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Windows Defenderの問題-リアルタイム保護がグレー表示され、修正できないようです

Bambooz 受付中 最終更新日:2020-08-27 09:30

以前は、Windowsの最新アップデートの前は、問題なく動作していました.前回の修正方法を忘れていましたが、見つけて試した方法が機能しません.現在、Malwarebytesをダウンロードし、マルウェアをScanしてアンインストールしました.
何か助けていただければ幸いです.

プログラムで何かしようとすると、すぐにクラッシュします.Windows Defenderの以前のversionで行ったように、[アクションの開始]をクリックするとクラッシュし、[クイックScan]ボタンが表示されません.

[移動元:Windows/Windows 10/セキュリティとプライバシー]

返信リスト(回答:5)

1 #
lacrumb 19
あなたはもう一つのアンチウイルスプログラムがインストールされていますか?
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2 #
Bambooz

はい、過去にMalwarebytesをインストールしました.Windows Update後にWindows Defenderが機能しなくなった後、再インストールしました.

Malwarebytesをアンインストールして、Windows Defenderが修正されるかどうかを確認しようとしましたが、何も起こりませんでした.そこで、今のところ再インストールしました.

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3 #
Jomel 1

こんにちは、

サードパーティのウイルス対策プログラムがインストールされていると、Windows Defenderとの競合が発生し、この種の問題が発生します.サードパーティのプログラムがアンインストールされる場合でも、そのファイルの一部はコンピューターとWindows Defenderに残ります
ウイルス対策はまだあると思います.これは、コンピュータに存在する可能性のあるサードパーティのアンチウイルスにも当てはまります.コンピュータに他のウイルス対策プログラムがインストールされていないことを確認し、再起動してみることをお勧めします
デバイスをインストールしてから、コンピュータに適用する必要のあるアップデートがないか確認します.

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4 #
Bambooz

完了しました、私はMalwarebytesをアンインストールしてコンピュータを再起動しました.Windowsのアップデートを確認しました.一つの奇妙なことは、下の私の時計をクリックすると、カレンダーはもう開かれなくなります.また、Windows Defenderが表示されなくなったことに気づいた
SCANボタンが表示されますが、Windows Defenderは最新のアップデートになっているようです.以前は、カレンダーを開くことができましたが、今はなくなりました.

今のところ、それは私が気づいたすべてです.

明確な場合はかなりないが、何も変わっていません.私はまだWindows Defenderを使うことができません、私が何が悪いのかを見るために見つけることができるいくつかの種類のエラーログがありますか?

応答4# ->にスキップ
5 #
Jomel

Windows Defenderのデータベースが既に破損している可能性があります.以下のリンクを確認することをお勧めします. マルウェアの検出と削除に関する問題のトラブルシューティングWindows Defenderが期待どおりに動作しない問題.

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