Windows 10 KB4015438 32ビット2017年6月29日のインストールに失敗しました
障害スキャナーが機能しないと9回再試行しました.
Syytemは今更新を待っていないと言っています
ドライバーはTwain One(どういう意味なもの)
返信リスト(回答:11)
回答順:
1.いつ(およそ日付)あなたはコンピュータを購入しましたか?
2.コンピュータにWin10が入っていましたか?
3.コンピュータを製造した人(例えば、Dell; HP; エーカー; レノボ; ASUS)?
4.Norton ApplicationまたはMcAfee Applicationがコンピュータにインストールされていますか?
5.Norton除去ツールやを実行したことがありますか
McAfee Consumer製品の取り外しツール?
6.Windows 10のversion&OSBuildは現在インストールされていますか?
- windowsキーを押して保持し、rを押す
key.in thrunダイアログ、winverと入力し、Enterキーを押します.
応答11# ->にスキップ10 #MikeHar答え
10年以上前にプロセッサが2011年にアップグレードされていました
2 Win7からアップグレードされた昨年
3ギガバイトテックCOは、コンピュータが私に言ったこと
4いいえ
5いいえ
6 1607 Osbuild 14393.1358
さらに情報
KB4015438は2017年3月に発行されましたが、6月29日に突然ダウンロードしてインストールできなかった理由の更新履歴では言及はありません.現在マシンには未処理のアップデートが表示されていません
問題の症状のみが、スキャナドライバが存在し、コントロールパネルのデバイスとプリンタから作業している(ファイルをScanして保存する)が、スキャナーのフル施設を使用するソフトウェアは、ドライバが存在しないと述べています.(両方を再インストールしました
しかし、フルファシリティソフトウェアのインストールは完了していますが、それはそうしないように
応答10# ->にスキップ9 #PABear-
Windows 10にアップグレードしたときに、Windows 7コンピュータにはどのサードパーティのアンチウイルスApplicationがインストールされていますか?2.どのようにして、サードパーティのアンチウイルスApplication(すなわち、Windows Defenderではなく)がインストールされているのか.
3.どのサードパーティのアンチマルウェアApplication(すなわちNotWindows Defender！)がインストールされています.どんなサードパーティのファイアウォールもいれば?
4.(正確な日付)がインストールされたアップデートに従ってインストールされたとき (更新履歴ではありません>)? [1]
5.KB4015438Update History(今回)に記載されていません.そうでなければ、そうであれば、29 JUN-17で9回(9)回のインストールに失敗したことをどのように知っていますか./P>
6.「スキャナー」(例えば、HP Scanjet 427b)のフルネーム&versionとは、それをどのくらい所有していますか?
応答9# ->にスキップ8 #MikeHar1 avg
2 avg
3 avg
4これは2017年6月25日に設置されました
5KB4015438は更新履歴を表示しているが、設定の更新を確認するときは
6スキャナーは、Canoscan Light 210 3または4歳が以前に働いていました.JU1NEで初めて使用したのは30th
でしたさらに情報
ドライバー管理
ドライバ管理Device Instance Id USB\VID_04A9&PID_190A&0&0&0の場合、ドライバのインストールのプロセスは、次のようなステータス:0x0である.デバイスUSB\VID_04A9&PID_190A\5&21E739F&0&1はさらにインストールを必要とします.(この情報はキヤノンに中継されます.
応答8# ->にスキップ7 #PABear-1.スキャナが使用されており、ScannerSoftwareは既にWin10コンピュータに既にインストールされていました.
- KB4015438についてはすべてを無視してください.私はそれを疑う(そしてKB4022715)あなたのスキャナーの問題とは何の関係もありませんでした.それが言われている...
2.KB4023834はインストールされたアップデートにリストされています (更新履歴だけでなく )そしてそうであれば、(正確な日付)がインストールされたときは?
3.<2011年のプロセッサのアップグレードでは、ファイルエクスプローラのプロセッサのアップグレードが常にインストールされている[WinKey + E]では、AVG Freeがインストールされています[WinKey + E]をナビゲートして右クリックします.
c:¥Program Files¥avg<=このフォルダ[プロパティ]を選択します.結果の一般タブに表示された作成日は何ですか?
ディスカッション:Windows Updateはドライバの更新を自動的にインストールします(たとえば、スキャナの場合)-Windows Updateはドライバの更新をインストールするために不利なもので、インストールしたくないドライバの更新を必要としません.ドライバの更新
インストールされたアップデートまたは更新履歴には表示されません.[素敵な、ハァッか?]そのようなドライバの更新を避けることはかなり複雑です-しかし不可能ではありません.これについての詳細.
応答7# ->にスキップ6 #MikeHarこんにちは、
私はキヤノンソフトウェアがこれを見てログインしました.彼のコメントは
でした「電話を介した時間をありがとうございました.私たちのセッションにさらに私たちはあなたがキヤノンソフトウェアを含むあなたのwindowsに43のApplicationエラーを持っていることを見つけました
これは壊れたレジストリを示します.これはすべて2分の問題で起こりました.私が集めた情報から、私はあなたのWindowsレジストリが壊れていると信じています.
私はあなたのレジストリを修正することができることを願って、またはあなたがwindows を再インストールすることができることを願って、マイクロソフトサポートチームに直接マイクロソフトサポートチームに連絡することをお勧めします.
10.私たちの最後から解決策がないことが本当に残念です
j
誠実に
csaba groszCanon Services&Supportあなたの質問2への答えは、6月25日にインストールされました(問題がおそらく始まったときについて)
Q 3クライアントデートは2013年4月12日でした
スキャナーの問題とは別に、私の妻(そのマシンはスキャナーが接続されているものです)は他に問題がないと述べています
再インストールによるApplicationやデータを失うリスク.レジストリを修正する方法はありますか?
応答6# ->にスキップ5 #PABear-1.Win10 1607ISのどのOSBuildがインストールされていますか?
- windowsキーを押して保持し、rを押す
key.in thrunダイアログ、winverと入力し、Enterキーを押します.Adobe Flash Playerversion26.0.0.137(以上)インストールされていますか?ここでテストします.Internet ExplorerまたはEdgeを使用してここでテストします のみ！=>https://www.adobe.com/software/flash/about/
3.Firefoxversion54.0.1(またはそれ以上)および/またはGoogle Chromeversionです. 59.0.3071.115(以上)または他の代替ブラウザがインストールされていますか?
4.「レジストリクリーナー」(例えば、CCleaner'sレジストリクリーナーを使用する習慣になっていますか. コンポーネント. レジストリメカニック; システムメカニック. 掃除; Regcleanプロ; 高度なシステムケア; 全システムケア 高度なシステムオプティマイザ. コモドシステムクリーナー. グレイリーユーティリティ. レジストリブースター McAfee QuickClean; AVGクイッククリーン. AVG PC TuneUpノートンレジストリクリーナー. NortonPCの調査; PCToolsオプティマイザ; SpeedUpMYPC FIXMYPC PC医師; 調整ユーティリティ. WinMaximizer. winsweeper; 賢い世話365. 賢明なクリーナー など)?
5.キヤノンスキャナはあなたのコンピュータに直接接続されているか、それともローカルネットワーク上のものです(すなわち、あなたの妻のコンピュータもそれを使用できるように).
応答5# ->にスキップ4 #MikeHarこんにちは、
1.OSBuildは14393.1480です
2 26.0.0.137が表示される前にそれを有効にしなければならなかった
3ブラウザだけがエクスプローラとEdgeです
4 AVG PCの調整を使用するために使用されたが、6ヶ月前にライセンスを更新しなかったので、最近使用されていない
5 USBを使用したいときにUSBを妻のPCに差し込みます
NB新しいWindows機能リリースはインストールしようとしています.
私は解決策として私のラップトップにスキャナをインストールするつもりです
マイク
応答4# ->にスキップ3 #PABear-頑張って！
PS:AVG PC Tuneupがコンピュータのレジストリに行ったことがあるすべての変更のバックアップがありますか?
PPS:TIP=>DWのコンピュータをスキャナに接続して再起動します-互換性のあるドライバの更新が提供されインストールされていることを期待して更新を手動で実行します.(Windows Updateは、コンピュータに接続されていない限り、スキャナについて「知っている」ことはできません.)