Mojave 10.14.0でExcel 16.34.0クラッシュし続けます-チェックオートアップデートはすでに最新のものです-修正方法

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PokWong 2020-03-13 03:54

~/図書館/コンテナ/com.microsoft.excel.この問題は、MacBook Pro Motherboard + Onboardssdの後に開始されました
置き換えてバックアップを復元しています(システムが起動したときは、TimeMachineから復元することを選択しました).私はすべてのOfficeアプリを削除しようとした後、それらをAppStoreから再インストールしてください.Outlookは私にOfficeに再接続するように促しました
360そしてそれは大丈夫です.Word/PowerPointは、それが尋ねるポイントに着きません、彼らはスタックトレースで起動時に終了するだけです.

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TinaChe 2020-03-13 20:091

詳細を転記して共有してくれてありがとう.WordとPowerPointにもクラッシュ問題があるようです.

便利な場合は、別のアカウントに切り替えることをお勧めします.その後、Macにログインして、Excel/Word/PowerPointがそれらを起動したときにまだクラッシュするかどうかを確認します.

これにより、問題を絞り込み、特定のユーザープロファイルのみが問題があるかどうかを確認します.

私はまたあなたがOfficeの再インストールを試みたが問題は残りました.この記事の手順に従ったかどうかを知っています.

MacのOfficeをアンインストールします

私はOfficeの再インストールを理解していますが、それでも申し訳ありませんが、上記の記事の詳細な手順を試していない場合は、完全に削除されないファイルがある可能性があるため、試してみることをお勧めします.あなたの時間を加えてください
忍耐.

更新があれば、投稿してください.

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PokWong 2020-03-14 16:03

助けてくれてありがとう！私は別のログインを作成し、すべてのOfficeアプリが大丈夫です.私は元のログインに戻り、すべてのコンテナとobf8ファイルを削除して完全なアンインストールを行い、再起動してからApp Storeからそれらを再ダウンロードしました.
彼らは今元気です.

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TinaChe 2020-03-16 13:41

クラッシュの問題を知っていて、Officeを再インストールした後に解決されています.共有してくれてありがとう！

次回は新しい質問があるときは、フォーラムで新しいスレッドを始めてください.私たちはあなたを助けるために最善を尽くします.良い一日を過ごす！

ここでは、同じ問題を持つ他のコミュニティメンバーが便利な情報を簡単に見つけることができるように、問題の要約を概要したいです.

発行説明:

---

Word、Excel、PowerPointがクラッシュし続けます.

環境:

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Office for Macversion16.35

解決策:

---

この記事の手順に従ってOfficeをアンインストールします MacのOfficeをアンインストールします 、すべてのコンテナファイルとUBF8ファイルを削除し、再起動してから、App Storeからそれらを再ダウンロードしてください.

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JimGord 2020-03-13 23:38

TINAが言ったことを追加すると、誤ったversionのOfficeをインストールした場合は、アンインストールする必要があります.

早めに指摘したように、ライセンスがOffice 2016の場合はOffice 2016をインストールする必要があります.ライセンスがOffice 2019の場合はOffice 2019をインストールする必要があります.すべての外観から、購入したライセンスタイプの誤ったversionのOfficeをインストールする必要があります.

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2 #

PokWong 2020-03-14 15:36

間違ったフォーラムに投稿されるかもしれませんが、インストールされているversionは1つだけです.私は削除されました.Outlookは360を求める唯一のものです
購読を確認したログイン.他の人はすぐにクラッシュします.別のログインに切り替えるすべてのアプリは大丈夫です.

エラー署名:

例外:exc_bad_access

ExceptionEnumString:1

例外コード:kern_invalid_address(0x000000010be8cd54)

日付/時刻:2020-03-14 06:11:46 +0000

Application名:Microsoft PowerPoint

ApplicationバンドルID:com.microsoft.powerpoint

Applicationシグネチャ:PPT3

Applicationのビットさ:x64

Applicationversion:16.35.0.20030802

クラッシュしたモジュール名:不明

クラッシュしたモジュールversion:16.35.0.200308

クラッシュしたモジュールオフセット:不明

Blameモジュール名:不明

Blame Moduleversion:16.35.0.200308

UnkymbolicedChecksum:不明

Blame Moduleオフセット:不明

Stackhash:不明

ApplicationLCID:1033

追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0409

Buildタイプ:リリース

クラッシュしたスレッドスタックポインタ:0x_0000000121BFCFE0

クラッシュスレッド:37

スレッド0(0x7FCC2E):

_Mach_msg_trap + 0x000000000(libsystem_kernel.dylib + 0x000000000000121A)の#1 0x00007FF7AA2521A

___CfrunloopServiceMachport + 0x00000148(CoreFoundation + 0x000000000003B99e)0x0000000000000000

の#2 0x00007FF4E96999E

___Cfrunlooprun + 0x0000064C(CoreFoundation + 0x0000000003AF0C)0x00007FFEE03EA4F0

の#3 0x00007FFF4E968F0C)