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msmpeng.exeApplicationエラー:0x7c911daaの命令が "0x02dba000"のメモリを参照しました

shirley 解決済 最終更新日:2020-08-27 09:15

Windows XP Service Pack 3でMSEを実行しています.数朝、深刻な問題のためにコンピューターをシャットダウンする必要があるというメッセージを受け取りました.ほとんどの朝、MSEアイコンが緑ではなく赤であり、実行されていないため、
再起動する.今朝、次のメッセージが届きました.
0x7c911daaでの命令は、「0x02dba000」でメモリを参照しました.「0x000009c」のI/Oエラーステータスのため、必要なデータがメモリに配置されませんでした.
何が起こっているのかを理解する方法についての提案があります.
ありがとうございます.

返信リスト(回答:10)

1 #
KoshVor

こんにちはシャーリー、

実際には、おそらくシステムファイル以上を含むハードウェアの問題や重大な破損の問題があるように鳴ります.まず、それが役立つかどうかを確認するために、クイックチェックと汚職修復戦術をいくつかします.それから、私たちはMSEを参照します
無料で優れた援助を与える専門家、そしてそれでも必要ならば、XPSystem修理と回復の専門家.

最初に、以下を試してください.

スタート/すべてのプログラム/アクセサリ/コマンドプロンプトに移動します.
SFC/Scannowと入力して、入力して実行します.それはScanしてあなたのシステムファイルのいくつかを修正しようとします.うまくいけば、それは修理できなかった汚職なしで完了します(ここにそのような破損投稿がある場合、またはそれを分析しようとした場合、問題ファイルを見つけようとします.
の使い方 https://support.microsoft.com/kb/928228.

コマンドプロンプト中にchkdsk/f/rと入力して入力して実行してください.次の再起動時に自分自身を実行するようにスケジュールしたいと思うでしょう.YESに回答してから再起動してプログラムを実行してください.それはあなたの難しい腐敗や不良セクターをScanして修正しようとします
ドライバ、ほとんどを潜在的な原因として削除します.

問題を解決しない場合は、MSEの問題であると思います(MSMPENS.EXEApplicationエラーとMSEが頻繁に起動しないことが示されています)、Stephen Boots-MVPの次の賛辞を参照してください.:

以前のセキュリティソフトウェア?

セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPC上にインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するには、クリーンアップツールを使用する必要があります. https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa4c25a1F91

必ずこの記事を確認してください: Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリスト

問題の解決に失敗した場合は、電子メールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます. https://support.microsoftsecurityessentials.com/

私はこれ以上のことを願っています.ifSupportはMSEに問題がないことがわかります(MSEのアンインストールおよび再インストールする可能性が最も高いです)、システム上のマルウェアはない(おそらくScanまたは2つのものはおそらく実行します)、問題が解決しないと、ここでの支援を受けてください. https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_xp-system?page=1&tab= All&tm=1312526663746

頑張って!

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3 #
shirley

さて、これがあなたの素早い回答に対する私の最初の質問です.「sfc/scannow」を実行すると、「Windowsファイル保護-Windowsが適切に実行されるために必要なファイルが認識されないversionに置き換えられました.
システムの安定性、Windowsはこれらのファイルの元のversionを復元する必要があります.Windows XP Home Edition Service Pack 2 CDを今すぐ挿入してください.」

MSEをインストールするためにService Pack 3にアップグレードする必要がありました.SP3をインストールすると、SP2にシステムを復元できなくなります.誰かにService Pack 2のCDを実際に挿入する必要があることを誰かに確認してもらいたいのです.

シャーリー

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4 #
KoshVor

こんにちは、シャーリー

大丈夫だと思いますが、「確認」できるかどうかは定かではありません.その分野の専門家にその質問を投げかけ、彼らの返答を待っています.届いたらお渡しします.そのフォーラムやその応答時間についてよくわからないのでごめんなさい
いつになるかはわかりませんが、聞いたらすぐにお知らせします.

それまでの間、これはコンピュータに深刻なシステムファイルの損傷があることを意味します-私が思っていたよりもはるかに悪いです.これはハードウェアが原因である可能性があります(現在、ハードドライバであると信じる傾向があります)、または何らかの害を及ぼすマルウェアの一種である可能性があります
非常に長い間見たよりも-それは悪いハードドライバだと思います.

待機中は、重要なデータをすべてバックアップすることをお勧めします.完全なイメージバックアップは行わないでください.問題が発生するだけです.保存したいすべてのもの(ドキュメント、写真、メールファイル、
カレンダー、連絡先、オーディオ、ビデオ、お気に入りなど...正常にバックアップできない場合は、ポストバックしてください.この場合でも機能する別の方法を提供します.また、すべての重要な設定(メールや
ハードドライバを交換する必要がある場合や再インストールが必要な場合に備えて、ネットワーク設定情報を用意します.

申し訳ありませんが、質問にすぐに回答することはできませんが、確認したいと思います(確認してください).それまでの間、上記は少なくともしばらくの間は占有されているはずです.お待たせしましたので、お待ちください.

頑張ってください!

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5 #
KoshVor

こんにちはシャーリー、

ここに私がヨセルバラから受け取った応答:

いいえ.SP2 CDを入れるべきではありません.
システムの復元(練習を除く)を使用したことがないので、SP2に戻ることができるかどうかわからない(練習を除く)、可能です. SP3をアンインストールする あなたが望むなら、あなたはすべてを失うでしょう これらの利益と特徴 3歳以上のサービスパックリリースの.
あなたの質問が確認されました、あなたはそれについて何をすることができますか?最良のオプションは、古いSPを持つ本物の起動可能XPインストールCDがある場合は、SP3 "
を持っている新たなインストールCDを作成することです. スリップストーマ "

そのため、もう一方のエンドは作成した新しいXPインストールで、SP3が統合されます.これを行うには、既に本物の起動可能なXPインストールCDが必要です.
SP3がITに統合されたXPインストールCDは(そして古いversionを保留することができます).それはSFC/Scannowを幸せにするでしょう.

だから、上記のリンク(青で、スリップストリームと呼ばれる)の命令を使用してスリップストリームCDを作成して、効果的に「Windows XP Home Edition SP3」のディスクを作成することです.そしてそのディスクをディスクを呼び出すときに挿入します.それから
それが可能な限り修理をすることをそのことをやるべきことを進めるべきです(しかし、これが実際に仕事をしたり解決したりすることはありません-損傷は復元を超えているかもしれません).

今私たちは答えを知っていて、それは私たちが続く前に専門家とチェックした良いです.

頑張って!

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6 #
shirley

私のデータファイルをすべてバックアップし、非破壊的なシステムリカバリを実行しました.私のPCはドライバEの回復に伴い、私はインストールCDを受け取らなかったので、ドライバEからの回復を実行しました(私は数年に成功しました.
前). それは約5時間で走り、システムはデータファイルをそのままバックアップしました. 私は起動して、Norton Security、Gamesなどを起動しました.無線インターネット接続を設定する方法を考え出すことができませんでした.
インターネット上に乗るのを助け、次にXP Service Pack 3にアップグレードしてからMSEを再インストールすることが意図されていました.
ただし、最後にコンピュータからログオフした時刻は、再起動する代わりに次のメッセージを入力しました.
次のファイルが見つからないか破損しているため、Windowsは開始できませんでした.{Windows Root}\System32\Ntoskrnl.exe.
それはそれがコンピュータを起動するための必要なファイルであると思います.おそらく、このコンピュータに適切な埋葬を与えて上に進む時が来たが、私は完全なシステム回復を試してみたいが、私は明らかにドライバEをそれをすることができない.
通常のスタートアップを迂回して私をドライバするためにまっすぐに私を運ぶことができることはありますか?
私がそれをやめる前の最後の単語や提案は?

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7 #
KoshVor

こんにちはシャーリー、

製造業者だけがこれらの回復オプションについてあなたに言うことができます-彼らは会社から会社とは異なります.

そのエラーは、起動ファイルに問題があることを意味します.ディスクなしで、それからの回復方法はわかりません.

スリップストリームディスクに関する事前の提案は、スタートアップ修理を使用するという点で、(これは時々その種のエラーを解決することができる)に役立ちます.しかし、あなたがService Pack 2 CDと呼ばれたと呼ばれました.サービスパックまたはそれが操作全体だけです
Windows XP Home Edition Service Pack 2 CD SP2を含むオペレーティングシステム全体を含むCD?

前者の場合は、元の状況や今の手助けに取り組んでいないでしょう.後者は起動することができ、スタートアップ修復を実行して、それがこの問題を解決するかどうかを確認できます.後者がそれを使用してドライバと再起動を単純にフォーマットすることもできます.
ディスク上にあるものとそこから行って(そしてこのルートに行く場合は最初にデータを回復する方法について議論することができます).

そうでない場合は、ディスクから起動回復プログラムを実行する必要があります-後者の場合私はVistaについて知っているがXPを忘れているので、XPでそれを行う方法を調べる必要があります.あなたが実際に持っているディスクを私に知らせてください.

有効なディスクを持っていない場合は1つを作っていない場合は製造元から1組の回復ディスクを購入したくない場合は、復旧パーティションに到達する方法は他に届きません(それはおそらくどちらもすべてを拭きます
しかし、私はLinuxブートディスクでデータを保存する方法を知っていると思います-それがそれになると、ブートを作成する特別なブートリカバリプログラム(ここで唯一の問題があると仮定して)を使用できることがあります.ディスク(別のコンピュータを使用して)してから試みます

今のところ私が持っているのはそれだけです.私はそれがあなたにいくつかのオプションを助けたり、あなたがどの道路を取ったりしたいかを説明してくれることを願っています(そしてそれから私はあなたが続行する方法を私に提供してください.そのオプションの詳細についてはより多くの詳細を助けることができます).

頑張って!

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8 #
shirley
御返答いただき有難うございます.私は今82歳の義姉と医療緊急事態に対処しているので、私のコンピューターの問題は低燃費にあります. 戻る機会があったらどうなるかをお知らせします. 再度、感謝します.
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9 #
KoshVor

申し訳ありません.alllがうまくいくことを願っています.今後ともよろしくお願い申し上げます.ゆっくりしてください.このはるかに低い優先度に戻るたびに、私たちはここにいます.

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10 #
shirley

OK-戻ってきました.今週の空き時間に、データファイルをそのままにして別のシステム回復を行うことができました.今日、私はワイヤレス接続を使用してインターネットに接続する方法を理解しようとしているので、検索してきました
通常は通らない場所

イベントビューア-システム-エラーがあります.ソースはディスクで、イベントは7です.メッセージは次のとおりです:

device\Device\Harddisk0\D、不良ブロックがあります.

それが何を意味しているのかはわかりませんが、それは悪いことだと確信しています.古いコンピューターで、私の夫が所有していて、彼は新しいコンピューターを手に入れなければならないという事実をすでに受け入れています.頑固でなかったらもうあきらめただろうから無駄にしないで
これ以上私にここにいるときはありませんが、最新の情報を提供してありがとうございました.

新しいコンピュータにWindows Essential Securityが欲しいので、おそらくここでもう一度バグを犯すでしょう.

シャーリー

2 #
Stephen

これはハードウェアの問題であることにKoshは同意します:https://support.Microsoft.com/kb/329284

ハードウェアの問題によりMSEの赤/オフ状態とクラッシュが説明される可能性があるため、彼の回答を回答としてマークします.ただし、ハードウェアの問題が解決され、MSEの問題が引き続き発生する場合、Koshには、決定に役立つ基本情報も含まれていました
MSEとの競合がある場合.

-スティーブ

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