WINDOWS:support.me
support.meに行ったばかりですが、詐欺であることがわかった後、電話を切らなかった場合、情報にアクセスできる可能性がどの程度あるかを確認してから電話を切りました.私のものはすべてノートン360上にあるので.
返信リスト(回答:10)
こんにちは、
またはこのような3つのメッセージ(またはそれ以上)を尋ねる毎日.あなたはそれに吸われないように詐欺を十分に認識し、盗難、感染症、あなたのコンピュータのハッキングを識別し、あなたにソフトウェアやサービスを購入することを確信していることを確認した幸運な人です.あなたは必要ない、それとも全く存在しない、そしてあらゆる種類の不自由なトリックのどちらかです.彼らが何をすべきか尋ねたことに気づかれた後に私たちの連絡先によって私達に連絡したことに驚いています.これらの人々と話す時間を無駄にしないでください.
個人情報は、コンピュータ上で見ることができるものによってトリックされてはいけません-実際には、彼らがあなたのコンピュータで提案されていること、あるいは彼らが推薦するウェブサイトを訪問することさえありません.コンピュータへのアクセスを与えます.
マイクロソフトはこれが続くが、これらの企業がタンポポのような、または発見されたとき、そして主に外国での閉鎖のようにスプリングアップして、それはそれらのうちの一人一人を追求することを弁護士の軍隊を迎えるでしょう.彼らはそうします
ベスト彼らはできるが、単に多すぎる、より多くのより多くの時間が追加されています.人々はこれらのことに注意しなければなりません.彼らは電話によって行われるだけでなく、電子メール、インスタントメッセージング、通常のメール、そして想像できるすべての方法でも発生します.Microsoftはしばらく覚えています
これを行ってください.これを主張している人からの電子メールやメッセージまたはメールを起動または削除していると主張していると主張しているか、またはあなたのアカウントを確認してください.あなたのユーザーネーム
とパスワードと他の種類の個人情報.マイクロソフトはこれをしません!
これとやるべき方法とMicrosoftの動作については、次のようなものを参照してください.
https://blogs.msdn.com/b/securitytipstalk/archive/2010/03/09/don-t-fall-for-port.aspx.あなたがこれらの詐欺師に捕まえられず、自分自身を大きな頭痛に節約しました.同じ注意を続けてください、そしてあなたは大丈夫です.
あなたがこれらの詐欺師に捕まったら(彼らが提案したことのいずれか、そして特にあなたが彼らにアクセスした場合には特に与えたもの)、私も次のように進むでしょう:
あなたのコンピュータや個人情報にアクセスすることは良い考えではありませんでしたが、彼らがあなたのコンピュータにアクセスした場合、またはあなたがウェブサイトや電子メールから意図的または意図せずに何かを提案またはダウンロードしたウェブサイトを訪問したのであれば、
彼らはあなたに感染させたか、変更を加えた(または背景のダウンロードで都合でアクセスする方法をインストールしています.給料ベースの製品をインストールした場合は、(頻繁に)
そのようなベンダーの取引を交渉してから、そのような「販売」-事実上の「販売」-事実上の利益を分割するために、他の製品を削除した可能性があり、サービスがインストールされた内容がキャンセルされる可能性があります.場合によっては、これがあるかもしれません
良い.他の人では、それは彼らがしたことに応じてセキュリティ保護なしであなたを残すかもしれません.そのため、最終的には適切なファイアウォールとリアルタイムAV保護がインストールされていることを確認する必要があります(クリーンインストールを行っていない限り、インストールされていないものを取り除く).
またはシステムの復元がまもなく通常推奨されるようになったら、物事が正常に戻って、セキュリティが有効または再インストールされているだけです.
あなたのセキュリティ製品(ノートン360または何でも)あなたがあなたのシステムへのフルアクセスを許可した場合(あなたはノートンでそれを確認することができますが、あなたがあなたが慣れていないのであなたが言っていることを信じることを確信してください.それを彼らと一緒に、私は知っています
意図的にアクセス権を付与することによってそれを上書きすると、それが完全に保護されない).
この記事を見てください:
この記事には、このタイプの詐欺の犠牲者となっていると思われる場合とマイクロソフトがしないことについての情報が再び騙されることはありません.
まだ、それは慎重になるのはけがではありません.この時点で最も安全なことをすることはあなたのデータをバックアップし、工場の条件への復元または復元を行うことです(ただし、のフルフォーマットを実行した後、スクラッチから開始するように設定されています).
ハードドライバ).そのような根本的な解決策の準備ができていない場合(最も安全なものであっても)、少なくとも次のように進めてください.
通話の前にシステムを復元してアクセスしてください.それは彼らが作ったかもしれない変更を取り消してもらうかもしれない何かを取り除くでしょう.電子メールプロバイダ、ネットワーク、パスワードとセキュリティの質問も変更します.
ISPとおそらく下記の他の人(システムの復元はしません-あなたがそれらを修正するまでまだ同じように).彼らがあなたのコンピュータにアクセスしたときに彼らがしたことができることを言うことはありません.
感染していないことを確認するには、次のことをしてください.
まず、必要な場合は、以下のプログラムを試してください.Malwarebytesでダウンロード、インストール、更新、およびフルScanをダウンロード、インストール、更新、実行することをお勧めします. マルウェアバイトとSuperAntispyware: https://superantispyware.com/フルESETオンラインScanを実行します. https://www.eset.com/us/online-scanner.
あなたはMicrosoft Security Essentialsを実行していますか?
so:
スタート-
https://support.microsoftsecurityessentials.com/と言うリンクを選択します-私のコンピュータが感染していると思います.オプションはさまざまです
地域別ですが、電話のサポートはMicrosoft Answer Deskにリードしています(
https://www.answerdesk.com/)現時点では米国では.最初の無料相談後、料金は
ケースの詳細に基づいて、支援のために課金されました.
:
ここで始めることができます: https://consumersecuritySupport.microsoft.com/(あなたが米国にいる場合には有料サポートオプションにつながる)
上記のリンクによって提供されていない他の地域では、ここをクリックしてください. https://support.microsoft.com/Security.「支援サポート」に進むか、私達に連絡してください.
上記が高すぎる場合は、いくつかの空きオプションが好きです(ただし、日程または週以前に反応を得て、それからフォーラム環境で前後に進行中の数日-そしてあなたが得る助けの質は一般的です
良い、あなたの訴訟に割り当てられた人の専門知識のレベルは、描画の幸運です-しかしそれが無料のオプションの「価格」です)、これはいくつかの無料のマルウェアの取り外しフォーラムです:
その論争を伴わずにそれに請求されました-そして、彼らがあなたを別に充電する(またはすでに持っている)製品を費やす製品をインストールした場合、この1社以上の会社以上のものがあるかもしれません.それは払い戻しのために会社や企業に尋ねるよりも簡単かもしれませんが、銀行がこの時点であなたを助けることができないならば、もちろん、会社や企業からの払い戻しをすることを試みる(そして話をするように頼み続けるあなたができる限り高くなるまでの人の成人者は、あなたが当局に通知することを拒否するならば彼らに言う
そのウェブサイトを主催し、法的行動を取る会社(私たちが手間の多すぎるのであなたが知っていなくても、彼らは確かではない)です.
他のすべてのパスワード、ピン、ログオン情報、アカウント情報(コンピュータ上のすべての財務データを含む)を変更するという観点から、あなたが自分のために作る必要がある決定であるという点でどのくらい行きたいか.彼ら全員ではありません
コンピュータの問題を解決するために、コンピュータ関連の範囲外のあなたの最善の策を使用することは、それらの会社または地方自治体に連絡し、彼らが助言するもの(または助言のために弁護士を探し出す)を見ます.
p.p.あなたがそれを報告してアメリカに住んでいるなら、ここにあなたが試すことができるいくつかのリンクがあります:
https://www.ic3.gov/default.aspx.これは「大きな銃」であり、最高の(BAUをFBIであなたの訴訟を起こすような)私は、特定の会社についての十分な人(または適切な人、または誰かが実際に犠牲になっている、または誤って誤っている人)からの十分な苦情を想像していますが、それを大きな訴訟にするだろうが、彼らがどのように働いているか、またはそれらが彼らがどのように働いているか優先順位を知らない
doします.それでも、彼らが関与しているならば、彼らはおそらくその問題を解決するために最も多くすることができるでしょう、私は彼らを害したらそれらを含めるでしょう. https://www.reportinginternetfraud.com/
頑張っていて最高の願い!
KOSH
以下の追加情報は、PA Bearの賛辞:
私は私がウイルスを持っていると主張している人から電話を受け取りました
私は私がウイルスを持っていると主張している人から電話をかけました
電話詐欺&サイバー犯罪技術サポート詐欺
https://www.microsoft.com/security/online-privacy/avoid-phone-scams.aspx
マイクロソフトダンプ[インドベースのComantra '認定ゴールド']パートナーオーバーテレホン詐欺請求(21 SEPT-11)
https://nakedsecurity.sophos.com/2011/09/21/dumps-partner-telephone-support-scam/securitygarden.blogspot.com/2011/09...
windowsteamblog.com/windows/b/windowsecurity/archive/2011/06/16...
マイクロソフトの調査は新興インターネット電話詐欺の程度を明らかにしている(16 JUN-11)
https://www.microsoft.com/presspass/press/2011/jun11/06-16msphonescampr.mspx
ISC DIARY |マイクロソフトサポートSCAM(再度)(5月11日)
https://isc.sans.edu/diary.html?storyId=10912
「Microsoft Tech Support」SCAM(03 FEB-11)の注意事項
WindowsEcrets.com/top-story/watch-out-for-microsoft-tech-support-Scams...
ISC DIARY |古いAV SCAMが再びアクティブ(23 DEC-10)
https://isc.sans.edu/diary.html?storyid=10135
はい、私もそうです.私は先週から何日も試していたiobitsがあるので、msnコンピュータのプロテキストを試してみましたが、誰も手に入れていませんが、もちろんお金はかかります
support.meは非常に有効なツールです.詐欺は、使用するツールとは関係ありません.悪意のあるサポート担当者が(ツールを使用している)logmeinに報告する:
https://secure.logmeinrescue.com/Customer/ReportAbuse.aspx
コールドコールをコンピュータに行わないでください.信頼できるサポート担当者がいる場合、&に確認して、触れて、信頼してもらえる場合があります.その場合、彼らはその優れたツールを使用します(接続数は1年間あたり$ 1300/無制限).
詐欺師をコンピュータに入れる前に、彼らが接続するために提供するコードを書き留めて、電話を切るすぐに報告してください(上記のリンクの電話番号を使用してください(サポートオプション(2)).それらの詐欺師を阻止するのに役立ちます
その技術ツールの使用から.