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Windows 10 でウイルス保護をオンにできない

TaraSmi 解決済 最終更新日:2020-08-27 08:46

最近、Windows 10の新しいコピー(以前のversionのWindowsからアップグレードされていない)を備えた新しいラップトップを購入しました.すべてが正常に機能していると思いましたが、最近、ウイルス対策が有効になっていないことがわかりました.私はセキュリティに行き、
メンテナンスwindows と、ノートンもWindows Defender(どちらもコンピューターにプリインストールされていた)がアクティブでないことを確認しました.「ウイルス対策アプリの表示」ボタンを選択すると、ノートンとWindowsの両方のディフェンダーがオフになっているのがわかりました.しようとした
どちらかを[Turn On ...]ボタンでオンにしますが、クリックしても何も起こらず、どちらのウイルス対策プログラムもオンにできませんでした.
このエラーを解決する方法は?-Tara

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返信リスト(回答:5)

1 #
DavidHi
数か月前、マカフィーに同様の問題がありました.chat を使用して私は彼らに話しかけ、彼らは私のPCを引き継ぎ、それを分類しました.同様の支援のためにノートンに行くことができると仮定します.
2 #
neilpzz
ノートンがインストールされている場合、Defenderは無効になります.ノートンはあなたが見る必要があるプログラムです.コンピューターにプリインストールされているので、プログラムを実行してステータスを確認できます.それがなる前にそれを登録する必要があるかもしれません
完全にアクティブです.
3 #
Jssssss 3

Windows 10内蔵アンチウイルス製品Windows Defender(WD)には、アンインストールできないWindows Defender(WD)が付属しています.通常、もう1つのリアルタイムのScan/保護AVがインストールされるとすぐに自動的に無効になるはずです.

言うように、ラップトップの製造元は、Norton AVを事前にインストールした、ほとんどの試用版です.

両方のAVSは矛盾しているようです.

Windows Defenderを使用する場合は、Nortonをアンインストールする必要があり、これから特定のNorton削除ツールも使用する必要があります.

再起動後、WDを有効にする必要があります.

そうでない場合は、以下を参照してください. ten ten

ノートンを使用したい場合は、新しいversionまたはアップデートがあるかどうかを確認してください.

上記のようにアンインストール/再インストールが役立ちます.

https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v107701320_ENDUSERPROFILE_EN_US.

Nortonサポート https://support.norton.com/

ノートンフォーラム: https://community.norton.com/en.


Windows 10で構築されたWindows Defenderアンチウイルスを使用する方法

Windows 8,8.1および10でWindows Defenderを構成する

Windows 10のための最高のウイルス対策は何ですか?

ウイルス対策プログラムの選択

マルウェア対策ツールを使用したアンチウイルスプログラムの補足

4 #
CJ.Eich 2

@タラスミス-

はい、Windows Defenderは、別のマルウェア保護プロバイダがマシン上にあると検出した場合は実行されません.まず、Windows Defenderを有効にしようとする前にNortonをアンインストールしてアンインストールする必要があります.

Norton用の取り外しツールへのリンクを持つ必要があります.

次のコマンドを実行してみてください(昇格したコマンドプロンプトから)次のコマンドを実行してください."%programfiles%\windows defender\mpcmdrun.exe"-Wdenable Norton

Windows Defenderをアンインストールした後は、第三者が登録されている場合は起動しません.

Microsoft Emetをダウンロードしてインストールすることをお勧めします.
現在5.5(Beta)はここでWindows 10の場合: https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=49166.

ここでEmetについてもっと読むことができます. blogs.technet.com/b/srd/archive/2015/10/15...

thx、

cj.eichholz(MSFT)-Microsoft AntimalWare

5 #
NortonS