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アップデートしようとするとエラーコード0x8004ff06が出続ける

nickpoo 解決済 最終更新日:2020-08-29 18:16

MSEを更新できず、エラーコード0x8004ff06が発生し続けますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
LeBoule

これが最近のインストールであるかどうかについては、アップグレード後にエラーが発生しました.MSEエラーの汎用修正を試してみましょう.

以前のセキュリティソフトウェア?コンピュータを購入したときに事前にインストールされたウイルス対策プログラムの試用版はどうですか?マカフィー、ノートン、トレンドマイクロ?
あなたがオペレーティングシステムに再度/再インストールされた場合は、セキュリティプログラムの試用版も再インストールしましたか?

以前のセキュリティソフトウェアの残骸が突然あなたの現在の最小ウェアプログラムに問題を引き起こすでしょう.

a a aboling理由この問題に対する理由は、PC上に完全にまたは部分的に競合するセキュリティソフトウェアがインストールされていることです.
PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除したことを確認してください.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa 4 C 25a 1 F91

徹底的にレビューを受けて、MSEと項目1と2 ind 2に影響を与える可能性のあるの共通の問題に注意を払ってください.
尋問された質問と一般的な懸念
:

Microsoft Security Essentials-インストールチェックリストとよくある質問

MSEをアンインストール/再インストールする必要がある

コントロールパネルからMSEを削除できるはずです.
アンインストールの問題 MSEのアンインストール

アンインストールが完了していることを確認するためにコンピュータを再起動することをお勧めします.

NewMSEのインストールファイルをからダウンロードできます https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5201

あなたの問題を解決できない場合は、このスレッドに追加情報を付けて投稿してください.

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2 #
nickpoo
はい、これは非常に役に立ちました.私の問題を解決してくれてありがとうございます.
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3 #
ANDREWA
失敗したWin 7 x86 Home Edition Premium Updateの後、コントロールパネルからMSEをアンインストールしました.
MSサイトからMSE VR 4.3.216.0をダウンロードした後に再インストールできません.x86versionを選択しました.
64ビットマシンに32ビットversionをインストールしようとしているのは、最初にポップアップしますか?
ダウンロードしたファイルは "mseinstall.exe"です 4.3.216.0.これはカナダMSからのものでした
MSサイトから「MSEinstall.exe VR 4.3.216.0 x86もダウンロードしました. https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/security-estendentys-download.
このファイルを実行すると( "mseinstall.exe)インストールしていますが、約1分後に停止します.
私はFixit 50535 Fixit 50202 50692を使用しました
私はここで説明されているように手動でレジストリをきれいにしました https://support.microsoft.com/kb/2483120/en-us. とここに https://support.microsoft.com/kb/2435760/en-us. 私はここに記載されている方法を使用しました MSEのアンインストール
regeditを管理者として使用し、Microsoft Security ClientのすべてのインスタンスとMicrosoft Antromenterを「検索」が見つかったすべてのインスタンスを手動で削除しました.
変更を加えていないようなレジストリセクション(下記参照)
同じ結果で上記のインストーラプログラムを実行しようとしました.
この問題を解決するための他の提案はありますか?
Lenghty Postをごめんね.
Andrew.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Microsoft Antrumary Ware Setup
とキー名: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Microsoft Antimenterwareセットアップ\remementedProperties
クラス名: <クラスなし>
最後の書き込み時間: 2013年15月10日-12:54
value 0
名前: ProductIcon.
タイプ: reg_sz
データ: @c:¥Program Files¥Microsoft Security Client¥eppmanifest.dll、-100
value 1
名前: ProductLocalizedName.
タイプ: reg_sz
データ: @c:¥Program Files¥Microsoft Security Client¥eppmanifest.dll、-1000
value 2.
名前: remediateexe.
タイプ: reg_sz
データ: C:¥Program Files¥Microsoft Security Client¥MSSECES.EXE
value 3.
名前: SignatureCategotyID
タイプ: reg_sz
データ: 6B9E8B26-8F50-44B9-94C6-7846084383EC.
値4
名前: Product_Sku.
タイプ: reg_sz
データ: MSEV2
value 5
名前: installdir
タイプ: reg_sz
データ: C:¥Program Files¥Microsoft Security Client¥
value 6.
名前: Watcheckdll.
タイプ: reg_sz
データ: C:\Program Files\Microsoft Security Client\MSSEWAT.DLL
value 7
名前: 市場
タイプ: reg_sz
データ: ええと
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4 #
Stephen

どのような失敗したアップデートがあなたがMSEを削除するのか?

は、投稿とWiki-

の両方で同じであっても、次の事前に戻るのをアンインストールするためのリンクが続きます.

このWikiの記事を見てください:

(より長い、オリジナルがここに見つかりました: https://experts.windows.com/w/experts_wiki/89.aspx.

-steve

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5 #
ANDREWA

提案ありがとうございます.もう一度やり直して報告します.私の以前の投稿は、レジストリに残っているMSEへの唯一の参照を示していますが、手動で削除することはできません.壊れていないとなぜなのかわかりません.

アンドリュー

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6 #
Stephen

「手動で取り除かれないだろう」とはどういう意味ですか?あなたが試してみるとどうなりますか?

-steve

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7 #
ANDREWA
私は箱を手に入れます 値の削除エラー 指定されたすべての値を削除できません
また、FIXITツールを https://support.Microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstallit実行されません
停止するとこのメッセージが表示されます Microsoft自動トラブルシューティングブートストラップが機能しなくなった
アンドリュー
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8 #
Prashan
バットファイルメソッドを試してみましたか?バットファイルの作成に問題がある場合は、ここからダウンロードできます.
mseremoval.bat.
(BATファイルを右クリックしてからadminとして '実行を選択してください.'、通常のダブルクリック開始は機能しません)
応答8# ->にスキップ
9 #
ANDREWA
私はbatファイルを実行しました.以下は、それが生成したログです.ご覧のとおり、削除したレジストリのセクションには見つからなかったと報告されましたが、手動で削除することを禁止されていたMSEへの同じ参照を削除できませんでした.長さでごめんなさい
しかし、この投稿にtxtファイルまたは.pdfファイルを添付する方法がわかりません.
アンドリュー
C:\Windows\system32>cd/d "C:\Program Files\Microsoft Security Client" 指定されたパスが見つかりません. C:\Windows\system32>setup.exe/x 'setup.exe'は内部または外部コマンドとして認識されません、 操作可能なプログラムまたはバッチファイル. C:\Windows\system32>TASKKILL/f/im MsMpEng.exe エラー:プロセス「MsMpEng.exe」が見つかりません. C:\Windows\system32>TASKKILL/f/im msseces.exe エラー:プロセス "msseces.exe"が見つかりません. C:\Windows\system32>net stop MsMpSvc Microsoft Antimalware Serviceサービスが開始されていません. NET HELPMSG 3521と入力すると、さらにヘルプが表示されます. C:\Windows\system32>sc delete MsMpSvc [SC] OpenService FAILED 5: アクセスが拒否されました. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\serv ices\MsMpSvc "/f エラー:アクセスが拒否されました. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Microsoft Antimalware "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Microsoft セキュリティクライアント "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Policies\Microsoft\M icrosoft Antimalware "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Cu rrent Version\Run\MSC "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\4C677A77F01 DD614880F352F9DCD9D3B "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\4D880477777 087D409D44E533B815F2D "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Client "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Uninstall\{774088D4-0777-4D78-904D-E435B318F5D2} "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Uninstall\{77A776C4-D10F-416D-88F0-53F2D9DCD9B3} "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\1F69ACF 0D1CF2B7418F292F0E05EC20B "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\11BB99F 8B7FD53D4398442FBBAEF050F "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\4C677A77F01DD614880F352F9DCD9D 3B "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\4D880477777087D409D44E533B815F 2D "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Installer\UpgradeCodes\11BB99F8B7FD53D4398442FBBAEF050F "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>REG DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\Cu rrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1F69ACF0D1CF2B7418F292F0E05EC20B "/f エラー:システムは指定されたレジストリキーまたは値を見つけることができませんでした. C:\Windows\system32>takeown/f "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware" /a/r エラー:指定されたファイルが見つかりません. C:\Windows\system32>takeown/f "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt "/a/r 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt "は管理者グループによって所有されています. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support "は管理者グループが所有するようになりました. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\EppSetup.etl "が管理者グループによって所有されるようになりました. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\EppSetup.log "が管理者グループによって所有されるようになりました. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\EppSetupResult.ini "が管理者グループによって所有されるようになりました. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{217CB995-F5C6-4A73-9D3A-2AC251C4ADDE} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{3A3C05A1-D0D0-43A6-B2B0-5379A57CD51B} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{4B0E6900-92D9-41DF-B180-6920586BCC4E} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{54FD7A01-9796-4552-AB22-48E552134E77} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{7A3FE42A-5367-4DBA-92D4-3A39A0136E73} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{BAD9D116-EC65-44EA-ACC2-D2F481DB22D5} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. 成功:ファイル(またはフォルダー): "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Clie nt\support\{D1E7A71A-D661-4251-AED0-633B23BC5691} EppSetup.etl "が現在所有している 管理者グループ. C:\Windows\system32>takeown/f "C:\Program Files\Microsoft Security Client"/a/ r エラー:指定されたファイルが見つかりません. C:\Windows\system32>REM MSEフォルダを削除します. C:\Windows\system32>rmdir/s/q "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware" 指定されたファイルが見つかりません. C:\Windows\system32>rmdir/s/q "C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Security Cli ent " C:\Windows\system32>rmdir/s/q "C:\Program Files\Microsoft Security Client" 指定されたファイルが見つかりません. C:\Windows\system32>REM WMIとその依存サービスを停止する C:\Windows\system32>sc stop sharedaccess [SC] ControlService FAILED 1062: サービスは開始されていません. C:\Windows\system32>sc stop mpssvc SERVICE_NAME:mpssvc タイプ :20 WIN32_SHARE_PROCESS 状態 :3 STOP_PENDING (STOPPABLE、NOT_PAUSABLE、IGNORES_SHUTDOWN) WIN32_EXIT_CODE :0(0x0) SERVICE_EXIT_CODE:0(0x0) Checkpoint :0x0 WAIT_HINT :0x7530 C:\Windows\system32>sc stop wscsvc SERVICE_NAME:wscsvc タイプ :20 WIN32_SHARE_PROCESS 状態 :3 STOP_PENDING (STOPPABLE、NOT_PAUSABLE、ACCEPTS_SHUTDOWN) WIN32_EXIT_CODE :0(0x0) SERVICE_EXIT_CODE:0(0x0) Checkpoint :0x0 WAIT_HINT :0x0 C:\Windows\system32>sc stop iphlpsvc SERVICE_NAME:iphlpsvc タイプ :20 WIN32_SHARE_PROCESS 状態 :3 STOP_PENDING (STOPPABLE、NOT_PAUSABLE、IGNORES_SHUTDOWN) WIN32_EXIT_CODE :0(0x0) SERVICE_EXIT_CODE:0(0x0) Checkpoint :0x0 WAIT_HINT :0x7530 C:\Windows\system32>sc stop Winmgmt [SC] ControlService FAILED 1051: 他の実行中のサービスが依存しているサービスに停止コントロールが送信されました 参加する. C:\Windows\system32>REMリポジトリフォルダを削除します. C:\Windows\system32>rmdir/s/q "C:\Windows\System32\wbem\Repository" C:\Windows\System32\wbem\Repository\INDEX.BTR-プロセスはfiにアクセスできません 別のプロセスで使用されているために発生します. C:\Windows\System32\wbem\Repository\MAPPING1.MAP-プロセスはアクセスできません 別のプロセスによって使用されているため、ファイル. C:\Windows\System32\wbem\Repository\MAPPING2.MAP-プロセスはアクセスできません 別のプロセスによって使用されているため、ファイル. C:\Windows\System32\wbem\Repository\MAPPING3.MAP-プロセスはアクセスできません 別のプロセスによって使用されているため、ファイル. C:\Windows\System32\wbem\Repository\OBJECTS.DATA-プロセスはアクセスできません 別のプロセスによって使用されているため、ファイル. C:\Windows\system32>sc停止 説明: STOP制御要求をサービスに送信します. 使用方法: sc<サーバー>停止[サービス名]<理由><コメント> =サービス停止のオプションの理由コード番号 次の形式の要素で形成されます: フラグ:主な理由:軽度の理由 [例:1:2:8はハードウェア:ディスク(計画外)を意味します] 国旗 主な理由

1 - 計画外 1 - その他 2 - カスタム 2 - ハードウェア 4 - 計画中 3 - オペレーティングシステム 4 - ソフトウェア 5 - Application 64-255- カスタム 軽微な理由
-
1 - その他 2 - メンテナンス 3 - インストール 4 - アップグレード 5 - 再構成 6 - ハング 7 - 不安定 8 - ディスク 9 - ネットワークカード 10 - 環境 11 - ハードウェアドライバー 12 - ドライバー 13 - サービスパック 14 - ソフトウェアの更新 15 - セキュリティ修正 16 - セキュリティ 17 - ネットワーク接続 18 - WMI 19 - サービスパックのアンインストール 20 - ソフトウェアアップデートのアンインストール 22 - セキュリティ修正アンインストール 23 - MMC 256~65535 - カスタム =上記の理由のためのオプションのコメント(最大127文字) ) C:\Windows\system32>pause 続行するには任意のキーを押してください...
応答9# ->にスキップ
10 #
Prashan
「Access Denied」エラーがいくつか表示されます.このログは、問題の原因となっているMSEの残骸があることを示しています.管理者としてbatファイルを実行したことを確認してください.(右クリック->「管理者として実行」).実行した場合は、このファイルをセーフモードで実行してみてください(方法
Windowsをセーフモードで起動するには
).