Microsoft Security Essentialsのエラーコードを開く:0x80070715

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

Winxp sp3.mse is betaを使用しています.プログラムリストの追加と削除からmseを削除します.何も起こりませんでした.クリーンアップウィザードを使用しても動作しません.

Microsoft Security Essentialsは、Microsoft Updates(MU)サービスを使用してウイルスとスパイウェア定義の更新と製品のアップグレードを提供します.定義の更新および/または製品のアップグレードの失敗は一般にこのサービスによって引き起こされ、結果は「0x8*******」になります.
エラー.これらのエラーが発生した場合は、正確なエラーコードを書き留めて、次の手順に従ってください.

1. Windows XPでは、startをクリックし、runをクリックします. services.mscをクリックし、Enterキーを押します.

2. 右クリック自動更新をクリックし、startをクリックします.スタートが利用できない場合は、をクリックしてください 再起動.

3. Windows VistaとWindows 7で、startをクリックし、
   検索を開始ボックス、services.mscと入力して、Enterキーを押します.

4. Windows Updateを右クリックし、startをクリックします.スタートが利用できない場合は、をクリックしてください 再起動.

ステップ2:Microsoft Update(MU)エラーのトラブルシューティング

1. 次に訪問してください マイクロソフトのWebサイト

2. 「Windowsヘルプとどのように」Webページで、受信したエラーコードを入力します.

3. 手順に従ってもう一度やり直してください.

4. ウイルスとスパイウェアの定義を更新するには、updateタブをクリックしてをクリックします. 更新.

5. Microsoft Security Essentialsをアップグレードするには、helpメニューから Microsoft Security Essentials.

ステップ3:これらの問題が発生し続けている場合は、事件をオンラインで提出する

1. Microsoft Security Essentialsであなたが遭遇した問題をサポートするために、 Microsoft Security EssentialsはWebサイトをサポートしています

2. 問題の一覧で、遭遇した問題に最も関連性がある問題を選択します.

3. 次に、受け取りたいサポートの種類を選択します.コミュニティフォーラムまたは 電子メールのサポート.

4. コンピュータが感染していると思われる場合は、「コンピュータが感染していると思います」オプションを選択してから選択します. コミュニティフォーラムまたは電話のサポート.

5. コミュニティフォーラムに接続するには、フォーラムをクリックしてをクリックします. フォーラムに行きます.

6. 電子メールでサポート要求を送信するには、電子メールをクリックして電子メールのサポートフォームに記入してをクリックしてください. 送信.

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4 #

1nd1g0S 2011-08-04 04:22

無関係で時代遅れのガフがたくさんあります！

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5 #

KoshVor 2011-08-04 04:51

ほぼ2歳のスレッドから何を期待していて、もっと使用しないversionに適用されますか?関連性のある情報と現在の情報が必要な場合は、2011からのスレッドを確認してください.

以上では、問題を十分に理解するのに十分な情報であなた自身のスレッドを始めて、状況や人々はあなたを支援するために現在の情報で答えます.

応答4# ->にスキップ

6 #

Stephen 2011-08-04 05:38

はい、あなたの投稿は確かにそれだけです.

私の他の返事に記載されているように、*あなたの*問題の詳細を投稿してください.

私はあなたに汎用的な対応を与えますが、私はあなたのPCでMSEが壊れていて、再インストールするためにアンインストールすることができないと仮定しているので、私はあなたに汎用的な回答を与えます.

アップグレードが失敗した場合、MSEを削除する手順については、この投稿を参照してください- https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/a63b8c4b-580008D80725A4.

どのオペレーティングシステムとサービスパックの?

以前のセキュリティソフトウェア?

セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa 4 C 25a 1 F91

必ずこの記事を確認してください:

Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください

この問題を試して解決するための手順については、この投稿を見てください.
提供された情報が役立っていない場合は、サポートを連絡先と含めることができます.

https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/908fad3e-f9fc-4d8a-be83-ae7d3bc48db5.

問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

-steve

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7 #

1nd1g0S 2011-08-04 16:32

私のために働いた解決策は私が投稿で見つけ、「参照」の場所を次のようにポイントしました:
"C:\Program Files\Microsoft Security Essentials\Backup\x86\epp.msi" MSEのアンインストールはエラーなしで続行されました.
その後のMSEの再インストールも問題なく行われました.
Silverlightをアップグレードしようとすると、まったく同じ問題が発生しました.
これがMSEで行き詰まり、エラーコード0X80070715を与える他のすべての人の助けになることを願っています
それをアンインストール/再インストールできないことに気づきました！

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8 #

Stephen 2011-08-05 00:42

機能したソリューション1nd1g0の詳細を提供していただき、ありがとうございます.あなたの投稿に「役に立った」とマークしました.

-スティーブ

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Microsoftが更新されなくなったのにウイルスScanがないのはなぜですか