映画&テレビアプリ探索/購入したタブなし-pc

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2 #

laytono 2018-09-03 02:372

私はまったく同じ問題を抱えています.他の人が指摘しているように、それは私のWindows 10Educationアカウントでのみ発生します.Siberiantiger82によって提案された回避策は私にとってはうまくいきましたが、Windows 10EducationのFilms&TVアプリは明らかに壊れています.

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8 #

ErikaAr 2017-12-31 10:55

こんにちは、

探索と購入が欠落しているのは、設定が正しくないか、アプリでエラーが発生しているか、Windowsのversionが原因である可能性があります.標準のwindows 10Educationは、教育に重点を置き、Educationとは異なり機能が制限されている学校や学生に使用されます
Proまたはwindows 10Pro.

このに示されている手順を使用して、Movies&TVのトラブルシューティングを行うことができます リンク .お使いのコンピュータが学校で取り扱われている場合は、学校に連絡してアクセスすることをお勧めします.

さらにサポートが必要な場合は、お気軽に投稿してください.

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5 #

LarryDe 2018-06-16 08:541

こんにちは、

これまでに投稿されたすべての修正を試しましたが、結果はありません.また、フィードバックハブにフィードバックを送信し、GetHelpを使用してサポートに連絡しました.追加のヘルプをいただけますか?複数の人が同じOSversionで同じ問題を抱えています.

ケース番号1429959201

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3 #

Apathet 2018-08-08 08:241

また、すべての更新を含むWindows 10Educationでも.上記のすべての手順を試しましたが、[探索]タブと[購入]タブが表示されません.

ただし、Movies&TVアプリで検索して、探していた映画を見つけて再生しました.明らかに、映画はそこにあり、利用可能であり、タブだけが欠落しています.

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4 #

Apathet 2018-08-08 08:37

映画&テレビアプリで検索を行う.

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7 #

Jani 2018-02-09 15:072

ここでチャイム.Windows 10を6回インストールしています(Edu、Pro、Home).そのうちの1つは Windows 10Education(私は自分の研究で使用しています)であり、
この問題を明らかにする唯一の.

このスレッドの他のすべての返信では、これがWindows 10Educationの(おそらく意図的な)機能であることは痛々しいほど明白に見えます.

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6 #

KeeganM 2018-04-06 10:02

HomeエディションからWindowsEducationに「アップグレード」しただけです.大学を通じて無料で入手できることがわかりました.

mictosoftに非常に失望しました.これは100%****です.

Red vs Blueのシーズン1から14に100ドル以上を支払いましたが、今ではそれを見ることさえできません.

彼らはこのスレッドへの返信をあきらめたので、明らかに彼らは気にしません.

iTunesからシーズンごとに購入するには、追加料金を支払う必要があります.私はこの番組にOSの費用よりも多くを支払ったので、今はそれを見ることができません.さらに悪いことに、実際にはダウンロードされていますが、DRMのために再生できません.のためにシェルアウトするかもしれません
DRM削除アプリ.

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15 #

Fighter 2017-08-12 05:14

ねえ、ホーク、

他の誰かがこの問題を抱えていることを学ぶのは非常に興味深いです！私は休暇のために州を離れたので、マイクロソフトからの最新の返信をテストすることができませんでした.私はそれがそれを修正するかどうかを確認するために何かを購入しようとすることにあまり熱心ではありませんでしたが、私は
とにかく私が州に戻ったらやってみてください！ある種の解決策が見つかることを願っています.

アイテムを購入するときに必ずアップデートを提供します.

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19 #

Fighter 2017-07-26 04:26

ねえミシェル、
アップデータを確認したところ、今日(2017年7月25日)現在最新であると言われました.
昨日までMovies&TVアプリにアクセスしようとしたことがなく、このデスクトップPCから購入したものにアクセスできないことがわかりました(ただし、私のPCは私のアカウントのデバイスとしてリストされています).
毎日、コンピューターをシャットダウンして再起動します.再起動してから今日確認しましたが、まだ[個人]タブしか表示されていません.
Windows Appsトラブルシューティングを実行したところ、「Windowsストアのキャッシュとライセンスが破損している可能性があります」というエラーが発生しました.WindowsアプリのトラブルシューティングからWindowsストアをリセットするアクションを実行した後、「トラブルシューティングではすべてを自動的に修正できませんでした
見つかった問題の一覧を表示します.」および「WindowsStoreのキャッシュが破損している可能性がある」のみを一覧表示します
私はいくつかの調査を行い、このガイドを使用してトラブルシューティングのエラーメッセージを修正しました:
リンク:Windowsストアのキャッシュが破損している可能性があります

コンピューターを再起動し、Movies&TVsアプリを再度実行して、問題が解決しない場合があります.

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18 #

MitchH. 2017-07-26 19:02

これらの情報を共有し、Windows Apps Troubleshooterの実行で発生したエラーのトラブルシューティングを進めていただきありがとうございます.
確認のために、「この」PCから購入したものにアクセスできないと言ったときに、別のPCにアクセスしてみましたか? 映画とテレビアプリで、購入したものがあれば探しますか?
また、アカウント固有の問題が発生していないことを確認するために、別の管理者アカウントを作成する そして
問題は引き続き存在します.
PCをネットワークを使用したセーフモードで起動したときに同じ問題が発生するかどうかを観察してみましょう.でPCを起動する セーフモードは、限られたファイルとドライバーのセットを使用しているときにPCの問題をトラブルシューティングするのに役立ちます.PCを設定する方法は次のとおりです ネットワークを使用したセーフモード:

1. キーボードからWindows+Iキーを押して起動します 設定.
   
2. [更新とセキュリティ]、[回復]の順に選択します.
   
3. 高度な起動の下にある[今すぐ再起動]ボタンをクリックします.
   
4. オプションの選択画面が表示されたら、トラブルシューティングを選択します.
   
5. 詳細オプションを選択してから、スタートアップ設定を選択します.
   
6. [再起動]をクリックします.
   
7. PCの再起動後に、キーボードから5を選択するか、F5キーを押して、PCを今すぐ起動します. ネットワークを使用したセーフモード.

更新に注意します.
ありがとうございます.

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16 #

Fighter 2017-07-28 03:30

ミシェル、
あなたが何を求めているかを確認するために、他のデバイス(ラップトップとXbox One)のMovies&TVアプリの[購入済み]タブと[探索]タブにアクセスできます.ラップトップに右上の他のアイコンが表示されていることに気づきました.「DavidSeissとしてサインイン」とWindows
ストアアプリのアイコン.これは私のデスクトップアプリにはありません.
私はあなたが私に実行させた両方の行動に運がなかった.違いも影響もありませんでした.

[アプリの設定]ページに移動し、Windows&TVアプリもリセットしたところ、すべてのデータが失われるという警告が表示されました.リセット後も、アプリは他のタブを表示していません.アプリの設定では、アプリをアンインストールできません.アンインストールしたいと思っていました
それを再インストールしますが、私が知らないことを知らない限り、それはオプションではないようです?

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17 #

JohnAdo 2017-07-28 18:04

これを見つけました 論文 デバイスをMovies&TVアプリに関連付ける方法について.それは私たちに考えさせました:

• デスクトップをラップトップまたはXboxからのダウンロードデバイスの1つとして表示できましたか?
• デスクトップから映画を購入しようとしましたか?

記事の内容がうまくいかない場合は、Movies&TVアプリを再インストールしましょう.次の手順に従ってください:

1. 管理者としてWindowsPowerShellを実行します.
2. コピーアンドペースト:Get-AppXPackage* zunevideo* |削除-AppxPackage次にを押します 入力.
3. デバイスを再起動します.
4. Windows PowerShellを再度起動
5. コピーアンドペースト:Get-AppXPackage-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.を押して 入力.

必要に応じてアドバイスしてください.

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11 #

LarryDe 2017-10-23 10:141

こんにちは.Windows 10Educationでもこの問題が発生していますが、これは一般的な分母のようです.他のwindows 10デバイスで動作します.私の現在のBuild番号は16299.19で、以前のBuildでしばらくの間発生しています.やってみた
上記のPowerShellコマンドレットですが、役に立ちませんでした.Movies&TVを起動すると、「自分のものを追加します」と表示されて完了しますが、アクセスする方法がありません.他のアイデアはありますか?

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12 #

ElGuapo 2017-09-08 02:172

ここで同じ問題.Windows 10Educationを実行しています.すべての更新が適用されました.インサイダーではありません.

私は上記のすべての手順を実行しましたが、役に立ちませんでした.PCをリセットしたところ、一時的に通常の機能に戻りました.しかし、Windowsストアがversion10.17062.1291.0(またはそれ以降)に更新すると、機能が壊れました.version
10.17062.1291.0より前は問題なく動作します.

他のポスターと同じように、私は映画を検索することができ、それらが表示されます.非常に奇妙な.また、XboxOneでは期待どおりに動作しています.これはwindows 10の問題のようです...

これがお役に立てば幸いです.

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13 #

ElGuapo 2017-10-24 03:398

これは、Windows 10の教育問題の定義です.

プロダクトキーを教育用からプロ用に変更し、コンピューターを再起動すると、すぐに映画が表示されました.

システムに他の変更や修正はありません.

Microsoftにはバグがあるようです...

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10 #

MarvsBa 2017-10-24 19:12

こんにちは、

この問題の背後にある考えられる理由の1つは、Windowsストアのキャッシュが原因です.[スタート]メニューをクリックしてWindowsストアをリセットしてみましょう. wsreset.exeをクリックし、[OK]をクリックします.

結果を楽しみにしています.