Microsoft Solitaire Collection Freezes
私は何年もの間ソリティアコレクションを持っていましたが、突然それをプレイしようとすると凍結しています.プログラムのアンインストールを試み、Microsoft Store
からフレッシュコピーを再インストールしましたが、同じことが起こり続けます.どうやら、いつ
私は別のコピーを取り付け、凍結を含む保存された情報を拾います.
保存された情報なしで新しいコピーをインストールすること、または凍結を停止する方法がありますか?
返信リスト(回答:7)
こんにちは、
Microsoft Solitaire Collectionは、Windows 10
デバイスでさまざまなカードゲームをプレイすることができるためです.問題を分離するには、次の質問にお答えします.
- いつ最初に問題が発生しましたか?
- あなたはあなたのコンピュータに変更を加えましたか?
これからダウンロードすることで、Windows Store Appsのトラブルシューティング担当者を実行することをお勧めします. リンク マイクロソフトストアから来るアプリの問題を解決するためです.
これが役立ち、私たちはあなたの返事のために目をそそっています.
応答7# ->にスキップ6 #rdmeyer私は最初に数日前に問題に遭遇しました、私は私のコンピュータを変更しませんでした.私は
Microsoft Store
へのトラブルシューティングツールのリンクをたどります.
店への接続を解決し、Microsoft Solitaireコレクションの新規作成コピーをダウンロードしましょう.このコピーは私の以前のゲームの記録を持っていませんので、私はそれらのゲームで凍結することはできません.私はそれを数回試してみました、そしてそれは働いた、
応答5# ->にスキップ4 #Anonymous 15更新していただきありがとうございます.
Windows 10
デバイスでゲームを再生しながら問題を発生させると、破損したアプリデータが原因である可能性があります.問題を解決するために使用できる4つの可能な解決策があります.下記を参照してください.方法1:ゲームの更新を確認してください.
ゲームがフリーズしているか応答しない場合は、
Windows 10
デバイスのハードウェアに使用できるアップデートがあるかもしれません.このリンクをチェックすることができます Microsoft Storeからアプリやゲームのアップデートを確認する方法方法2:設定メニューからゲームをリセットします.
- startをクリックしてください.
- 設定を選択します.
- その後、システムを選択します.
- Apps&Featureをクリック s.
- ゲームを見つけてから、高度なオプションをクリックします.
- resetをクリックします.
- もう一度reset>をクリックして確認してください.
- 変更が有効になるようにデバイスを再起動します.
方法3:Windowsストアをリセットしてストアキャッシュを消去します.
- キーボードのwindowsキー+ xを押します.
- コマンドプロンプト(admin)をクリックします.
- typewsreset.exeを入力してからEnterキーを押してください.
方法4.通常モードにコンピュータを再起動します.
- キーボードのwindows + rを押します.
- typemsconfigをクリックし、okをクリックします.
- anignalタブで、normal startupをクリックし、okをクリックします.
- コンピュータを再起動するように求められたら、restartをクリックします.
私たちがさらなる支援を提供できるように、結果を優しく更新してください.
√
応答4# ->にスキップ3 #rdmeyer私は上記のすべてをしました、そしてそれは全く助けていなかった、それはまだ凍結します.前述のレコードなしで新鮮なコピーをインストールする方法はありますか?それは私に問題があるようです、私が新しいコピーをインストールするたびにそれは私の以前のレコードを選び、そして再び凍結します.君の
メソッド#2が再生を開始したときに同じことが起こる以外は動作する可能性があります.
応答3# ->にスキップ2 #Anonymousそれが判明しているので、私たちは私たちのマイクロソフトソリティアコレクションについてのあなたの懸念を参照しなければなりません フィードバックハブApp私たちにとって追加の情報と解決策を得ることが最善の方法です.検索できます Cortana検索ボックスのフィードバックハブアプリを起動します.
既存の提出または新しい問題を提出することができます.フィードバック項目を送信するたびに、問題とそれに対処するのに役立つ問題についての追加の詳細と情報を収集します.フィードバック項目は定期的にMicrosoftを受け取ります
フィードバックAPPの提出物に対する回答で、あなたがあなたのフィードバックについて何をしていることを見ることができるようにしてください.フィードバックアイテムのステータスを確認するために定期的に確認してください.あなたが何か質問があるかどうか私たちに知らせることを願っています.
応答2# ->にスキップ1 #mskim8 4私は数ヶ月前に「凍結問題」を持っていました.私はマイクロソフトに連絡して、Microsoft Solitaireコレクションの問題を非常に初めに凍結するという問題を修正するために歩きました.エージェントの後
問題が解決されたと私に言った、私は彼にそれが修正されたことを確認するためにそれを試して遊ぶように頼みました.十分なことを確認してください-それは彼にも凍ります.彼が私のwindows 10
が更新されなかったことに留意されたものをいくつかチェックした後(私のコンピュータのために私のコンピュータを設定していても)
開催される更新)彼がもう少し周りを埋めた後、ついに問題は解決されました.今、私たちは今日来る-実際に2018年7月7日に以前に始めました.私は、上記の4つのオプションを含め、すべてをすべて試してみました.
私は激しい痛みから私を気をそらすのを助けるためにソリティアを演奏し、...
注意してください:私はリラックスしていません!これは非常にイライラしていて、私がコマーシャルなしでソリティアコレクションの代金を払わなければならなかった後!私は何年もの問題を解決するために遊んでいました!何が起こっているの?
を整理してください事前にありがとうございました.