99 PROMPT-LEMS(Buggy Versionでのアクティベーションキーは、現在ロックアウトしました).

私は約6ヶ月間、Mac Beta(またはそれが呼び出されたものは何でも)のOfficeを使用していました.本当に製品を楽しんだので、購入に時間がかかってきたとき、私は自分のアクティベーションパッケージを購入し、プレビューアップグレダルを、UM、アップグレードしました.

私は、他のいくつかのように、プログラムが起動されるたびに、私は再度ソフトウェアをアクティブにするように求められました.私が仕事で始めたとき、これは毎朝、そして私が今まで私の日の時代にプログラムを愚かに閉じているならば
それを再起動しました.だから私は義務付けられ、そして私のログイン情報に毎日約2週間、それが同じデバイス上の同じソフトウェアであると仮定して、私に対して数えないと仮定して、約2週間に入りました.

しかし、これはばかげた.さて、私が試して有効にすると、次のメッセージが表示されます.

「このアカウントと製品に関連する鍵は別のマシンで有効化されているか、このマシンで何度も再アクティブ化されていますので、利用可能な場合は別の場合は別のものを選択してください."

その後、再試行(再度有効化プロセスをやり直す(そして同じ結果に再度行って)、またはキャンセルするように促します(私が持っている)、または別のアカウントを使用するように促します(私はできません！) .

アンインストール以降、ソフトウェアを最新のソースから直接再インストールしています.しかし、これはアクティベーションプロンプトのバグを解決したかもしれませんが(誰がこの段階を過ぎてもらえないので)、私は今私の願いをすべて効果的に使い果たしました、
そして私はソフトウェアを有効にすることはできません.

だからこれはソフトウェアの問題ではありません、それはアカウント/鍵の問題です.しかし、私はこれを数時間 chat しようとしました、そして私のコンピュータに不必要にリモートアクセスした後、彼らはそれを見つけました、あなたは私が私のすべての活性化を使い果たしました.
それから彼らは私に助けることができない(プログラムをアンインストールして再インストールする).

誰かがそこに私を助けることができますか?

アップデート2016年1月8日-解決され、同時に未解決

他の人が同じ問題を抱えていたので、私はこれでどれだけの進歩を遂げているかについてあなたを更新するだろうと思いました.さらに無駄なマイクロソフトサポートスタッフと話した後(「あなたのカードの詳細を私にあなたのカードの詳細を与えることができますので、私たちは私たちの営業チームに彼らを渡すことができます」は
際立っている)、この問題は解決できないと見なされました.私たちが到着した素晴らしい「修正」は、Microsoft Sales Departmentからの払い戻し、次に再購入、再ダウンロード、再インストールすることでした.これを行いました、2ヶ月後のすべてが良好です(一般的なバグとは別に).しかし確かに違います
根本的な原因に対処する、そして30日の払い戻し制限を渡した場合は、高価な修正が可能です.