システムwiki

妻がMicrosoftアカウントにサインインできません

GrahamP 解決済 最終更新日:2022-05-17 17:50

妻と私は別々のMicrosoftアカウントと別々の電子メールアドレスを持っています.両方のMicrosoftアカウントを設定しました.Microsoftアカウントチームから、妻のメールアドレスに似たアカウントを確認するメールを2通受け取りました.ただし、妻のメールアドレスを安全に保つために使用された部分をカバーするには*が多すぎます.私は彼女のメールアドレスとパスワードを知っているので、彼女のアカウントにログオンしようとしましたが、「正しい」メールアドレスを拒否します.(1)アドレスが変更されたアカウントがないことを確認し、(2)なぜ彼女のアカウントにログインできないのかを調べて、その問題を修正するには、どうすればMicrosoftと通信できますか?マイクロソフトと会話する方法が本当に必要です.

助けてくれてありがとう

返信リスト(回答:2)

2 #
DonVarn

- - - -

開始

https://support.Microsoft.com/ja-jp/account-billing/contacting-support-for-a-Microsoft-account-bb65aa6a-9135-31df-0b36-d6318d6f4e0f

その記事の重要な注意事項:

*アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポートエージェントと支持者は、パスワードリセットリンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません.

*ウェブサイトから入手できるフォームを使用して自分でできる以上のことはできません.

しないでください

応答2# ->にスキップ
1 #
GrahamP

ありがとうドン.応答が遅いことをお詫びしますが、今朝は自分のMSアカウントに問題があります.しかし、私のa/cの問題はすべて解消され、妻のa/cの問題も解消されました.何がこれらの問題を引き起こしたのかはまったくわかりませんが、少なくとも問題は解決しました.

あなたの助けに感謝しました