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Outlookが起動時にクラッシュする

cmesche 受付中 最終更新日:2022-05-27 06:46

Outlookは、最新のInsiderBuildMicrosoft 365 MSO(version2202Build16.0.14931.20042)64ビットでは完全に使用できません.Outlookを起動すると、Outlookが完全にクラッシュする前に、受信トレイが短時間表示されます.

返信リスト(回答:16)

1 #
DonaldH

現在機能しています.

ありがとうございます！

7 #
Michael

参考までに...

昨夜MSサポートで90分間過ごし、サポート技術者はすべてのOfficeコンポーネントを手動で削除しました... 完全に削除して再インストールすると、最新のベータチャネルBuildで再び機能します...

-マイケル

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6 #
WalterR

この再インストールを実行しましたが、1つの例外を除いて機能しているようです.Outlookで2つの電子メールIMAP電子メールアドレスの同期に問題があります.GmailやOutlook自体に問題はありません.

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5 #
Michael

IMAPの代わりに、POP3アカウントとして追加してみてください.メールの設定は同じである必要があります.

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2 #
WalterR

シャットダウンしてホームOfficeに移動しましたが、何も変更せずにすべてが機能しました.助けてくれてありがとう.

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4 #
Gabriel

みなさん、こんにちは

Outlookチームは、問題を軽減する必要があるサービスから変更を加えました. 変更を反映するには、Outlookを数回再起動する必要がある場合があります.

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3 #
DonaldH 1

複数回再起動した後もクラッシュし続けます.

8 #
WalterR

これは、Windows 11を使用するSurfacePro7で進行中の問題です.2022年2月15日10:59AMET

ベータ版から現在のチャネル(プレビュー)に変更してみました.更新が完了するまで待ち、コンピューターを再起動してOutlookを開いてから閉じました.Wordを使用して、次のことを見つけました:(メモversionと「現在のチャネル(プレビュー)」

10 #
BillRig

こっちも一緒.2201に戻すと、問題が解決します.私はこれを達成するためにインサイダープログラムをやめなければなりませんでした.プログラムに戻っても安全なのはいつですか?

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9 #
Michael

うん.問題が解決したら、インサイダーBuildに戻ることができます.それはいつ修正されるかという問題であり、それが二度と起こらないことを望んでいます.しかし、これらの問題を見つけて報告するのは、私たちがインサイダーである理由です.必ず実際のMicrosoftフィードバックハブで報告してください.

13 #
Michael 3

ベータチャネルでも同じ問題が発生します.以下のイベントビューアのエラーと問題のビデオ、および安定版リリースversionにロールバックすることによる一時的な修正.
Windows 11 Pro、Build2200.493、およびベータリングのOffice365Personal.私はこれが数年前に起こったことを知っています、そしてそれは悪いアップデートでした.これが同じ問題であり、修正が見つかることを願っています.

https://youtu.be/ZG_SSS2VX3U

イベントビューアエラー:

障害のあるApplication名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.15003.20004、タイムスタンプ:0x6201f942

障害のあるモジュール名:OUTLOOK.EXE、version:16.0.15003.20004、タイムスタンプ:0x6201f942

例外コード:0xc0000005

Faultoffset:0x0000000000a2dc3c

FaultingprocessID:0x6790

障害のあるapplicationstarttime:0x01d82209b1ea2f31

障害のあるApplicationパス:C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\root\Office16\OUTLOOK.EXE

障害のあるモジュールパス:C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\root\Office16\OUTLOOK.EXE

ReportID:900d781c-1f5c-49b9-951d-6db01523f416

障害のあるパッケージのフルネーム:

Faultingpackage-relativeapplicationID:
安定versionにロールバック
Outlookを開くことができず、ロールバックする場合は、別のOfficeApplicationを開き、ファイル>アカウントに移動して、インサイダープログラムから自分自身を削除します.(1)またはベータチャネルから現在の(リリース)チャネルに変更します.(2)Officeは安定versionにダウングレードします.

16 #
MarcEdK

こっちも一緒.2201に戻すと、問題は解決します.

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14 #
sjfwhit

Arrghh...最初にここをチェックしておけばよかったのに. デスクトップに移動してOutlookを再起動するまで、Office 365のラップトップインストールで他のすべてのオプションのトラブルシューティングを行っていましたが、すぐにクラッシュしました. これはサーバー側の問題ですか、それともクライアントの問題ですか?

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15 #
sjfwhit

ばかげた質問で申し訳ありませんが、どのように元に戻しましたか? コマンドを使用して投稿を見つけましたが、現在は見つかりません. ありがとう！

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12 #
MarcEdK 1

偶然に起こったようなものです:-).

インサイダーversionであることを忘れたので、最初に修理しようとしました.修復(完全修復)すると、実際にはO365がアンインストールされました.そもそも実はかなり奇妙な…

次に、アカウントページから再インストールします->2201を取得し、Outlookが機能しました.

次に、インサイダーチャネルをアクティブにし、2202->Outlookがクラッシュしました.

左インサイダーチャンネル; 次の通常のOfficeversionではインストールされるとのことでしたが、手動で更新を検索した後、実際にインストールされた/2201に戻りました.

ところで、私はW11 Pro(完全に最新)を使用しています

Build16.0.14931.20010および16.0.14931.20072でクラッシュしました

2201(16.0.14827.20192)は正常に動作します.

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11 #
sjfwhit

ありがとう！ リリースチャネルに切り替えると、デスクトップでOutlookが修正されましたが、ラップトップでクラッシュしました.奇妙な.

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