MacでOffice365を使用してサブスクリプションを確認できません
MacBaja 解決済
最終更新日:2022-05-25 01:55
こんにちは、
2013年後半に10.10.5Yosemiteを実行しているMacBookProでOffice365サブスクリプションを使用してOutlook2016(15.25)を使用しています.時々私はこのメッセージを受け取ります:
インターネット接続に問題はありません.再試行しても役に立ちません.メールアカウントを正常に使用するには、通常、コンピュータを数回再起動する必要がありますが、これは既知の問題ですか?どのようなトラブルシューティング手順を実行できますか?
返信リスト(回答:3)
2 #
QingTan
まだ問題が発生していますか?お手伝いできるかどうか教えてください.
清
3 #
QingTan
説明に基づいて、以下の手順を試して結果を確認してください.
1.Finderを開きます.
2.[Application]をクリックします.
2.[ユーティリティ]>[キーチェーンアクセス]を選択し、次のパスワードエントリを削除します.
Microsoft Office Identities Cache 2
MicrosoftOfficeID設定2
- 組織内の他のユーザーが同じ問題に遭遇しましたか?これは、これがOffice365テナントの問題であるかどうかを判断するのに役立ちます.
- この問題は、すべてのOffice 2016 for MacApplicationで発生しますか、それとも特定のApplicationで発生しますか?
- ライセンスのスクリーンショット.(サインイン ポータル )
清
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