[解決済み]無限ループのブルースクリーン windows 10 0xc000021a
繰り返しの質問のようですが、いろいろな方法を試していて、何もポジティブになりませんでした.私が持っているもののほとんどはWindows8に関するものであり、Windows 10ソリューションが必要です.
コンピューターを更新しましたが、非常に遅くなり始めたので、ポイントを復元することにしました.復元にはかなりの時間がかかり、復元が完了するとラップトップが再起動します.読み込み後、0xc000021aエラーのブルースクリーンが表示されます.
考慮すべき事項:
-ループが続き、トラブルシューティングボタンにアクセスすることすらできません(Shiftキーを押しながら再起動をクリックして).-私は他の回答でそれを読みました.
-CMDにアクセスして他のことを試すことができるかどうかはわかりません.ループは、起動中の1-デル画面と2-ブルー画面の2つの画面を表示するだけだからです.
-このラップトップにはCDドライバがありません
-起動中にF12またはF2を押すと、2つの追加画面にアクセスできますが、それらの画面で何をすべきかまだわかりません.
誰かアイデアがありますか?お願いします?
可能であれば、コンテンツ(ドキュメント)を失わないようにしてください.
ありがとうございます！
ブルーノ
返信リスト(回答:4)
Microsoftコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます.
BIOSセットアップキーを押すと応答しますか? F2、F10、ESC、またはDELキーのように、BIOSセットアップを開始します
はいの場合は、Windows 10の起動可能なメディア(USBまたはDVDなど)を使用してコンピュータを修復してみてください.
メディア作成ツール
.インターネットに接続されている他のPCを使用して、ブータブルメディアを作成します.
Bootable Mediaの準備ができたら、以下の手順に従ってください.
- Windowsインストールディスクをディスクドライバに挿入するか、USBメディアを接続してから、コンピューターを起動します.
- 「Pressanykeyto boot from CD or DVD」というメッセージが表示されたら、キーを押します.
PCがメディアを自動的に検出しない場合- 再起動プロセス中に、通常の起動を中断して基本入出力システム(BIOS)セットアップユーティリティを起動する方法を説明する手順について画面を読みます.ほとんどのPCは、F2、F10、ESC、またはDELキーを使用してBIOSセットアップを開始します.
- BIOSセットアップユーティリティでBootOrderというラベルの付いたタブを探します. 起動オプション、または起動.画面の指示に従って、矢印キーを使用してに移動します 起動順序を選択し、Enterキーを押します.
- ブートリストでCD、DVD、またはUSBフラッシュドライバ(これはリムーバブルデバイスと呼ばれる場合があります)を見つけます.画面の指示に従って、矢印キーを使用してドライバを上に移動し、ブートリストの最初に表示されるようにします.Enterキーを押します.起動順序
シーケンスが変更され、CD、DVD、またはUSBフラッシュドライバから起動するようになりました. - F10を押して変更を保存し、BIOSセットアップユーティリティを終了します.確認windows で[はい]を選択します.PCが再起動します.PCを正常に再起動します.Scanには数分かかり、コンピューターに感染している可能性のあるマルウェアをすべて削除します.
- 言語、時間、通貨、キーボード、または入力方法を選択して、[次へ]をクリックします.
- [コンピュータを修復する]をクリックします.
- 修復するオペレーティングシステムをクリックしてから、をクリックします
次へ. - [オプションの選択]画面で、[トラブルシューティング]を選択します. 詳細オプション>スタートアップ修復
- 問題が解決しない場合は、コマンドプロンプトに移動します 詳細オプションの下
- Bootrec/RebuildBcdと入力し、Enterキーを押します.
システムの復元オプションを使用することもできます 詳細オプションをクリックし、画面の指示に従ってコンピュータを以前の時点に復元します.それでも問題が解決しない場合は、 このPCをリセットしてファイルを保持する オプション.リセットを実行するときは、必ずファイルを保持する]を選択してください. 次のことを行います
windows 10を再インストールし、個人ファイルを保持します.
インストールしたアプリとドライバーを削除します.
設定に加えた変更を削除します.
PCメーカーがインストールしたアプリをすべて削除します.(PCに
Windows 10が付属している場合は、PCメーカーのアプリが再インストールされます.)
警告:
BIOS設定を変更するときは注意してください.BIOSインターフェースは上級ユーザー向けに設計されており、設定を変更すると、コンピューターが正しく起動しなくなる可能性があります.
BIOSの更新は、必要な場合にのみ実行する必要があります(たとえば、互換性の問題を解決するため).これは複雑なプロセスになる可能性があり、エラーが発生した場合、コンピュータが動作不能になる可能性があります.必ず
製造元の指示に正確に従う必要があります.
さらにサポートが必要な場合は、お知らせください.サポートさせていただきます.
応答4# ->にスキップ2 #BrunoLe 1どうもありがとうございました！
それが私を本当に助けてくれた唯一のことでした.
少なくともラップトップを起動して使用できるので、今はもっと落ち着いています.復元することを選択した段階に戻ったとしても、WindowsUpdate後の非常に遅いラップトップです.
実際、この10分間でラップトップを使用するようになり、インターネット接続が不安定になり、インターネット接続が行き来し続けます(コンピューターの自己切断)が、ドライバーの修復を試みます.
このエラー(0xc000021a)が再び発生するのを防ぐためのヒントはありますか?
もう一度ありがとう！
良い一日を！
ブルーノ
応答2# ->にスキップ1 #AnantJaまず第一にありがとう.
数日前、私のラップトップ(東芝サテライトC600-P4012; 元のWindows)は、シャットダウン中に(自動更新を介して)いくつかの更新をインストールしていました.それ以来、それは私にbsodを示しています.
上記のすべてのオプションを試しましたが、それでもbsodが発生します.
さらに、ディスクにエラーがないかチェックし、システムファイルチェッカー(sfc/scannow)を使用し、restorehealthコマンドを使用しました.詳細オプションにあるスタートアップ修復オプションも試しました.CD/DVDが機能せず、作成していません
システムの復元ポイント(cz私はお尻です)最後に、起動可能なUSBペンドライバを作成し、Windowsの修復を試みましたが、無駄でした.PCをリセットし、起動優先度をHDDに変更してみました. CD/DVD; USB.リセット後、「変更を元に戻す」が起動して再起動し、スタックしていると表示されました
左上隅に「アンダースコア」が表示された灰色の画面(私のペンドライバはまだ接続されています).ペンドライバが問題だと思いますが、ペンドライバのライトが点滅しているため、使用されていることを意味するため、自分が正しいとは確信できません.どうすればいいですか?
アナント