると、使用済みスペースは8,520,900,608バイト(7.93 GB)、空きスペースは11,482,947,584バイト(10.6 GB)あります.合計容量は20,003,848,192バイト、つまり18.6 GBです.

ディスクのクリーンアップを実行した後、コンピュータでこの情報を調べました.

11 #
DCRamse
コンピューターにMicrosoft Security Essentialsをインストールして使用しています.コンピュータにAVSウイルス対策ソフトウェアの試用版をインストールして、コンピュータからウイルスの痕跡をすべて取り除きました.私は名前と場所を得ました
ウイルスに感染し、すべてのコンピュータファイルを調べて探しましたが、痕跡は見つかりませんでした.
MSEが[スタート]メニューに表示されていなくても、または[すべてのプログラム]をクリックしてコンピューター上のすべてのプログラムを表示しても、MSEがコンピューターに残っていることがわかりました.「プログラムの追加と削除」にもリストされていませんでした.だから私は手動で削除しました
私のコンピューターのMSEの古いversion.
AVSウイルス対策ソフトウェアをコンピューター上で数日間実行してから削除しました.次に、MSEを再度インストールしてみましたが、今回は正常にインストールできました.
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