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Windows 10 のWindows Defenderは実行されません

AdrianT 解決済 最終更新日:2020-08-26 23:00

Windows 7のホームversionからアップグレードしました.アンチウイルスとしてMicrosoft Security Essentialsを使用していました.Windows Defenderをアップグレードすると動作しません.「開始してから停止しました.一部のサービスは、他のサービスで使用されていない場合は自動的に停止します
またはプログラム」.別のアンチウイルスが実行されているかどうかを確認するために、Defenderがチェックしているスイッチなどがあると思います(私は実行していません).誰でも私がこの問題を解決するのを手伝ってくれる?お願いします.

バックグラウンドで潜んでいるMicrosoft Security Essentialsがまだ実行されていることを発見しました(コントロールパネルからこれを見つけることができませんでした).では、Windows Defenderを実行できるようにMS Sec Essをオフにするにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:10)

1 #
PABear-
あなたがそれを購入したので、コンピュータにインストールされたNorton ApplicationまたはMcAfee Applicationがありますか?

ノートンフリートライアルまたはMcAfee Free-Trial[1つを選択]がWin7コンピュータにプリインストールされています あなたがそれを買ったとき?(あなたが使用または起動したことがないかどうかは関係ありません.)

2 #
Stephen 29

残念ながら、現時点では悪いニュースがあります.

Microsoft Security EssentialsがインストールされたWindows 7からのWindows 10のアップグレードにより、MSEがマシンに残り、Defenderが無効になったという報告がいくつかあります.MSEのアンインストール手順が機能していないようです.

このWiki記事を参照してください:

別のスレッドで、誰かがセーフモードで起動し、Microsoft Security Essentialsに関連するすべてのレジストリキーを手動で削除し、サービスからスタートアップサービスを無効にしたと報告しました.これは機能しましたが、データファイルをバックアップすることをお勧めします
そして、アップグレードをクリーンインストールに変えるWindows 10のリセットを行います.すべてのプログラムを再インストールしてデータを復元する必要があります.

-スティーブ

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3 #
AdrianT

スティーブ、

回答に感謝します.とても役に立ちました.今後数日でMSEをアンインストールして、何が起こるか見てみます.

エイドリアン

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5 #
RobD75
誰かがそれを試したかどうかはわかりませんが、Win7にロールバックをすることに何も使用することができます.アップグレード後1ヶ月間Win7にロールバックできると言ったが、その後に再アップアップすることができれば言わない.
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6 #
Gerard5
それが結局成功したのです.アンインストールを実行して7にロールバックし、アップグレードを再度実行しても問題はありません.Windows 10をクリーンインストールにリセットし、プログラムとデータを再インストールする必要はありません.
このような問題.
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7 #
Laci27

これは私が考えていたものですが、私は再びアップグレードすることができるかどうかわからなかったので、私は7に巻き戻していませんでした.だから明日私はそれをやります.

私は2つの質問があります:

-アップグレードする前にMSSEがMSEのアンインストールをお勧めしないのはなぜですか?

-なぜMyWifeのラップトップで自動的にMseuninStallをしたのですが、私のものではありませんか?

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9 #
mikeyjr

Rob:
Windows 10ページから、FAQページに「Windows 10のすべての機能が気に入ると思いますが、アップグレード後1か月で、デバイスを以前のversionのWindowsに戻すことができます.」よくある質問の別の部分は、
「無料のアップグレードオファーを使用してWindows 10にアップグレードしたら、同じデバイスにクリーンインストールを含めて再インストールできます.プロダクトキーは必要ありません.同じハードウェアでの再アクティベーション用です.ハードウェアに意味のある変更を加えた場合、
アクティベーションを支援するには、カスタマーサポートへの連絡が必要になる場合があります.また、USBドライバやDVDなどの独自のインストールメディアを作成し、それを使用してデバイスをアップグレードしたり、アップグレード後に再インストールしたりすることもできます."

このリンク:ja-jp/Windows/Windows-10-faq

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8 #
mikeyjr

あなたのための質問、スティーブ.これは、このエラーが解決できるように、Windows 7にダウングレードする必要があることを意味しますか?

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10 #
Stephen 3

マイクロソフトはこの問題を認識しており、調査中です.Windows 10がMSEをインストール時に互換性がないと認識し、自動的に削除するはずだったため、このデータが非常に少ないマシンでこの問題が発生していると思われます.明らかに妨げられた何か
ここで私たちがフォーラムで見たケースで起こったことから.MSEを手動でアンインストールすると、Windows 10のアップグレード前またはロールバック後のいずれかで問題が発生する可能性があると思います.MSE Wikiのアンインストールに関する記事が表示されていることに注意してください.
他のウイルス対策ソフトウェアと同様に、公開以来何度も、通常の方法でアンインストールするのは困難な場合があります.

とはいえ、フォーラムの他のフィードバックに基づいて私が提供できる最新のアドバイスは次のとおりです.

a.Windows 10をリセットすると、インストールされているすべてのプログラムとデータが削除され、プログラムがインストールされていないWindows 10のクリーンインストールになります.

b.Windows 7にロールバックし、MSEを削除して、もう一度Windows 10にアップグレードします

c.レジストリを編集し、セーフモードで実行中にサービスを停止し、残りのプログラムファイルを手動で削除して、MSEを手動で取り除きます.

d.実際にはアドバイスではありません.Microsoftが修正を提供するのを待って、表示されない可能性がある修正を待つ間、PCが非常に長い間保護されないリスクを冒してください.

最も美味しい解決策はbだと思います.

-スティーブ

4 #
RobertC
ここでも同じ問題ですが、アップグレード前にDefenderが別のアンチウイルスによって無効にされたことを思い出し、アンチウイルスとDefenderが正しい方法で開始したことを閉じました
主に問題となるアップグレード.