Windows 10 PCでTeamsキャッシュをクリアする
Windows 10PCでTeamsキャッシュを簡単にクリアする方法
対象読者:初心者/基本
どういたしまして
私はこの簡単なトラブルシューティング手順を「小さなチームドクター」と呼んでいます.突然いくつかのチームボタンがアクティブにならない、 chat が見つからない、ファイルにアクセスできない、カレンダーなどの一部のアプリが表示されない、いくつかのチームのバグなどの問題が発生した可能性があります.多くの場合、Teamsの問題のトラブルシューティングの最初のステップは、小さなDoctorを試すことです.Doctorは、Teamsキャッシュをクリアするのに役立ちます.これにより、Teamsはキャッシュされたファイルを再ダウンロードします.
キャッシュ:キャッシュは、データ取得の効率を高めるTeamsの単なるメモリです.Teamsアプリで繰り返し使用されるTeamsの設定、手順、データが保存されます.Teamsアプリを簡単に読み込むには、コンピューターにこれらのアイテムが必要です.以下は、Teamsキャッシュをクリアする簡単な手順です.
手順:
コンピュータのMicrosoftTeamsデスクトップクライアントを完全に終了します:
を右クリックしますチームアイコンタスクバー上.
サインアウトオプションをクリックします.
また、Outlookなどの他のTeams関連プログラムを閉じる必要がある場合もあります.干渉を避けるために完全に.(一部のユーザーはを使用することもありますタスクマネージャーTeamsアプリがバックグラウンドで実行されていないことを確認する)
次に、Windowsのファイルエクスプローラーを開き、このパス"%appdata%\Microsoft"を貼り付けて、Enterキーを押します.
ディレクトリに移動したら、を右クリックします.チームフォルダをクリックし、削除をクリックします(一部のユーザーは、以前にキャッシュされたTeams設定を復元する必要がある場合に備えてバックアップを保持したい場合があります).
ここでを再起動しますチームアプリ.
注:Teamsフォルダ全体を削除すると、カスタムの背景画像などの一部のローカルTeams設定も削除されます.保存されている個人ファイルや chat は削除されません.影響を受ける.
このシンプルで使いやすい記事がお役に立てば幸いです.関心のある分野や関心のある分野に、遠慮なく注意を向けてください.調整するか、詳細情報を提供させていただきます.
ありがとうございます.
作成日:18/08/21最終更新日:29/08/21
返信リスト(回答:37)
やあ！私のMSTeamsは、Teamsを使用する別のエンティティによってキャプチャされているため動作しません.キャッシュアカウントをクリアすると、機能する可能性があると思います.新品のMacbookProM1でキャッシュアカウントをクリアする方法を詳しく説明してください.ありがとう
これはもう機能していないようです.
応答2# ->にスキップ3 #FerdieE私は2021年12月から「スピニングホイール」の問題を経験しています(ここ数年チームを使用しています).最終的に、SharePointインターフェイスで共有したいものをすべてあきらめて開き、そこからリンクをコピーしました.
Macではリンクを取得しますが、TeamsではなくSharePointを自動的に指します.
これは、ローカライズされたデスクトップの問題だけではありません.私は通常、
Windows 11デスクトップとMacversionを最新のアップデートと修正で維持しています.キャッシュのクリーニングなど以外のアイデアはありますか?
これに追加するだけです.
上記と同じ手順を実行しましたが、この場合は機能しませんでした.しかし、それは良い除去ステップです.Microsoftのサポートとの電話で、彼らはアプリのファイル権限とMacのユーザーアクセスを許可しようとしました.この場合、実際には解決されませんでしたが、シナリオでもそれを試すことができます. しかし私の場合、 他のいくつかのユーザーと異なるグループからのさらなるヒントは、グループ内のアクティブでないユーザーを明らかにします.削除すると、他のユーザーは再びファイルを共有できます.乾杯.
これを試しましたが、まだ機能しません. 誰かがこれに対する実際の修正を見つけましたか?
ここで説明したようにキャッシュをクリアしても、問題は解決しませんでした.
chat などを失うことはありませんでしたが、それでも「コピーリンク」を使用すると無限のスピンになります.
これはとてもうまくいきました！なんと詳細な説明でしょう！
何らかの理由で、この解決策は私にはうまくいきませんでした.Teamsフォルダーを削除した後、設定が変更されたことに気づきました.さらに提案はありますか?これは現在、組織全体で起こっています.
これは、平均的なコンピューターユーザーにとっては非常に複雑に思えます(これが私です).Microsoft Teamsで就職の面接を予定していたので、前夜にソフトウェアをダウンロードして、準備ができていると思いました.15分早くログインしましたが(WebEx、Zoom、GoToMeetingの場合はかなり早かったでしょう)、招待された会議に参加できませんでした.Microsoft Teamsは非常に複雑だったため、2時間以上経ってからようやく使用できるようになりました.それでも、うまく機能するかどうかは気になりませんでした.私は人事部にもう一度チャンスを求めました.彼らは親切にも面接のスケジュールを変更してくれましたが、それがスムーズに進むとはほとんど確信していません.
チームでうまくいかない(そしてうまくいかない)可能性のあるすべてのことと、問題を修復するために必要な時間(ソフトウェアに固有のようです)についてここで読んだとき、ねじ込みのストレスのためにインタビューをキャンセルしたいと思いますインタビューを2回目にします.
これがうまくいくと確信できる方法はありますか?！
応答16# ->にスキップ17 #Mr.Trus 2こんにちは、
これは、Teamsクライアントをクリアしても chat とファイルに影響がないことを確認するためです.これは最も重要なことです.設定とマイナーなものだけがリセットされます.
これがお役に立てば幸いです.
よろしく、
この修正は機能しません-これはクライアントにあり、解決できません-何かアイデアはありますか?
応答18# ->にスキップ15 #Mr.Trus 1こんにちは、
これでうまくいかない場合は、Teamsアプリを再インストールしてみてください.互換性のあるデバイスにTeamsをインストールしていることを確認してください.
ありがとう、
トラブルシューティングを解決するための「キャッシュメモリのクリア」に代わる方法はありますか?多分機能が影響を受けるということですか?
キャッシュとtmpファイルをクリアしました.しかし、しばらくすると、添付ファイルのオプションがなくなりました.この問題に頻繁に直面しているiam.
imn on 学校のChromebook
デバイスが何らかの理由で無効になっていないかどうか、管理者に確認してください.また、デバイスがTeamsのハードウェア要件を満たしていない可能性もあります.
ありがとう、
キャッシュをクリアしたり、Teamsをアンインストール/再インストールしたりしても、WindowsデスクトップクライアントversionのMicrosoft Teamsの「コピーリンクスピニングホイール」の次の問題には役立ちません(2021年12月9日現在の最新version)
Teams-desktop-copy-link-spinning-wheel....
Microsoft TeamsのWindowsデスクトップクライアント:
プログレッシブウェブアプリ(Edge):(機能します):
onedrivedesktopクライアントは機能します.
アプリの使用にチームの問題があります. キャッシュをクリアし、PCを回復し、チームをインストール/アンインストールしました(キャッシュの削除、ラップトップの再起動など、インストール/アンインストールの間に). 私が直面している問題は次のとおりです.
カレンダーの招待状から会議に参加すると、30~60秒後に切断されます
着信に応答すると、すぐに通話が保留になり、再開する方法がありません
他のすべてのMicrosoftアカウントを削除したり、どこからでもTeamsからサインアウトしたり、PCを回復したりするなど、さまざまなことを試しました. 他に何をすべきかわかりません. EdgeやChromeなどを介してプログラムを使用できますが、Webversionでの共有機能には制限があります.
助けてください.
応答27# ->にスキップ19 #Ruby.2 1Teamsアプリ自体の誤動作と関係があると思います.使い始めて久しぶりですが、その特徴や機能が壊れやすく、優れた機能を持っていますが、故障した場合の用途は何ですか.
応答27# ->にスキップ25 #Mr.Trus 5こんにちはKathBox、
さまざまなトラブルシューティング手順を試すのに適しています.
場合によっては、MicrosoftTeamsアプリを ハードウェア要件 これが発生する可能性があります.
あなたは連絡したいかもしれません Microsoftサポート これについてさらに支援が必要です.
ありがとう、
素晴らしい指導.キャッシュがかなりの数の問題を引き起こしているように思われるので、msがクライアントに「キャッシュのクリア」ボタンを作成できれば良いでしょう:)
キャッシュをクリアする別の方法は、開発ツールからです.
こんにちは、
現在2週間以上、Teamsデスクトップアプリで新しいメッセージを受け取れないという問題を抱えているTeamsユーザーの20%程度がいます.
モバイルアプリやウェブアプリで問題なく動作します.
影響を受けたコンピューターでこの手順を数回実行しました:
--Teamsデスクトップアプリを閉じます
--Teamsデスクトップアプリをアンインストールします
-コンピュータを再起動します
-C:\Users\%username%\AppData \LocalおよびC:\Users\%username%\AppData\Roaming>
-公式ウェブサイトから最新versionのTeamsデスクトップアプリをダウンロードします
-Teamsデスクトップアプリを再インストールします
また、Teamsデスクトップアプリでログアウトして再度ログインしようとしました.数分または数時間動作する場合もありますが、問題は再び発生します.
これを赤くすると問題は解決したと思いました:
https://admin.Microsoft.com/adminportal/home
しかし、それでも問題は再発します.
また、Teamsデスクトップアプリで2~3日以上問題が発生したことはありません.
注:私たちはすべて2つの異なるチームアカウントで接続されています.可能な場合はすべてのサーバーをオンプレミスに持つ小さな会社(40ユーザー)の1つ(DCサーバーとExchangeサーバーはオンプレミスのみ)、2番目の接続は私たちの"母」会社(60000ユーザー).小さな会社のチームアカウントにのみ問題があります.
助けてくれてありがとう！
トラブルシューティングの手順を試しましたが、 chat が表示されないか、何も入力できないため、問題が解決しません.chat アイコンをクリックすると、「ロードおよび更新できませんでした」と表示されます.更新しても何も起こりません
plsは、ユーザーアカウントjessのpassWordを再認識できるようにします.作成した多くのpassWordに対して.
応答35# ->にスキップ34 #Mr.Trus 1こんにちは:
Microsoft 365 for Businessまたは学校のアカウントでTeamsにサインインしていますか?その場合は、次のリンクからパスワードのリセットを試みることができます:
https://passWordreset.Microsoftonline.com/
ありがとう、