Windows 7:私は何年も前からコンピュータにマルウェアバイトプレミアムを使用しており、ある日それを有効にすると消えました.今はインストールされません

3週間前にMalwarebytes Premiumを使用していて、ある日それがなくなっていました.何度もインストールしてみたところ、インストールに「サービスパック3」が必要というメッセージが表示されました.これはWindows 7ラップトップ上にあります.Windows 10がインストールされている他のコンピュータが動作しています
マルウェアバイトプレミアムで問題ありません.Malwarebytesに連絡してトラブルシューティングツールを実行しましたが、それでもインストールされません.Windows 7で何年も使っています.助けて！