mac os highsierra-Outlookのクラッシュ
こんにちは
スタッフのホームには、High Sierra(10.13.)までのMacOSのみを実行する古いiMacがいくつかあります.現在のO365ソフトウェアを実行しています.
先週までこれは問題ありませんでしたが、今では3つすべてのOutlookが起動時にクラッシュします.
これらはすべて、リモートで使用されるためわずかに異なる設定であり、同時にクラッシュが開始されました. 問題の原因となった自動更新があったかどうかわかりませんか?
新しいプロファイルから始めるなど、私はいくつかのことを試しました. 同じことです.
エラーは次のとおりです:
エラー署名:
例外:EXC_BAD_ACCESS
ExceptionEnumString:1
例外コード:KERN_INVALID_ADDRESS(0x0000000000000000)
日時:2021-06-01 12:34:30 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.Outlook
Applicationの署名:OPIM
Applicationのビット数:x64
Applicationversion:16.43.0.20110804
クラッシュしたモジュール名:OutlookCore
クラッシュしたモジュールversion:16.43.0.201108
クラッシュしたモジュールオフセット:0x000000000014710a
モジュール名のせい:OutlookCore
非難モジュールversion:16.43.0.201108
UnsymbolicatedChecksum:8BC5BFFD2940F64C6085EBDA9FE093A3
非難モジュールオフセット:0x000000000014710a
StackHash:4f401b8c62430da7-dm_1_bk
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:Reg= en Loc= 0x0809
Buildタイプ:リリース
クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_0000700007f1e6c0
クラッシュしたスレッド:8
返信リスト(回答:3)
Applicationversion:16.43.0.20110804
これはHighSierraでは機能しません.16.29はそれの最後のものです..
https://Officecdn.Microsoft.com/pr/C1297A47-86C...
Officeをインストールした直後に、更新を無効にする必要があります.Wordを開き、[ヘルプ]メニューに移動し、[更新の確認]を選択してAutoUpdateアプリを開きます.手動更新に設定します.
応答3# ->にスキップ1 #JonCrosとても便利なありがとう. それ以降のversionはサポートされなくなったことはわかっていましたが、ソフトウェアがマシンで実行できるversionを超えて増分更新を実行することに気づいていませんでした. ご提案に応じて自動更新をオフにします.
お時間をいただきありがとうございます.
ジョナサン
応答3# ->にスキップ2 #Johnny5 1これは正しいですか?
Officev.16.29の日付は2019年9月です.
こちらのタイムラインをご覧ください:
https://docs.Microsoft.com/ja-jp/Officeupdates/update-history-Office-for-mac.
Microsoftは、2020年12月にHighSierraのサポートを終了しました.これは少なくともversion16.43です.
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