Windows Vista:詐欺?！助けてください！
さて、support.meなどのサイトに関するいくつかのトピックを読んだので、本当にすぐに回答が必要です！
Microsoft(1-800-642-7676)に電話をかけました
テクニカルサポートに依頼しました
転送されましたsupport.meにアクセスして自分のコンピューターを制御するように私に言った人
(私は不審でしたが、これについて何の経験も聞いたこともないので、私は彼に任せました)
以前のversionのOffice(これは私がとにかく正しかったと思う)でも、ここは本当におかしなところです...
インターネットダウンロードマネージャーをダウンロードしてOffice 2010をもう一度ダウンロードしてくれたので、それに伴って、私が必要としない他の多くのことも知りました(無料のゲーム、コンピューターのバックアップなど)変なランダムなもの...しばらくしてコンピューターを閉じた
そして電話を切ったところ、彼はかけ直してみましたが、電話番号は(1-425-882-8080)でした.これはワシントン州カークランドからの電話番号でした.私は彼がどこから電話をかけているのかを尋ねました.私は本当に答えが必要です
問題は私が計算したので混乱しています:(
これをどこに投稿するかわからないのでごめんなさい！
返信リスト(回答:11)
関係チーム
つまり、彼は実際にはマイクロソフトの人でした.
マイクロソフトからのヘルプを求める原因となったあなたの元の問題は何ですか?
それはマイクロソフト番号です.
マイクロソフトは、インドや世界の他の地域で契約サポートサービスを使用しているので、合法的な契約支援の場所に達した可能性があります.
ケース番号を取得しましたか?どんなクレジットカードや支払い情報が交換されましたか?
マイクロソフトのカスタマーサービスにつながるべき数字は、マイクロソフトからのサポートへの正しいパスは次のとおりです.
https://support.microsoft.com/contactus/?ws=MSCOM.
-steve
応答3# ->にスキップ5 #Stephen追加の詳細に基づいて.あなたはマイクロソフトサポートに到達し、あなたのサポートは保証の下にありました.マイクロソフトから
Microsoft Store、またはWindows/Officeからコンピュータを購入しましたか?-steve
応答5# ->にスキップ6 #AA知りません
コンピュータを制御するために彼らが使用していた方法を信用していない
今すぐコンピュータの電源を入れたくありません.今はiphoneを使用しています
Office 2010で$ 40の払い戻しを受けたようです(コミュニティの大学生向けの契約でした).これはオンラインでの購入とダウンロードでした.
そして、エラーは「Microsoft Office 2010 Professional Plusはセットアップ中にエラーが発生しました」でしたが、多くの人が問題を抱えていました.電話の担当者は、その問題を見たことがないと私に言った
これはまったく信用していません
私はむしろ、CDversionを受け取り、それを理解しようとして、これらの人々にmuコンピュータを制御させるよりも失敗したかったのです.
応答6# ->にスキップ7 #Stephenあなたが提供したすべての詳細に基づいて、請負業者ではありますが、正当なMicrosoftサポートと協力していたと確信しています.そして、はい、リモートコントロールサポートは正当です.
99ドルのプレミアムサポートは次のとおりです:https://answerdesk.Microsoftstore.com/Services/Softwaresupport
-スティーブ
応答8# ->にスキップ9 #Stephenそれは、購入した製品のオファーページを介したMicrosoftへの質問です.
私の低価格取引の条件にはディスクは含まれず、1台のコンピューターのライセンスキーのみが含まれるため、私の疑いは否めません.
-スティーブ
応答8# ->にスキップ10 #Lisa777最近同じことが起こりました.私はマイクロソフトと呼んでいて、私が持っていた会話でショックを受けました、彼らはまた私の記憶の中で150ドルだったという奇妙な「プレミアム」サービスを私に指示しようとしました.私は邪魔された気持ちを感じた電話を残しました.
「Microsoftだった方法はありませんでした」がありましたが、それはあったに違いありません.私はフィリピンにルーティングされ、少なくともその行の人が言ったことです.私はあなたの問題を助けることができないだろうが、私はあなたが同じ経験を持っていたことをあなたに知ってほしい、そして今、私は本当にマイクロソフトを信頼しない、または少なくとも彼らの支援チームではありません.私が持っていた経験.私は本当に何をすべきかわかりませんが、ええ.多分
これは役に立ちます..?