msmpeng.exeのCPU使用率が高い
数日前にMSEをインストールしましたが、非常に感銘を受けました.ただし、問題が1つあるようです.msmpeng.exeは、常に50%を超えるCPU使用率に急上昇します.時にはそれはさらに高く急上昇します.そして、そうすると、PCが非常に遅くなり、機能しなくなります.正しい
現在、CPU使用率は50%で、数分間使用されています.
この問題を解決するにはどうすればよいですか?
XP、3GHz、1.5GB RAMを実行しています.
返信リスト(回答:10)
この問題の最も可能性の高い原因は、PCに完全または部分的に競合するセキュリティソフトウェアがインストールされていることです.他のすべてのセキュリティソフトウェアをPCから削除します.
クリーンアップツールを使用して、以前のセキュリティソフトウェアを削除する必要がある場合があります.
問題が解決しない場合は、サポートケースを開いてください:
メールサポートケースを開き、ここから開始します.
https://support.Microsoftsecurityessentials.com/-スティーブ
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答1# ->にスキップ2 #gt0388私が実行している他の唯一のセキュリティプロセスは、look'n'stopファイアウォールです.ad-aware、spybot、spyware blasterもインストールしていますが、どちらも実行されていないため、アンインストールすると問題が解決するかどうかを確認できません.
IE8、MS Office製品を開いたときに気づいたのは、追加/プログラムを削除すると、ネットワークでmsmpeng.exeのスパイクが最大50%になります.しかし、約10~15秒後には0%に低下します.
セーフモードでXPを実行し、MSEを実行して、上記のいくつかをテストしましたが、急上昇しませんでした.そのため、msmpeng.exeと競合するプロセスがあります.しかし、それを狭めるのは難しいでしょう.
応答2# ->にスキップ3 #Stephenそのため、サポートケースgt0388を提案しました.
-steve
~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~
応答2# ->にスキップ4 #RobKochSpybot SearchとDestroy ImmunizationsとSpywareBlaster保護の両方を削除してからもう一度テストすることを最初に試してみることは簡単です.
これが私が彼らのフォーラムでSpybot S&Dもサポートしていることと私がこれらを見たことがある理由ですこれまでに主にInternet Explorerの制限されたサイトまたはホストファイルエントリに関連する過去の症状のタイプ.どちらも相互作用して遅延を引き起こす可能性があります.
あなたが言及したApplicationの場合.
これはあなたの特定の問題ではないかもしれませんが、それはテストするのが速くて簡単であり、あなたが説明するものから最も可能性が高いようです.これらのいずれかが関係しているかどうかを判断したら、一度に1つずつ追加し直して、どれが最も効果が高いかを判断できます.
これでも解決しない場合は、サポートケースが適切です.いずれかの方法で結果をお知らせください.
ロブ
応答4# ->にスキップ5 #gt0388あなたが言ったことを無駄にしようとした.両方を無効にした後、PCを数分間放置してから追加/削除を開くと、100%に急上昇しました.
サポートケースを開いただけです.私はあなたに結果を知らせます.
応答6# ->にスキップ7 #GeorgeFVista Homeである私のコンピューターでは、タスクマネージャーでMsMpEng.exeをシャットダウンすると、残りのプロセッサ速度と100%のクロックが使用されます.数秒後に再起動して無視すると、MsMpEng.exeを再起動する必要があると表示されます.以外はプロセッサを使用しません
約4~5%修正したいのですが、毎回シャットダウンするのは面倒で修正ではありません.
応答7# ->にスキップ8 #StephenあなたのPCのためにVistaのどのサービスパックがありますか?
以前のセキュリティソフトウェア?
セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?
この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.
以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:
必ずこの記事を確認してください. Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください (ここに見られる: https://experts.windows.com/w/experts_wiki/89.aspx.
米国以外の地域では、問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.
電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.
https://support.microsoftsecurityessentials.com/
(現在アシストサポートタブで発見されている このページ、MSE用の追加サポートリソースが含まれています
米国では: https://support.microsoft.com/ph/15931
アシストテクニカルサポートは、Microsoft Security Essentialsでは利用できません.をご覧ください Microsoft Security Essentialsはコミュニティに回答します マイクロソフトセキュリティEssentialsの解決策を投稿するか、または解決策を閲覧します."-steve
応答8# ->にスキップ9 #BobG他のすべての答えはBULLです.
O.K.解決策は次のとおりです.
MSMPENG.EXEを停止するには、他のすべてのスパイウェアおよびウイルス対策をオフにする必要があります.私はそれをしました、そしてそれは働きます.コンピュータは引き続きMSの要点で保護されています.
AOLをお持ちの場合はオフにしてください.
エッセンシャル以外の場合はオフにしてください.
応答9# ->にスキップ10 #LeBoule 1msmpeng、exeが常に実行されている理由は、実行中の他のマルウェア対策プログラムと競合しているためです.
項目1と2で強調されている点をもう一度確認していただきありがとうございます よくある質問と一般的な懸念事項:
Microsoft Security Essentials –インストールチェックリストとよくある質問
「複数のリアルタイムのマルウェア対策製品をインストールすると、他のマルウェア対策製品と競合し、深刻なパフォーマンスの問題やシステムの不安定性の問題を引き起こし、インストールされた製品の有効性を制限する可能性があります.
複数の製品をインストールしようとして、一方がアクティブでもう一方が無効になっている場合、無効にされた製品には、MSEと競合するアクティブなコンポーネントやドライバがインストールされている可能性があります.ここで重要な問題は、他の製品が
リアルタイムScanを使用すると、MSE(または他のリアルタイム製品)と競合します.」他のマルウェア対策プログラムを使用する場合は、MSEをアンインストールする必要があります.
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