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ゲームパスPCゲーム

受付中 最終更新日:2022-06-15 13:45

こんにちは、最近Game Pass PCの3か月間のトライアルを行い、Forza Horizon 5、NieR Automata、Doom Eternal、Among Usをインストールしました.これらすべてのゲームを1ユーロで楽しむことができてとてもうれしかったですが、起動しても何も起こりませんでした(ゲームは起動せず、バックグラウンドで何も起動されませんでした.

いくつかの方法を試しましたが、ゲームを起動したいときにエラーコードが表示されました.

私は解決策を見つけることなく、この問題を3日間解決しようとしています.何度か、特定のテクニックを試すと、ゲーム起動時のエラーコードが変更されました.これは、ゲームを起動しようとしたときに現在表示されているものです:

(問題のゲーム)は現在、アカウントで利用できません.Microsoftストアにサインインしていることを確認して、再試行してください.必要な場合のエラーコードは次のとおりです:0x803F8001

もちろん、同じアカウントでMicrosoft storeとXboxアプリにログインしています.すでに何度か切断して再接続しました.また、設定で国を変更しようとしましたが、何も変更されませんでした.

私がさらに奇妙だと思うのは、ゲーム以外のパスゲームがうまく機能することです.Forza StreetやRobloxなどの無料ゲームでテストしましたが、どちらも問題なく起動しました.

また、更新がないかどうかをすでに確認しました.すべてのドライバーを更新しましたが、動作するGamePassゲームはまだありません.

また、Windows 11の下にいることも指定します.私はRyzen52600、gtx 1660、16 GBのRAMを搭載しており、前に述べたように、すべてのドライバーが最新の状態になっています.

もう我慢できません.解決策を探すには6時間の研究が必要です.Reddit、Microsoftの回答、さらにはyoutubeで検索しましたが、何も機能しません.誰かが私を助けてくれるなら、それは素晴らしいことであり、ゲームパスのためだけにPCをリセットしたくありません.

よろしくお願いいたします

返信リスト(回答:7)

3 #
Claudee

私たちはユーザーを支援するために翻訳サービスを利用しています.文法上の誤りをお詫び申し上げます.

過去数日間、誰もがFH5に関する問題を報告してきましたが、過去数時間にわたって、多くの人が他のゲームも報告していることに気づきました.したがって、これは一般的な問題であり、すぐに修正されるはずです.
必要に応じてご帰宅をお待ちしております.
よろしくお願いいたします
クロードワール

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1 #
L

こんにちは、何か情報はありますか?

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2 #
L

こんにちは.私は現在友人の家にいて、自分のアカウントでログインして、彼のPCでForzaをプレイすることができました. 問題は私のアカウントにあると思いましたが、情報や解決策があれば、そうではないようです.

よろしくお願いいたします

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4 #
L

こんにちは、問題が解決したときに教えていただけますか?今のところまだ機能しないからです.

6 #
Claudee

私たちはユーザーを支援するために翻訳サービスを利用しています.文法上の誤りをお詫び申し上げます.

-こんにちは、私の名前はクロードワールです.喜んでお手伝いさせていただきます!
過去数時間にわたって、多くのユーザーが同様の問題を報告しています.これはあなただけの問題ではありませんので、ご安心ください.
この情報を確認することをお勧めします:
https://support.xbox.com/fr-FR/help/games-apps/...
それでも問題が解決しない場合は、多くのユーザーに影響を与えるため、開発者は数時間以内に修正する必要があると思います.
新しいFH5についてお知らせすることも重要です.開発者は、一部のユーザーがこのゲームで問題を抱えていることを認識しています.これに関する情報は、前に提供したリンクにあります.
-遠慮なくご意見をお寄せください.回答が役に立った場合は回答済みとしてマークを付けるか、サービスを継続できるように詳細を残してください.これは私たちにとって非常に重要です.
優雅に
クロードワール

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5 #
L

ああ、私も指定し忘れていたことが言いたいのですが、管理者としてゲームを起動すると、別のメッセージが表示されました:

(問題のゲーム)の詳細については、ストアを確認してください

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7 #
L

それでもうまくいかない場合は、明日まで待ってから返信すると思います.「多くのユーザーが同様の問題を報告している」と言ったときに、fh5について話しているだけですか、それとも私と同じ問題について話しているのですか?

よろしくお願いします