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mseが点滅して閉じる、mseを開いたままにできない

Davjax 解決済 最終更新日:2020-08-29 18:16

MSEを開いて開いたままにすることができません.起動して画面上で点滅し、画面とシステムトレイの両方から消えます.Microsoft Antimalwareはサービスとして開始され、実行され続けます.インストールされている他のAVアプリはなく、以前は正常に動作していました.そのデル
Latitude with W7 Professional.

何かアイデアはありますか?

返信リスト(回答:11)

1 #
Stephen

以前のセキュリティソフトウェア?

セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

**前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa 4 C 25a 1 F91

必ずこの記事を確認してください:

Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください

問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

-steve

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4 #
Davjax

以前のAVプログラムはありませんでした.実際、OneCareアカウントの有効期限が切れて以来、MSEを数か月間インストールしていましたが、今まで問題はありませんでした.トリガー(新しいアプリや更新)は考えられませんが、MSの自動更新によって何かが発生した可能性があります.

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5 #
Stephen

OneCare Cleanupツールを実行したことがありますか?

-steve

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6 #
RameshS

こんにちは.

これは、system32フォルダの感染に関連する問題です.

このウイルスは、タスクスケジューラエンジンまたはRundll32サービスを利用します

タスクマネージャーを開き、プロセスリストで実行されているRundll32.exeを確認します.

「はい」の場合、右クリックして「プロセスツリーを終了」します.

MSEを開きます.MSEを開くことができる場合は、すぐにフルScanを更新して実行します.

この投稿に返信してください.MSEが開いたままになるのを防ぐため、感染を手動で削除します.

√
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7 #
NITESHK

正解です.Rundll32.exeプロセスツリーを強制終了して修正しました.ありがとう

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8 #
monaxle
Rameshに感謝します.素晴らしいアドバイス.OPと同じ問題がありました.あなたのアドバイスに従いました.現在、フルScanを実行しています.感染を手動で除去するための手順は大歓迎です.
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9 #
RameshS

こんにちはモナックス..

コンピュータを再起動すると、Rundll32.exeプロセスは再び実行されますか.(MSEはもう一度開いていません)

再起動後もMSEが細かくオープンした場合は、感染域が削除されます.)

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10 #
monaxle

こんにちは、ラメシュ.ありがとう.rundll32.exeは再起動時に再び実行されます.タスクマネージャーで閉じてください.MSEが開き、再起動するまで正常に動作します...

フルScanを実行しましたが、アラートと削除がいくつかありましたが、これをキャッチできませんでした.

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11 #
RameshS

こんにちは、モナクル.

この問題はウイルスに関連しています.

注:ウイルスが実行されている状態で手順を実行する必要があります.

ファイル(ウイルスファイル)はc:\Windows\system32 folderに隠れています

非表示のファイルとフォルダを表示する必要があります.

「オープンCドライバ.

上部にある[ツール]をクリックし、次にフォルダオプションをクリックして、[表示]をクリックします

非表示のファイルとフォルダを表示するに「DOT」を置く

[保護されていないオペレーティングシステムファイルを非表示にする]

次に、ここからProcessExplorerをダウンロードして実行します.

https://download.sysinternals.com/Files/ProcessExplorer.zip

プロセスエクスプローラーを開いて実行します.

プロセスリストの下に、RunDLL32.exeが表示されます

エントリの上にマウスを置くと、それに関連付けられているファイル(dllファイル)の名前が表示されます.(c:Windows\system32\xxxxxxx.dll).

次に、rundll32.exeと「プロセスツリーの終了」を右クリックします

ウイルスは非アクティブ化されます.

ファイルを削除します(これでファイルと場所がわかりました).

コマンドプロンプトを開く(スタート>実行してCMDと入力)

コマンドプロンプトwindows で行を正確に入力します(xxxxxxをプロセスエクスプローラーを使用して検出したウイルスの名前に置き換えた後)

CACLS "c:\Windows\system32\xxxxxx.dll"/T/G Everyone:F

プロンプトで「Y」を押します.

次に、C:\Windows\system32に移動します.ファイルを見つけて削除します.(変更日からファイルを並べ替えることができます."

コンピュータを再起動し、MSEが自動的にオンになるかどうかを確認します

√
2 #
johnche

msconfig.exeとRunRunを入力して、MSEと競合している可能性のあるスタートアッププログラムを確認しました.いくつかのチェックとチェック解除を行った後、Microsoft(R).Net Frameworkというタイトルのプログラムに絞り込みました.MSEは、このプログラムをオフにした後に機能しました.
私はWindows 7も実行しています.

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3 #
Stephen

実際には、.Net Frameworkを*使用する*プログラムが問題を引き起こしている可能性が高くなります.

-スティーブ


~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~

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