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Windows 10 ファックスおよびScanはドキュメントフォルダにアクセスできません

MariaCC 受付中 最終更新日:2022-05-26 12:45

無料のwindows 10アップグレードをインストールしました.WindowsのFAXとScanに問題があります.アプリをクリックすると、次のエラーメッセージが表示されます.「ドキュメントフォルダにアクセスできないため、WindowsファックスとScanを実行できません.Windowsを確認してください.
ファックスとScanでそのフォルダにアクセスできます.」この問題を解決するための古い投稿がありますが、Windows 10には適用されません.とにかく試してみましたが、うまくいきませんでした.すべてのユーザーアカウント、許可の問題だと思っています.いいえ
ラック.各ユーザーアカウントに「ドキュメント」フォルダがあり、それぞれにアクセスするための完全なアクセス許可が設定されています.WindowsファックスとScanがそのフォルダにアクセスできるようにするにはどうすればよいですか?

返信リスト(回答:20)

1 #
RobertH

Windows 10でも同様の問題を解決しました.USBファックスモデムが機能していませんでした.Windowsのデバイスマネージャーを見ると、モデムが2つあることに気づきました.モデムのUSB接続を切断しました.それから私は「スマートを備えたPCISofVoiceSoftRingモデム」しか持っていませんでした
デバイスマネージャに「CP」が表示されます.このモデムを無効にしました.次に、「LSI USB 2.0ソフトモデム」のケーブルを再接続しました.次に、WindowsファックスおよびScanでモデムをセットアップし、ファックスを正常に送信できました.

11 #
GeoffAL 24

これらの提案はどれもうまくいかなかったが、それを修正する別の方法を見つけた.

「ファイルエクスプローラー」を開きます

[ドキュメント]を右クリックします

[プロパティ]をクリックします

[場所]タブをクリックします

[移動]をクリックします

「このPC」をダブルクリックします

「C:\」をダブルクリックします

新しいフォルダを作成し、Documentsという名前を付けます

このフォルダ「ドキュメント」を選択します

ドキュメントフォルダの移動には少し時間がかかります

場所はC:\Documentsのようになります.

これで、WindowsFAXとScanが機能します.

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3 #
LoraQ

ありがとう、ジェフ!これでWindowsFAXとScanを開くことができますが、[新しいScan]を選択すると、デバイスのドライバーが検出されないことを示すエラーメッセージが表示されます.

Canon Pixma MP160プリンター、スキャナー、コピー機をWindows 10でScanするためのトラブルシューティングとさまざまな修正を何時間も費やしましたが、修正がないことがわかりました.

Windowsは私のデバイスのScan機能をサポートしておらず、CanonのWebサイトによると、CanonはWin10用の更新されたドライバーを発行していません.実際、キヤノンは、互換性のないキヤノンプリンターの長いリストを含む警告を消費者に発行しました
Windows 10を使用するか、互換性はありますが制限があります.(非互換性は、このフォーラムに同様に投稿した、または解決策を探している他の人との問題でもあると思います.)

どうやら、私のプリンターは印刷はできますが、Windows 10環境ではScanできないため、「制限付き」カテゴリに分類されます.結論として、Windows 10をダウンロードすると、CanonPixmaの全機能が失われます.購入する必要があります
Windows 10は、ドキュメントをもう一度Scanまたはコピーしたい場合に置き換えをサポートしました!

ダウンロードする前にこれを知っていたら別の決定をしたかもしれないので、私は怒って、イライラして、失望しています.マイクロソフトは、潜在的なデバイスの非互換性について明確に開示すべきだったと思います
消費者が情報に基づいてwindows 10にアップグレードするかどうかを決定できるようにします.

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6 #
Peejayc

素晴らしい、問題は解決しました、ありがとう.Microsoftがこの問題でwindows 10をリリースできたことは驚くべきことです.リリースする前にチェックして解決することは、それほど問題ではなかったでしょう.

16 #
KelsoSm 6

簡単に修正できます!

投稿された他のすべての提案を試しましたが、実際にははるかに単純な問題であったため、どれも機能しませんでした.修正しました.Windows 10にアップグレードしてMicrosoftアカウント(または他のアカウント)をリンクすると、コンピューターのユーザープロファイル名が変更されます.
そのため、アプリはフォルダを見つけることができません.
例えば「c:\users \(古いユーザープロファイル名)\document」を検索していますが、「c:\users \(ランダムな数字と文字)\documents」の下にありますこれを修正するために必要なのは次のとおりです.
1.ファイルエクスプローラーを開く

2.ドキュメントフォルダを右クリック

3.「共有」タブの上にカーソルを置き、数字と文字の束が表示されるオプションをクリックします.(これは、新しいアカウントプロファイル名でのユーザーです)

4.「ファイル共有」windows がポップアップ表示されます(表示されない場合はタスクバーを確認してください).「これらのアイテムの設定を変更しますか?」というメッセージが表示されます.windows の右下隅にある[設定の変更]ボタンをクリックすると、問題が修正されます.

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8 #
Antonio

最後にとてもシンプルで素晴らしかったですありがとうございました

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9 #
DuncanB

My Documentフォルダのユーザー名(ユーザー名が一連の数字と文字として表示されることがありますか?!)のセキュリティを変更し、Fax&Scanを使用しようとすると、エラーメッセージが個々のサブフォルダを参照するように変更されたことに気付きました.以内に
マイドキュメントフォルダ.次に、ドキュメント内のすべてのサブフォルダーを変更して、ユーザー名にセキュリティアクセスを許可しました(約半分を変更する必要がありました).これで最終的に機能しました!

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15 #
peterja

「共有」を強調表示すると、3つのオプションしか表示されません. 「共有の停止」、「ホームグループの作成または参加」、または「特定のユーザー」.文字や数字の束はありません.

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12 #
KelsoSm 1

この場合、[共有]オプションの下にリストされているユーザーと[共有]をクリックするだけです.

私のユーザーは数字と文字で表示されますが、ypursには名前の変更の問題はなく、更新による共有の制限だけである可能性があります.いずれにせよ、それをユーザーと共有することで問題が解決するはずです.

お役に立てば幸いです.

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5 #
SidneyB

ホームグループの表示と編集をクリックしてからWindowsFAXを開き、Scanがうまく機能したことを感謝します

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10 #
QandAsa

これは私のために働いた.私が持っていた:

1.ファイルエクスプローラーで「ドキュメント」を右クリックします.

2.「共有」の上にカーソルを置きました.

3.「特定の人」を左クリックしました

4.次に、コンピューターで名前を選択し、[共有]を左クリックしました.

20 #
Anonymous

こんにちは、

Windows 10に関心をお寄せいただきありがとうございます.

2015年8月6日に「SujataMoktan」によって提供された提案を参照して、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.

Windows-10-fax-and-scan-can-not-access-the...

この情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.

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19 #
EarlMul 1

これらのソリューションはどれも機能しません.

考えられるすべてのユーザーが「ドキュメント」フォルダと「マイドキュメント」フォルダの両方を持ち、全員が完全に制御できるようにしました.これは機能しませんでした.Windowsの機能に移動し、WindowsのFAXとScanをオフにして、再起動してから、再びオンにしました.
これは機能しませんでした.ルートディレクトリ( "C:\Documents")のすぐ下に完全な権限で"Documents"ファイルを作成してみました.これは機能しませんでした.

問題はスキャナーにありません(Windows 7ファックスとScanはホームネットワーク内の別のコンピューターで正常に機能します).

他に何かアイデアはありますか?

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7 #
EarlMul

私はついにwindows 10ファックスとScanを機能させることができました.必要だったのは、アプリを右クリックして管理者として実行することでした.そのとき、Windows 10がデバイスを認識する前に、プリンター/スキャナードライバーソフトウェアを2回実行する必要がありました.

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14 #
KelsoSm

簡単に修正できます!

投稿された他のすべての提案を試しましたが、実際にははるかに単純な問題であったため、どれも機能しませんでした.修正しました.Windows 10にアップグレードしてMicrosoftアカウント(または他のアカウント)をリンクすると、コンピューターのユーザープロファイル名が変更されます.
そのため、アプリはフォルダを見つけることができません.
例えば「c:\users \(古いユーザープロファイル名)\document」を検索していますが、「c:\users \(ランダムな数字と文字)\documents」の下にありますこれを修正するために必要なのは次のとおりです.
1.ファイルエクスプローラーを開く

2.ドキュメントフォルダを右クリック

3.「共有」タブの上にカーソルを置き、数字と文字の束が表示されるオプションをクリックします.(これは、新しいアカウントプロファイル名でのユーザーです)

4.「ファイル共有」windows がポップアップ表示されます(表示されない場合はタスクバーを確認してください).「これらのアイテムの設定を変更しますか?」というメッセージが表示されます.windows の右下隅にある[設定の変更]ボタンをクリックすると、問題が修正されます.

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4 #
JamesBr

ステップ3で、[特定の人]をクリックし、ドロップダウンメニューで[全員]を選択しました.その後、WindowsファックスとScanが正常に開きました.これがお役に立てば幸いです.

応答4# ->にスキップ
2 #
3issawy

上記のすべてを試しましたが、同じメッセージが表示され続けます.以前はサムスンを1つにまとめていましたが、問題はありませんでした.私はこのゼロックスワークセンター3220を持っていますが、このメッセージが表示され続けます.PDFファイルしか印刷できませんか?スキャナーは正常に動作しています
良い.

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18 #
DuncanB

私はまったく同じ問題を抱えています.これは、修正が必要なWindows 10ソフトウェアの不具合でしょうか?

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17 #
millimo

今日ファックスを使おうとすると同じ問題が発生します.windows 10以降は機能していましたが、現在は機能していません

それを引き起こしたのは最近の更新ですか?

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13 #
KelsoSm 2

簡単に修正できます!

投稿された他のすべての提案を試しましたが、実際にははるかに単純な問題であったため、どれも機能しませんでした.修正しました.Windows 10にアップグレードしてMicrosoftアカウント(または他のアカウント)をリンクすると、コンピューターのユーザープロファイル名が変更されます.
そのため、アプリはフォルダを見つけることができません.
例えば「c:\users \(古いユーザープロファイル名)\document」を検索していますが、「c:\users \(ランダムな数字と文字)\documents」の下にありますこれを修正するために必要なのは次のとおりです.
1.ファイルエクスプローラーを開く

2.ドキュメントフォルダを右クリック

3.「共有」タブの上にカーソルを置き、数字と文字の束が表示されるオプションをクリックします.(これは、新しいアカウントプロファイル名でのユーザーです)

4.「ファイル共有」windows がポップアップ表示されます(表示されない場合はタスクバーを確認してください).「これらのアイテムの設定を変更しますか?」というメッセージが表示されます.windows の右下隅にある[設定の変更]ボタンをクリックすると、問題が修正されます.