Microsoftsculptワイヤレステンキーが機能しなくなりました.

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7 #

JoshuaD 2014-06-20 00:39

ありがとうございました.これは私の仕事用コンピューターです. 私は毎日それに取り組んでいます.私は毎日のワークフローでテンキーを使用しています.
テンキーは火曜日(6/17)に機能していました. 水曜日(6/18)は機能していませんでした.
過去数か月間、コンピュータの設定に変更を加えていません.

別の投稿へのリンクを提供していただきありがとうございます.「windows 7で数字キーパッドが機能しない」というタイトルの投稿を確認して次のことを試しました:

1)[マウスキーをオンにする]オプションがチェックされていないことを確認しました.チェックされていませんでした.
チェックして[OK]をクリックしてから、戻ってチェックを外し、[OK]をクリックしました.
変更はなく、テンキーは機能しませんでした.このオプションをオフのままにしました.

2)[アクセスのしやすさ]>[オンスクリーンキーボード]>[オプション]に移動し、テンキーオプションをオンにしました.
チェックされていません.チェックしました.[OK]をクリックします. 変化なし.私は戻ってチェックを外し、OKを押しました. 変化なし.
戻って、もう一度確認して、[OK]をクリックします. 変化なし.オプションをチェックしたままにしました.

投稿に含まれる他のすべてのアドバイスには、管理者ログインが必要です.
これらのタスクには次のものが含まれます:

1)コンピュータをセーフモードで再起動し、管理者としてログインして、テンキーが機能するかどうかを確認します.
2)セーフモードで動作する場合は、管理者として「クリーンブート」を実行します.
3)セーフモードで動作しない場合は、管理者として「システムファイルチェッカー」を実行します.

管理者ログインがありません.ITチームにこれらの管理タスクを実行させるために、社内のヘルプチケットを提出しました.
(うまくいけば成功した)結果をここに投稿します.

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4 #

JoshuaD 2014-07-01 00:342

残念ながら、この問題は再発しました.新しいバッテリーを水曜日に入れました.6月23日、水曜日、木曜日、金曜日は問題なく動作しました.今日仕事に戻りましたが、機能していません.バッテリーを取り出して元に戻しました.上記をもう一度実行しましたが、設定はありませんでした.
変わった.

社内のITチームにヘルプチケットを送信して、管理者のログインが必要なトラブルシューティングオプションを実行するように依頼します.

うまくいけば、いくつかの良いニュースを投稿します.

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2 #

KateChu 2014-09-02 00:091

私はあなたとまったく同じ問題を抱えています.キーパッドが機能しなくなり、電池を交換し、しばらく機能した後、再び停止しました.

管理者レベルの提案を含め、上記のすべての提案を試しました.問題を解決したものはありません.社内チームはそれを修正することができましたか?

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1 #

JoshuaD 2014-09-03 02:424

私はそれを言うのは嫌ですが、それをすべて理解するための多大な努力と生産性の犠牲にもかかわらず、私は成功せず、それを送り返す必要がありました. しばらくの間、数値データ入力用にSculptと安価な有線キーボードを交換していました.ついに送ります
うまくいかなかったスカルプトの快適さを打ち負かすとき、スカルプトを元に戻します.

Sculptの前は、エルゴキーボード/マウスには興味がありませんでした.有線の12ドルのDellキーボードとマウスを使用しましたが、あまり考えたことはありませんでした.私は今、3回目のエルゴキーボードの経験をしていて、見通しに興奮していません.残りの部分を費やしてしまう可能性があります.
平等な代替を求める私の人生.

私は本当にスカルプトキーボードが大好きです！キーボードは非常によく設計されており、あらゆる点で完璧です...それはエルゴの素晴らしさのすべてです！マウスも素晴らしく、反応が良く、私の延長のように感じます.私は通常取得しません
物事に執着しすぎていましたが、私はすべての同僚にそれを説教し、スカルプトのためにエルゴキーボードを捨てるように言いました.そのうちの1人は、私が「このキーボードが揺れる」とアナウンスするのを聞き逃していることを思い出しました.定期的に、はい、私はそれをとても愛していました.
入力していたことを忘れてしまいました...数字キーパッドを外す以外は、私にとって致命的な設計上の欠陥になりました:

1)ご存知のように、キーパッドは電池を使い果たしているか、接続の維持に問題があるようです.キーパッドに「接続ステータスライト」またはボタンがないため、トラブルシューティングはほぼ不可能です.

2)数字キーパッドが軽すぎるので、タイプするたびにキーパッドがジャンプします(キーボードトレイに粘着性のあるテープで両面を貼り付けました).

3)キーパッドはキーボードのように角度が付いていない/関節がないため、キーボードでの入力からキーパッドへの数字/数字の入力への移行が奇妙になります(私は周りに横たわっていたゴムの角のある部分を切り取ってテープで留めました
キーパッドの一方の端に取り付けて、キーボードと同じ角度で持ち上げます.

もう一度返送することを嘆いたと言っても、ホームでの使用(キーパッドがあまり使用されていない)では問題ないと思いますが、大量の数値データ入力を必要とする専門的なタスクでは、機能しません.

2番目のSculptを返送したとき、MSSculptコンフォートを注文しました:( https://www.cdw.com/shop/products/Microsoft-Sculpt-comfort-Desktop/3110348.aspx?cm_cat=googleBase&cm_ite=3110348&cm_pla=NA-NA-MIC_KB&cm_ven=ShoppingFeeds&ef_id=VAXpkAAABAOfjpZ4:20140902160016:s&gclid=COy8)

「大好きなスカルプトと同じですが、キーパッドが正しく接続されている！」と安心して感じました.それはまったくそうではありません.マウスは非常に異なり(平ら/浅い、手にボールがない)、私はそれが好きではありませんでした、それは正しく感じませんでした.
手首のパッドがなんらかの方法で外れていて、ピンポイントで特定できませんでした.キーボードは同じスカルプトスタイルではありません.スカルプトは中央でアーチ状になり、快適さは波状の曲線のようなもので、一部のキーが近すぎたり遠すぎたりします.
ただ奇妙で非常に残念です.私は2週間快適でしたが、しばらくの間通常の安価なキーボードに戻りましたが、エルゴキーボードが私の姿勢を助け、私の指が再びスカルプトの素晴らしさを望んでいたことがわかりました.
エルゴキーボードをもう一度試してみました.

この投稿は現在正式にレビューになっていますが、私の経験が誰かがその完璧なキーボードを見つけるのに役立つか、MSがデザインを改善するのに役立つことを願っています.

MS Natural Ergonomic 7000を使用して3週目または4週目です( https://www.Microsoft.com/hardware/ja-JP/d/natural-ergonomic-desktop-7000)そしてあまり興奮していません
それ.私には7000を愛する同僚が何人かいます.彼らは私にエルゴキーボードの素晴らしさを説き、エルゴキーボードを調べるように私を説得しました(したがって私のスカルプト体験).

キーボードのレイアウトはSculptほどスムーズではなく、キーはSculptの軽いタッチではなく、より標準的なディープボタンの押下です.大きくする必要のあるボタン(「ENTER」など)は小さく、Ctrl&~などの他のキーは大きくなります...機能キー(例:
F1、F2、F3)は小さく、遠い道のりです.すべての文字キーが小さいような気がします.Sculptを使用すると、タイプミスがなくなり、速度が大幅に向上したのは3週目でした(Sculptを使用すると、1分あたり少なくとも10~15語の入力が速くなったと確信しています.
これまで以上に)7000を使用すると、これまで以上にエラーが発生し、これまでより15ワード遅くなったように感じます.

7000のマウスは奇妙です. ある意味では遅く、他の意味では速すぎます.奇妙に聞こえますが、ポインタの動きの応答が同期していません. 同じ動きでハイパーと遅延の両方.私は何度も設定を微調整しましたが、それを辞任しました
最高の状態で機能するには、大きな動きをするときにポインターが速く狂って動くことを受け入れる必要があります. それでも、ポインターが目的地に近づき、正確に/ゆっくりと移動している場合、それは遅く、応答しなくなり、そのクリックで目的地に到達します
不正確に感じます.(これを入力すると、マウスを使用して挿入する必要のある場所を選択し、新しい単語または欠落している文字/タイプミスを修正します.正しい文字の間をクリックするのに手間がかかるため、適切な場所にゆっくりと挿入する必要があります.私はと戦う
できるだけ近くをクリックするという新しい習慣により、矢印キー(小さすぎる)を使用するか、適切な場所が表示されるまでもう一度クリックします.AutoCADやArcGISのようなより技術的なプログラムでは、マウスを取得するのが難しい場合があります
必要な場所をクリックするには、本当に重要なときに正確にするのに手間がかかります. これらのプログラムを7年以上専門的に使用してきたので、マウスによってワークフローが遅くなったと言えます.私の同僚は、マウスにはいくつかの奇妙な点があることに同意していますが、
彼らは彼らに悩まされていません.

私は仕事でスクロールホイールを1トン使用しますが、(これはばかげて奇妙に聞こえますが)7000のスクロールホイールは回転するのに手間がかかります.一部のプログラムでは役立ちますが、他のプログラムでは機能しないスクロールレート設定を微調整しました(例:スクロール設定
インターネットサーフィンには使用できますが、Excel、Word、Adobe、CAD、ArcGIS、BBなどには使用できません.他のホイール(Sculptマウスなど)では、スクロールしていることに気付くことさえありません.7000では、スクロールするのが難しいように感じます.

同僚は、以前はコンピュータハードウェアについてコメントしていなかったので、今では定期的にこのマウスで欲求不満を解消していると言っています...彼は私にスカルプトに戻ってほしいと言っています.

繰り返しますが、テンキーを使用しない場合、スカルプトは爆弾です.また、私の同僚は7000が大好きで、試してみる価値があります.何か良いことが起こるまで(実際のキーパッドを備えたSculpt 2.0のように)、キーボードを使って生活することを学ぶことができると思いますが、私は間違いなくそうします
すぐにSculptマウスを購入する予定です.

このすべての何かが、エルゴ検索で他の誰かを助けることを願っています！

√

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10 #

Frankie 2015-08-22 01:041

私のキーボードでも同じ問題が発生しました.解決策はまだありますか?

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3 #

Anonymous 2014-07-01 19:08

この問題について最新情報をお届けいただき、ありがとうございます.

社内のITチームから回答がありましたら、必ず結果をお知らせください.

それでも問題が解決しない場合は、Microsoftハードウェアサポートに連絡することをお勧めします.

ハードウェアデバイスについて質問がある場合のMicrosoftへの連絡方法

https://www.Microsoft.com/hardware/ja-JP/support/contact-us

この情報がお役に立てば幸いです.Windowsについてさらにサポートが必要な場合は、お知らせください.喜んでサポートさせていただきます.

ありがとう

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9 #

Anonymous 2014-06-20 21:15

どういたしまして、この問題に関する最新情報をありがとうございます.

問題の状況をお知らせください.

ありがとうございます.

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6 #

JoshuaD 2014-06-24 07:483

ITチームから店舗から新しいバッテリーが提供され、テンキーが正常に機能するようになりました.

バッテリーがすぐに切れてしまったことに驚いていますが、問題が解決したことをうれしく思います.

よろしくお願いします.

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5 #

Anonymous 2014-06-24 20:54

アップデートしていただきありがとうございます.問題が解決したことをうれしく思います.

今後Windowsで他の問題が発生した場合に備えて、お気軽に返信してください.

良い一日を！