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Outlook 365/2013を使った高いデータ使用量

sp_rpc 受付中 最終更新日:2021-06-05 12:23

最近、私の新しいWin8マシンのためにOutlook 365にアップグレードされました.私は、2013年のデスクトップversionのデスクトップversionを購入するソフトウェアの最新のアップデートを取得する能力のために365を決めました.これは私が必要とする機能ではありませんでしたので、SkyDriveは使用しません.私
私たちの両方のコンピュータ(両方のマシンで同じ構成/セットアップ/ブランド/タイプなど)に同じ問題を抱えていると言った場合、衛星インターネット上にあり、1ヶ月あたりのデータキャップ使用量がありますので、常にデータを監視する必要があります.使用法.我々
ビデオ、映画などをストリーミングしないでください.このようにするために、ビデオの使用量が高い場所にある場合は、リアルタイムで表示されている堅牢なデータ使用量モニタをダウンロードしました.アップロード/ダウンロード
現時点では毎日リセットされます.Outlook.exeサービスである問題を特定することができました.
Outlookは毎日大量のダウンロードデータを使用しています.私は過去数日でそれを非常に慎重に監視しました.この実験を開始する前に、Office OnlineアカウントからOutlookを切断してアップデートをダウンロードしないようにしてください.
どのフォルダ(とにかく同期していません)、SkyDriveなどに接続していません.過去2日間私が約2日間受けました.40MBの電子メールを送って送信しました.Outlookで構成されている2つの電子メールアカウントを介して25MBの電子メールアカウント.私たちがホスティング会社に連絡しました
毎日の合計電子メールMBを検証し、正確でした.毎日、Outlookのデータ使用量の合計は約です.450-500MB、約80~90%がダウンロードデータです.
何が起こっているのか理解していません.私たちは持っています exactOutlook 2007を実行しているWin7マシンのOutlookでも同じセットアップで、データの使用に関する問題はありませんでした.私はそれがOutlook 365の問題であるかどうか、そして私が購読と購入をキャンセルして購入する必要があるかどうか疑問に思います.私は維持できない
1ヶ月あたりのデータ過剰料金に100ドルを支払う.
私は、Word、Excelなどのような他のOffice 365プログラムに関するこれらの問題のいずれかを見ていないと述べています.
私は昨日この問題についてマイクロソフトに連絡しました、そして、彼らは私には非常にフェッチされた何かを言った.MS担当者によると.Outlookは450~500MBのダウンロードデータを使用して40 MBのEメールを処理する必要があります.私はTech Guruではありませんが、これはちょうどいいです
間違った!

私たちの機械の設定にどの情報を提供するべきかわからない.

  • Windows 8、64ビット
  • Outlook 365
  • 2 POP3 EメールアカウントOutlook(Other Machine As 1 Eメールアカウント)
  • 私のOutlookは、電子メールアカウントのために7/10日間私たちの電子メールのコピーを7/10日間のコピーを残すように設定しています
  • 毎分送受信するが、5分ごとに変更されました&これはデータの使用状況を変更しませんでした.私はビジネスを走っているので、より良い
  • をより頻繁に頻繁に
コメントや助けが大いに感謝されるでしょう!ありがとうございました!

更新:

私がこの2時間前に投稿した後、私は会議に入ったままに見通しを「オフラインモード」にしました.戻ってきたとき、私は最後の2時間のデータ使用量をチェックし、100MB以上のデータを超える 'Outlook.exe'を使用しました!

返信リスト(回答:17)

1 #
Zdravko 7

まず、マイクロソフトがあなたの問題を気にしないことを理解するべきです. 彼らは本当のライブサポートを持っていませんが、顧客がお互いを助けているこのフォーラムだけです.

次に、Microsoft Exchange Serverを使用しない場合、Outlookは不正で不安定なメールクライアントです. Apache IMAPメールサーバーを使用していて、この問題を常にありました.

第三.私たちの解決策はThunderbird Mail Clientの使用です.Outlookと比較して、はるかに速く安定しています.

14 #
J

監視ソフトウェアのインストール/チェックをチェックしているサークルでは、私が目指していたと思いましたが、他の多くの人が自分自身に同一の問題を抱えていることがわかったときに元気づけられました.私が今までにした最悪のことは、Outlook 2010から2013年にアップグレードすることでした.
ディスプレイのように(私は再び古典的な外観を試してみるのはできるだけ修正しましたが)そして今私は2.5GB/Paを超えなかったときに私の10GBの手当を超えるために£10-£20を超えています.前の5年前に、すべてが原因である
Outlook 2013.

マイクロソフトがこれを無視して、多くの人がこの「改善」に苦しんでいるところをめくっているように見えることは不名誉です.誰が........インターネットプロバイダー!

私はMicrosoftからこれに対処するための優先順位の高いダウンロードを見て楽しみにしています.

J_Q

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15 #
bandwid

Dump Office 365.マイクロソフトは、データプランの問題を人々に引き起こしており、あなたのお金を払い戻します.

16 #
bandwid

Office 365を購入してインストールして以来、私はまったく同じ問題を抱えています.または文書
ダウンロード.
windows 8を持つ2つの新しいラップトップがあります.映画はありません.壊れた前に365をアンインストールする準備が整いました.
POP3とIMAPを使用するように電子メールを設定する他のフォーラムでも見られました.

17 #
DanielJ 2

こんにちは、
私はあなたが動揺していることを理解することができます.私たちはあなたのためにこの状況を修正するために働きます.
最初に電子メールアカウントを設定すると、OutlookはWebServerからすべてのデータをダウンロードし、インターネットの使用量はメールサーバー上にあるデータ量によって異なる場合があります.
オフラインで作業すると、Outlookが表示されたときにのみメールサーバーに接続します.オフラインの場合、Outlookは新しいメッセージを確認するためにメールサーバーに接続しようとしていません、ダウンロードをマークしたヘッダーをダウンロードするか、メッセージを送信します.
1)グループ「すべてのアカウント」の設定のための自動送受信期間を変更することができます. Outlookがオフライン5分から30分で、データ使用量を確認してから確認してください.

2)Office 2013にインストールされているすべてのアップデートがインストールされているすべてのアップデートを使用して、コンピュータが最新のアップデートに更新されていることを確認してください.
3)クリーンブート状態でコンピュータを起動して結果を確認することもできます.これは、高いインターネットの使用法が電子メールクライアントとの3番手プログラム統合によるものであるかどうかを判断することです.
クリーンブートでコンピュータを起動する方法については、以下のリンクに記載されている手順に従ってください.
https://support.microsoft.com/kb/929135.
注:トラブルシューティング後に通常モードでコンピュータを再起動してください.そして、検証中にOutlook&Windows以外のプロセスが実行されていないことを確認してください.
上記の情報が役立ちます.

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13 #
Annamar 1

こんにちはみんな、

あなたが絶望的なので私を助けることができることを願っています.私はずっと終わった、誰も私を助けることができません.私のデータアカウントは、ばかげて2ヶ月で45gigで実行されています!私は同じ電子メールアカウントが同じ電子メールアカウントを設定しています.
十分な以上のもの.

私はこの問題に対する解決策が理解できないのですか?

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10 #
LaurieG

昨夜私はOutlookを眠りました.それは法外なものではありません、それは私が払い戻したいものです.私は衰退の高齢の親を扱う町の外にいます.この問題は、そうではないというわけではありません
ずっと前に修正しました.私は何年もの間見通しを使って、この問題を知らなかった!助言してください.

Laurie Goldman A Verizon user

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9 #
SpringW

Laura、私はまた、通常、それが複数行のために300ドル未満のときに4,000ドルの携帯電話請求書でヒットしました、そして私の支持文書を誰に送信するかを理解しようとしています.Applicationと背景データの100%でした.

私の携帯電話会社とカットされ、現在マイクロソフトでそれが原因であることを知っています.これは誰にも起こるのは想像的に恐ろしいことです.私はそれがかまぐに解決されることを願っています.

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3 #
Stylish

私はOutlook 2016を使用して10人のユーザーがいるOfficeを持っています.両方向に30 MEG接続があります.彼らは常に帯域幅が帯びています.それらは非常に重い電子メールユーザーであり、主なユーザーはEメールのアーカイブを拒否します.
箱の中で15 GBの範囲でそれらを残します.私はあなたがシリの重い電子メールであることである小さな予算を持つ小さなクライアントには慣れていません.彼らはまた、ヘビーユーザーがホストしているExchangeボックスにアクセスする多くの参加者を持っています.それは彼らをおそらく2つ以上のもので残します
これらの大規模なメールボックスを検索するクラウドへの参加者ごとの接続.Outlookとのひどい組み合わせは、豚の付いたバンドである.

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2 #
Gabriel

問題は、Outlookがすべての添付ファイルをダウンロードし、尋ねずにオフラインであるときにそれらを保存することです.

私は同じ問題を抱えています.

Absolution MSは、添付ファイルをダウンロードしたいかどうかの選択をしていると考えています.添付ファイルを開かずにEメールを削除しても、これらの添付ファイルをダウンロードするようです.

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8 #
MikeBMR

今月私は私のラップトップと私のデスクトップのOutlookを閉じて、それが必要なときだけそれを開くだけです.私の電子メールは私の電話に来るので私はそこでそれらを監視します.それは助けたようです.長期的なソリューションではなく、今すぐデータを使用していないようです.マイク

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6 #
SpringW

マイク、

私の電話データの使用状況は、1ヶ月半の問題で263ギグに263ギグのための毎月の12ギグが少なかった.私はちょうど私の携帯電話会社に今すぐデータのために5,000ドルの費用に近い、もちろんこれは私の責任ですか?

彼ら(Verizon)は私の携帯電話のOutlook.comアプリであることを確認し、私は更新の前にそのアプリの画面ショットとそのアプリのデータ使用量、それが263ギグと比較して009ギグを使用しました.

そのダウンロードで何かがうまくいかなかったか、それは大きく何かをねじ込みました.私は物事をより慎重に読む必要がありますが、それはそれをすることができないはずです!アクセスOK、スピードデモンのようなデータを実行しています...いいえ.

私は誰か、マイクロソフトで私を助けることができる人に連絡しようとしています.3 chat の会話と今、私はフリーダイヤル番号にハングアップしないようにしています.彼らはここに連絡を取り合ってそこに連絡を取り合い続けていますが、私は私を助けることができる誰もいない.

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7 #
MikeBMR

インシデントが積み重なっているように見えます.マイクロソフトは問題を整理するために素早く何かをする必要があります.マイク

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5 #
haymake

4月にOutlook 365をInstalled.最初の月.09GB.もう少し次の2つ.過去5日間で7.55GBを使用しました.私はまだそれを使っていないのではなく、それに結び付けられたアカウントはありません.マイクロソフトは無駄でした.IUNINTALLED ITAND Aを見つけようとしています
治療や他のもの!助けて!

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4 #
haymake

以前には、データ制限付きのタブレット上のOutlook 365-2016を開始しました.私は無制限のデータを持つOutlook 365-2016 ONAラップトップです.私は、高い使用媒体やプログラムなしで10 + GBを使用したことを見出しました.これはすべて見通しを指しています
も.また.誰かが何か提案を受けました.

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12 #
TeKKnig 1

あなたのEメールアカウントはどうですか?
ダウンロードオプションをヘッダーのみに変更します.
https://www.outlook-apps.com/download-headers-only/

またはアカウントをPOP 3またはIMAPとして構成し、それが違いを生じさせたかどうかを確認します.
おそらくあなたのISPまたはデータ使用履歴にもチェックして、データが使用される場所を確認することができます

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11 #
Lisa-UP

だから私はこれがまだ進行中の問題であると仮定しますマイクロソフトは修正/クリアソリューションを発行していませんか?私は少なくとも15ヶ月前にこの同じ号を戦ってきましたが、私の使い方は非常に非常に大きなコストでその時間をかなり増えます-ではありません-
財務だけではなく、時間/ストレスを識別して修正しようとしています.

私のインターネットプロバイダーからのランアワーが彼らの終わりから生まれているかどうか、あるいは私のアカウントが潜在的にハッキングされたならば、私のインターネットプロバイダーから詐欺を疑うか、そして私のアカウントが私自身のコンピュータ上でウイルスになることを疑問に思います.taken
私のPCは、すべてのウイルスで証拠を見つけるために徹底的な小切手のための3回「スペシャリスト」を「スペシャリスト」に3回、毎回$$を処理する...

その間、私は月額1,000GBの計画を支払っています-はい!私は1ヶ月あたり1,000 GBに近づいていて、ここで他のポスターのように、現在のMSOFFICE365にアップグレードする前に、どんな音楽、ビデオ、映画などもダウンロードしないでください.
たくさんのスペアに50GBの計画で生き残った.

Office365と同じスパイクを見ることで新しいデバイスをセットアップした後、Wiresharkを使用して使用を追跡し、Outlookに夢中になることがわかります.その後、Tech Supportを参照して、新しいサーバーに移行しました.
巨大な使用状況問題は間違いなくカルプリットとしてOutlook/365を指しています.このフォーラムを見つける、これをすべて取り戻すようです...

それは他の投稿のカップルで述べられています-マイクロソフトが問題があることが明確に知っていることを考えると、彼らは実際に私たちの費用を払い戻しますか? 1つの投稿が彼らがあったかもしれないかもしれないかもしれないならば、このようなプロセスに関して何かアドバイスを感謝しています
使用法、私は確かにポケットが大好きだった!

2つ目は、この問題は明確にいくつかの安心を必要とするという点で、問題に対処され、適切なPOP3 VのIMAP設定などが標準的な使用に戻すことができます.私はカップルを集めたと思います
ここにある投稿の流れからのヒントのうち私がすぐに実装しますが、それでも100%クリアと決定的なものは何も見られないでしょう-唯一の時間が言うでしょう(Sharingのために前におかげで!)