olmapi32.dllの障害
電子メールの送信/転送時にOutlookが頻繁に停止します.添付ファイルでもっと頻繁に.現在、ワークステーションとサーバー2012でWindows 7
Professionalを使用しています.以下のメッセージ
問題の署名:
問題イベント名:AppCrash
Application名:Outlook.exe
Applicationversion:15.0.4481.1508
Applicationタイムスタンプ:513F4742
障害モジュール名:OLMAPI32.DLL
フォルトモジュールのversion:15.0.4481.1000
フォールトモジュールタイムスタンプ:50EE66D6
例外コード:C0000005
例外オフセット:0009FC10
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID:1033
問題に関する追加情報:
LCID:1033
スカルチド:1033
返信リスト(回答:2)
こんにちはボブ、
問題の説明に従って、Eメールを送信するときにOutlookがクラッシュします.問題をお手伝いしましょう:
をもっと多くの情報が必要です.1.Outlookで設定されている電子メールアカウントの種類は何ですか(pop、 IMAPMAPIExchange)
2.ネットワークまたはドメインのシステムはありますか?
説明した手順を実行して確認してください.
ステップ1:セーフモードでOutlookを開く:
・
見通しを閉じます.
・
押す
Windows Key + Rwindows を開くためのキーボードの
・
実行windows とタイプ
Outlook/Safe
注:間にスペースがあります 'OUTOOK'/'
問題なくOutlookを操作できる場合は、アドインが起因する可能性があります.アドインを無効にするために
以下の手順に従ってください.
・
Outlookで、[オン]をクリックします
ファイルオプション.
・
下
manageCOMアドインを選択します.
・
クリック
Goオプションmanageのオプション、All Add-Insをオフにして、OKをクリックします.
・
Outlookを開こうとして、うまく機能するかどうかを確認してください.
ステップ2:Office 2013のインストール:
Office 2013のインストールを修復するためのリンクを参照してください:
https://office.microsoft.com/ja-jp/project-help/repair-or-remove-office-ha010357402.aspx.
ステップ3:Outlook 2013をアンインストールして、それを再インストールしてください:
・
go
開始制御プログラム特徴.
・
クリック
Microsoft Office 2013およびSELECTSELECT.
・
選択する
プログラムを追加または削除し、次のをクリックしてください.
・
隣のシンボルをクリックしてください
Microsoft Outlookおよびを選択していない.
・
クリック
続行
カスタムアンインストールが完了したら、削除します
次の場所からのMAPI/MSMAPIフォルダ:C:\Program Files\Common Files\System
注:Win7が64bitオペレーティングシステムである場合は、記載されている場所を参照してください.
c:¥Program Files(x86)¥共通ファイル¥system
場所を閲覧してください
c:¥Program Files¥Microsoft Office¥Office15
とrenameolmapi32.dllOLMAPI32.old;
注:Win7が64bitオペレーティングシステムの場合は、記載されている場所を閲覧します.
C:¥プログラムファイル(x86)¥Microsoft Office¥Office15
上記の手順を完了したらOutlook 2013をインストールします.Outlook 2013をインストールする手順に従って:
・
go
開始制御プログラム特徴.
・
クリック
Microsoft Office 2013およびSELECTSELECT.
・
選択する
プログラムを追加または削除し、次のをクリックしてください.
・
隣のシンボルをクリックしてください
Microsoft OutlookとSELECTコンピュータからすべてを実行します.
・
クリック
続行
上記の提案があなたの問題を解決するのに役立つことを願っています.さらに支援が必要な場合はお知らせください.
ありがとうございました.
応答1# ->にスキップ2 #PatriciAnula、
私を助けてください.
Outlook2013にも同様の問題があります.サーバーへのContionはOutlook Anywhere
この問題はパッチをインストールした後に開始されました:KB2837618とKB2837643.これらのパッチは削除されました、新しいOutlookのプロファイル、そして何もありませんでした.
イベントビューアは次のようになります.
Outlook.exe
15.0.4420.1017
506734E2
OLMAPI32.DLL
15.0.4420.1017
5067330A
C0000005
00097552
1530
01CF49DB26F358C3
C:\プログラムファイル
(x86)\Microsoft Office\Office15\Outlook.exe
c:¥Program Files(x86)¥Microsoft Office¥Office15¥olmapi32.dll
EBFD6012-B5EF-11E3-9226-2CD05ADD64A5