Windows 10 は更新されません-「更新を完了できず、変更を元に戻してもコンピュータはシャットダウンされません」

こんにちは、お元気ですか?

Microsoftコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます.

WindowsUpdateからアップデートをインストールするのが難しいことを理解しています.この問題を修正するには、以下の手順に従ってください.

アンチウイルスをアンインストールします.
アンチウイルスは、更新を信頼できるプログラムとして認識しないため、更新をブロックする場合があります.そのため、更新を削除する必要があります.

1. Windows + Rキーを押し、appwiz.cplと入力して、[OK]をクリックします.
   
2. 使用しているアンチウイルスをリストから見つけます.
   
3. プログラムと[アンインストール]オプションを右クリックします.
   
4. コンピューターを再起動します.

注:多くのウイルス対策ソフトウェアには、独自の駆除ツールがあります.詳細については、インストール済みソフトウェアのWebサイトにアクセスしてください.Windowsには独自のセキュリティシステムがあり、システムの保護が解除されることはありません.
コンピュータを再起動するとすぐに自動的に.
動作が繰り返されるかどうかをテストして確認し、動作が続く場合は、次の手順を実行します
日時が正しいことを確認してください
日付と時刻の設定が正しくない場合は、タイムゾーンに応じて変更してください.

• Windows + Qキーを押して検索に時刻を入力し、[設定] [日付と時刻]を選択します.日付と時刻windows で、日付と時刻に応じて、[タイムゾーンの変更]をクリックし、現在のタイムゾーンを選択して、[OK]をクリックします.
• Windows + Xを押して、[コントロールパネル]、[日付と時刻]の順にクリックし、[インターネット時刻]タブをクリックして、[設定の変更...]をクリックし、[インターネットタイムサーバーと同期する]オプションがオンになっていることを確認します.[更新]をクリックします
  [OK]をクリックします.

上記の手順でうまくいかない場合は、以下の手順に進んでください.
トラブルシューティング
コントロールパネルのトラブルシューティングセクションには、12を超えるネットワーク、インターネット、オーディオとビデオ、およびプログラムの互換性のトラブルシューティングが含まれています.問題解決策は、すべての問題を解決するように設計されているわけではありません.
しかし、彼らは通常時間を節約し、大きな心配を避けます.

1. Windows + Qキーを押し、検索バーにトラブルシューティングと入力します.
   
2. アイコンをクリックし、[システムとセキュリティ]オプションで[WindowsUpdateの問題の修正]をクリックします.
   
3. [次へ]をクリックして、管理者としてトラブルシューティングします.
   
4. [トラブルシューティングを閉じる]をクリックします.

動作が繰り返されるかどうかをテストして確認し、動作が続く場合は、次の手順を実行します.
WindowsUpdateコンポーネントをリセットする
Fix-itを実行してWindowsUpdateコンポーネントをリセットし、更新プログラムをインストールすることをお勧めします.
WindowsUpdateをリセットする.
WindowsUpdateサービスを再起動します.
Windows + Xキーを押し、コマンドプロンプト(管理者)をクリックして、Enterキーを押します.開いたwindows で次のコマンドを実行してください.
netshwinsockはすべてリセットします
netsh int6to4すべてリセット
netsh intipv4すべてリセット
netsh intipv6すべてリセット
netsh inthttpstunnelすべてリセット
netsh intisatapすべてリセット
netsh intportproxyすべてリセット
netsh inttcpリセットすべて
netsh intteredoすべてリセット

コンピューターを再起動してから、動作が続くかどうかをテストして確認します.続行する場合は、以下の手順に従ってください.

SoftwareDistributionの名前を変更

1. Windows + Xキーを押し、コマンドプロンプト(管理者)をクリックして、Enterキーを押します.開いているwindows で次のコマンドを実行してください.
   ネットストップwuauserv
2. Windows + Rキーを押し、「%Windir%」と入力して、Enterキーを押します.
3. 次に、SoftwareDistributionフォルダーの名前をSoftwareDistribution.oldに変更します.
4. Windows + Xを押し、コマンドプロンプト(管理者)をクリックして、Enterキーを押します.開いているwindows で次のコマンドを実行してください.
   netstart wuauserv

動作が継続するかどうかをテストして確認します.それ以外の場合は、以下の手順に従います.

DismおよびScannow修復ツールを実行します.

これらは診断ツールであり、システムイメージの修復に役立ちます.

• キーを押しますWindows + X、コマンドプロンプト(管理者)を選択コピー
  以下のコマンドを貼り付けて、Enterを押します. 各コマンドの後
  Sfc/ScanNow
  上記のコマンドを完了したら、次を使用します:
  Dism/Online/Cleanup-image/RestoreHealth

機器を再起動してテストを実行します.

回答が何らかの形で役に立った場合は、回答としてマークしてください.質問が解決されていない場合は、もう一度投稿してください.
お役に立てば幸いです.またお会いしましょう！