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エラー80070002MicrosoftTeams.

AlanGom 受付中 最終更新日:2022-06-13 16:48

大学では学生アカウントを使用していますが、先週、Teamsにアクセスしようとすると、このエラーが表示され、Officeにも表示され、デバイス管理を有効にできないと表示されます.どうすれば解決できますか?

エラー80070002

返信リスト(回答:1)

1 #
Diegode 3

こんにちはアラン.
ご不便をおかけして申し訳ございません.
コミュニティへようこそ.私はあなたを最善の方法で助けることができることを願っています.
最初に、以下の手順に従って、各手順の最後で問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします.
ステップ1
すべてのサードパーティプログラム、つまりクリーンブートを無効にして、コンピュータにインストールされているプログラムのいずれかがこの動作を引き起こしている可能性があるかどうかを確認します.
1-「デスクトップ」で同時に「Windows+R」キーを押して「実行」を開きます.
2-[実行]に「MSCONFIG」と入力し、[OK]をクリックして[システム構成]を開きます.
3-[サービス]タブで、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]オプションをオンにして、[すべて無効にする]をクリックします.
4-[適用]と[OK]をクリックします.
5-コンピューターを再起動します.
6-次に、[プログラムの起動]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]をクリックして、起動時に有効なすべてのプログラムを無効にします.
[OK]をクリックすると、コンピュータを再起動するように求められ、[再起動]をクリックしてリクエストを確認します.コンピュータを起動するときに、障害がまだ発生するかどうかを確認します.
注:起動時に有効になっているプログラムを観察または書き留め、問題が解決しないかどうかを確認した後、プログラムを1つずつ有効にして、動作が繰り返されるかどうかを確認します.
次に、システムの一時ファイルをクリーンアップします.
1.デスクトップで、Windows+Rホットキーを同時に押して実行を開きます.
2.TEMPと入力し、[OK]をクリックします.
3.TEMPフォルダーが開きます.フォルダー内のすべてのファイルを完全に削除してください.一部のファイルが削除されない場合は、使用中の可能性があるため、通常どおりです.
4.もう一度Windows+Rホットキーを同時に押して、実行を開きます.
5.%TEMP%と入力し、[OK]をクリックします.
6.%TEMP%フォルダーが開きます.フォルダー内のすべてのファイルを完全に削除してください.一部のファイルが削除されない場合は、使用中の可能性があるため、通常どおりです.
7.もう一度Windows+Rホットキーを同時に押して、実行を開きます.
8.Prefetchと入力し、[OK]をクリックします.
9.プリフェッチフォルダが開きます.フォルダ内のすべてのファイルを完全に削除してください.一部のファイルが削除されていない場合は、使用中の可能性があるため正常です.
ステップ2
システムイメージの更新および回復中のdll障害を修正するためのシステム修復コマンド.
Windows+Xキーを押します.
コマンドプロンプト(管理者)オプションを選択します.
コマンドプロンプト内に、dism.exe/online/cleanup-image/restorehealthと入力します.
プロセスが完了するまで待ち、コンピュータを再起動して、もう一度テストします.
再起動後、コマンドプロンプト内に「sfc/scannow;」と入力します.
プロセスが終了するまで待ち、もう一度テストします.
ステップ3
システムファイルチェッカー(SFC.exe)を実行して、破損したファイルを見つけて修正します.
-[スタート]ボタンをクリックし、[検索]ボックスに「CMD」と入力します.
-[コマンドプロンプト]オプションを右クリックします.
-[管理者として実行]オプションをクリックします.
-コマンドプロンプト画面でSFC/SCANNOWと入力し、Enterキーを押します(この手順には数分かかります).
-このツールを実行すると、ファイルが修正されたかどうかを示すレポートが表示されます.
ステップ4
ネットワーク設定をリセットします.
Windows + Xキーを押し、コマンドプロンプト(管理者)をクリックして、Enterキーを押します.開いたwindows で次のコマンドを実行してください.
netshWinsockはすべてリセットします
netshint6to4すべてリセット
netshintipv4すべてリセット
netshintipv6すべてリセット
netshinthttpstunnelすべてリセット
netshintisatapすべてリセット
netshintportproxyすべてリセット
netshinttcpリセットすべて
netshintteredoすべてリセット
コンピューターを再起動してから、動作が維持されるかどうかをテストして確認します.
ステップ5
新しいユーザーアカウントを作成して、システムの更新中にユーザープロファイルが破損していないことを確認します.
1.Windows+Xキーを押します.
2.コマンドプロンプト(管理者)オプションを選択します.
3.コマンドプロンプトで、次の行を入力します.
ネットユーザーテスト/追加(入力)
ネットローカルグループ管理者テスト/追加(入力)またはネットローカルグループ管理者テスト/追加(入力)
ログオフし、テストアカウントでサインインします.動作が繰り返されるかどうかを確認します.
問題が解決しない場合は、組織または教育機関のITに連絡して、サポートチケットを開くことをお勧めします. https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact
この情報はこの状況で役に立ちましたか?はいの場合、他のユーザーがこの情報が役立つことを確認できるように、以下に示してください.
私はあなたが私を必要とするときはいつでも利用できるでしょう.
Att.
ディエゴ・カンディド
独立した専門家