WindowsUpdateエラー0x80080005およびシステムがシャットダウン/再起動時にフリーズする
元のタイトル:Windows Updateをインストールできず、PCを再起動できません.
私は今月について答えを探していました.何が起こったのかまだわかりません.
オペレーティングシステム:Windows 7Ultimate Service Pack 1
開始>シャットダウン/再起動が機能しません.
いくつかの異なるフリーズがありました
1)シャットダウンしています...(この画面でフリーズします)これは最初の画面で、約20回以上表示されました
2)更新中、コンピュータの電源を入れないでください(この画面を6~10時間放置しても、まだ何もありません)次に、約2回発生しました
3)ユーザープロファイルサービスをお待ちください(これは新しく3回目のフリーズです)WindowsUpdates
私は何度も何かをしようとしましたが、すべてが失敗しました.
いくつかの画面から始めましょう
説明はありません.この画面だけです
コンピューターを再起動し(ラップトップの電源をオフにして)、Windows Updateスタンドアロンインストーラーを再度実行しようとすると、この画面が表示されました
ご覧のとおり、前回の更新は11月5日でした(ただし、なんとか更新できたことを覚えていません).10月からは更新できませんでした.
多くのFixItプログラムを起動しようとしましたが、まだ何もありません.これら2つはこれらの画面で動かなくなっただけです
1)開始>cmd
ネットストップwuauserv
WindowsUpdateサービスが停止しています....................................................................
WindowsUpdateサービスを停止できませんでした.
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私はcmdを介して非常に多くのことを試しましたが、それらはすべて何もしませんでした.それらのいくつかは何かを開始しませんでした.
返信リスト(回答:3)
Microsoftコミュニティにアクセスしていただきありがとうございます.
問題の説明によると、シャットダウン/再起動時にコンピューターがフリーズし、WindowsUpdateがエラーで失敗することを理解しています
メッセージ「インストーラーでエラーが発生しました:0x80080005」および「0x8024001e」.
問題をよりよく理解するために、次の情報を提供していただければ幸いです.
現在コンピュータにインストールされているセキュリティソフトウェアはどれですか?
この問題の直前に、コンピューターに重要なソフトウェアまたはハードウェアの変更が加えられましたか?
Windows Updateのコンポーネントファイルが破損した場合、WindowsUpdateのエラーコード0x80080005が表示されます.Windows Updateコンポーネントの破損は、Windowsインストーラーなどのサービスに影響します
これは起動に失敗するため、Windowsは更新の確認とインストールに失敗します.
以下のこれらの方法を試して、それが役立つかどうかを確認してみましょう.
方法1:
まず、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行することをお勧めします
問題を自動的に検出して修正します.この修正プログラムは、Windows Updateコンポーネントの構成と修復をチェックし、誤ったWindows Updateデータの場所を解決し、必要なサービスを登録します.
動作しないMicrosoftWindowsUpdateの問題を修正します.
https://support.Microsoft.com/mats/Windows_update/
方法2:
Windows Updateのトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、リセットを確認してください
WindowsUpdateコンポーネントをデフォルトに設定します.
以下のリンクで自動トラブルシューティングを実行して、Windows Updateコンポーネントをデフォルトにリセットします.トラブルシューティングで問題を解決できない場合は、マニュアルに従ってください.
以下の記事の手順で、WindowsUpdateコンポーネントを手動でリセットします.
Windows Updateコンポーネントをリセットするにはどうすればよいですか?
https://support.Microsoft.com/kb/971058/en-us
Windows Updateコンポーネントを正常にリセットした後、更新プログラムを確認し、更新プログラムのインストールを確認します.また、何もせずにコンピューターをシャットダウン/再起動できるかどうかも確認します.
問題.
お役に立てれば.結果を教えてください.Windowsに関するサポートが必要な場合は、お気軽にご返信ください.
喜んでお手伝いさせていただきます.
応答3# ->にスキップ2 #LaurisK1)現在コンピュータにインストールされているセキュリティソフトウェアはどれですか?
Malwarebytes Anti-Malwareとavastを使用しています.また、私は持っています SUPERAntiSpyware(無料版)ですが、起動できないようです！
2)この問題の直前にコンピューターに重要なソフトウェアまたはハードウェアの変更が加えられましたか?
さて、Windows Updateについては、2か月前に無効にしたことを覚えています.そして数週間後、私はそれらをオンにすることができませんでした.
方法1:私が言ったように、私はすでにこれらの修正ツールを試しました(これも)それが作成します
復元ポイント(ロードバーが中央に移動)すると、そこでフリーズします.何も起こりません.昨日試しましたが、2~3時間動かなくなりました.方法2:Fix itツールを起動するのにうんざりしていましたが、Checkingforでスタックしていました
オンラインで更新...手動で試しましたが、wuauservを停止できませんでした
応答2# ->にスキップ1 #Mannお返事ありがとうございます.問題の状況を最新の状態に保つために時間を割いていただきありがとうございます.
コンピューターで一度に複数のセキュリティソフトウェアを有効にしておくと、相互に競合が発生し、多くの問題が発生する可能性があります.適切なセキュリティを1つだけ維持することをお勧めします.
ソフトウェアを一度に有効にして、正しく機能していることを確認します.診断の目的で、セキュリティソフトウェアを無効化/アンインストールし、コンピュータをクリーンブート状態にして、手動の手順を試してみることをお勧めします. WindowsUpdateコンポーネントをリセットする(上記の投稿の方法2).
注:診断と問題の解決に成功したら、セキュリティソフトウェアを有効化/インストールし直してください.
クリーンブートは、最小限のWindows設定とスタートアッププログラムを使用してコンピューターを起動するプロセスであり、バックグラウンドプログラムがコンピューターに干渉しているかどうかを判断できます.
パフォーマンス.詳細については、以下のMicrosoftの記事を参照してください.
Windowsでクリーンブートを実行する方法
https://support.Microsoft.com/kb/929135
以下の記事の「クリーンブートのトラブルシューティング後に正常に起動するようにコンピュータをリセットする方法」のセクションを参照してください.
手順に従って、コンピュータを通常の状態にします.お願いします
結果をお知らせください.喜んでお手伝いさせていただきます.