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BugCheckは:0x00000119 Surface Pro 5でSkypeの最新versionを使用する場合

ukbd 受付中 最終更新日:2021-05-22 05:17

Skypeは現在青いシステムを洗練しています.この機械はSkypeとBasic Webブラウジングにかなり排他的に使用されています.

私の家族がSkypeを使用して効果的にコミュニケーションをとることができることは今までです.OSはWin10すべてのアップデートと機能パックがインストールされている

です.

グループ chat モードでSkypeを使用すると再起動している、Googleの最初の検索はビデオドライバを提案するように見えます.
0x00000119.

サポートサイトの検索デバイスには、ドライバとファームウェアやWindows Updateを含むすべてのアップデートがあり、Windows Updateはそれ以上の更新を報告していません.

問題のデバイスはversion:

SKU FARFER_PRO_1796

Intel(登録商標)HDグラフィック615

DriverDate:2018122500000000000000-000
DriverVersion:25.20.100.6472

BioSversion:{MSFT-0,234.2706.768、MSFT-10000}

SFC/Scannow. ->問題を報告する

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.19528.1000 AMD64
Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
カーネルビットマップダンプファイル:カーネルアドレススペースが利用可能で、ユーザーアドレススペースが利用できない場合があります.
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV*
実行可能検索パスは次のとおりです. Windows 10カーネルversion18362 MP(4 Procs)無料X64
商品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts.
18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202.
マシン名:
カーネルベース= 0xFFFFF800`66400000 PSLOADEDMODULELIST= 0xFFFFF800`66848150
デバッグセッションタイム:SAT 31 12:55:55:50.910 2020(UTc+ 0:00)
システムの稼働時間:0日0:07:11.177
カーネル記号の読み込み
.................................................................
.............Page 152fb5ダンプファイルにはありません.詳細については ".hh dbgerr004"と入力してください
.....................................................
..................................................................
...................................................
ユーザーシンボルを読み込む
PEBがページアウトされています(PEB.LDR= 000000CF`1F7E4018). 詳細は ".hh dbgerr001"と入力してください
アンロードされたモジュールリストをロードします
..................
このファイルの分析については、実行してください.-vを分析します
NT!Kebugcheckex:
FFFFF800`665C2380 48894C2408 ムービー QWORD PTR [RSP + 8]、 RCX SS:0018:FFFF8289`78646960= 0000000000000119
1:kd>!Analyze-v.
* *
* BugCheck Analysis *
* *
Video_Scheduler_Internal_Error(119)
ビデオスケジューラは致命的違反が発生したことを検出しました.これは結果が得られました
ビデオスケジューラがもはや進出できないという条件で.後の他の値
サブタイプに従ってパラメータ1を個別に調べる必要があります.
引数:
arg1:0000000000100000、バグチェックのサブタイプ:
ARG2:000000000000000001
ARG3:0000000000000000
ARG4:FFFF8784A593B000
デバッグの詳細:


key_values_string:1
キー :Analysis.cpu.Sec.
値:5
キー :Analysis.DebuganalysisProvider.cpp.
値:作成:8007007E Desktop-IJS62DLの場合
キー :Analysis.debugdata.
値:CreateObject.
キー :Analysis.debugModel.
値:CreateObject.
キー :Analysis.Elapsed.Sec.
値:60
キー :Analysis.Memory.commitpeak.mb.
値:62
キー :Analysis.System.
値:CreateObject.
addial_xml:1
bugcheck_code: 119
BugCheck_p1:100000
BugCheck_p2:1
bugcheck_p3:0
BugCheck_p4:FFFF8784A593B000
BlackBoxBSD:1(!BlackBoxBSD)
BlackBoxNTFS:1(!BlackBoxNTFS)
BlackBoxPNP:1(!BlackBoxPNP)
BlackboxWinlogon:1
process_name: dwm.exe.
stack_text:
00000000`0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:NT!Kebugcheckex
FFFF8289 `78646960 FFFFF800` 7 FB61B2B:FFFF8784`BDF1010 FFFF8784`AAC3010 FFFFF8784`AC3010 FFFFF8784`665123A9:ウォッチドッグ!wdlogevent5_wdcriticalError + 0xe0
FFFFF8289`786469A0 FFFFF800`7C05EF5D:FFFF8784`A59D0 00000000 00837825 FFFF8784`A593B000:DXGMMS2!VIDSCHSUBMITCOMMAND + 0X286BB
FFFF8289`78646AF0 FFFFF800`7C0D3FFF:FFFFAF850DFBA25F0 FFFF8784`ACF6A2D0:DXGKRNL + 0X2EF5D
FFFF8289 `78646b20 FFFFF800` 7864678:FFFF8289 `78646fa0 00000000 $ 100000000 FFFF8784`AC5E59D0 FFFF8289`78647820:DXGKRNL + 0x283FFF
FFFFF8289`78646E50 FFFFF800`7C0D5A84:FFFFF4289`78647870 00000000 00000001 FFFFAF85`D80364E0:DXGKRNL + 0x282878
FFFF8289`78647770 FFFFF800`665D3C15:FFFF8784`aa90b080 00000000 00000003 00000260 `5F6a1694:Dxgkrnl + 0x285a84
00000000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 000000000000
000000cf`1fa7cb28 00000000`00000000:00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000:0x00007fff`b35c53e4
symbol_name: DXGMMS2!vidschsubmitCommand + 286BB
module_name:dxgmms2.
image_name: dxgmms2.sys
image_version: 10.0.18362.719
stack_command: .糸 ; .cxr; k
bucket_id_func_offset: 286BB
failure_bucket_id: 0x119_100000_UNKNOWN_DXGMMS2!VidSchSubmitCommand
OS_VERSION: 10.0.18362.1
buildlab_str: 19h1_release.
osplatform_type: x64
オス名: Windows 10
failure_id_hash: {97839A13-0J8D-D543-9056-52J90BF3FF67}
ファローアップ: マシン看所


返信リスト(回答:8)

5 #
ukbd
Skypeは、1-2-1 chat が行われている状態で、50分を超える継続的な接続に対して正しく機能しているように見えます.2人または3人が同時に chat している場合、これも問題なく機能しますが、4人目の人がグループ chat に参加するとすぐに、サウンドが機能しなくなります.
接続エラーが発生し、他の人の音声が発信されなくなり、最後にバグチェックが発生します.
応答5# ->にスキップ
4 #
Techfre

Skypeは、標準のWebブラウジングよりも負担がかかります.この問題は、ビデオドライバ、ハードウェア、または適切な最適化に関連しています.

次のことをお勧めします:

1.Microsoft Surfaceサポートに連絡して、デバイスに新しく承認されたIntelグラフィックスドライバーがあるかどうかを確認してください.インターネット上の公式の「最新の」ドライバーは1年以上前のものですが、そのチップセット用の最新の汎用Intelグラフィックスドライバーは
生後数日.この問題は、より安定したドライバーをインストールすることで修正される可能性があります.

2.Direct3dセカンダリ独立フリップを無効にしてみてください(適用後に再起動してください).この最適化を無効にすると、問題が解決する場合があります.

無効化[pcdust.com]を追加または削除して変更を元に戻します.

3.カメラを無効にするか、大規模なグループ通話で外部カメラを使用して、効果があるかどうかを確認してください.Intelベースではないストリームカメラを使用して、ログに記録された部分的なクラッシュの問題を回避すると、一部の変数が変更される可能性があります.

応答4# ->にスキップ
3 #
ukbd 2

大丈夫、私はここから最新のIntel Dch Graphics Driversの更新を強制することができました:

https://downloadcenter.intel.com/download/29465/intel-graphics-windows-10-dch-drivers?product=80939.

私は手動でドライバを追加しなければならなかった(Microsoftのベンダー固有のドライバが必要な場合は、ドライバがインストールされない場合はインストールされていない場合は、マイクロソフトから最新のダウンロード)詳しくは下記を参照してください
Zip Driverを使用するには、ディスクを展開してデバイスマネージャの使用->「ディスク」アプローチを参照してください.

https://www.intel.in/content/www/in/en/support/artics/000005629/graphics-drivers.html.

これは、最新のドライバからの最新のドライバを生み出します.続く
1つのものを交換する...]

指を越えた:)

他のMicrosoft Surface Hardwareの所有者がSkypeまたは他のグラフィックに関連する青い画面/BugCheckと同じ問題を解決する場合は、この投稿を更新しています.


マイクロソフトパッケージ情報は最新のもので、マイクロソフトが自分の製品をサポートしていないように見えます.
マイクロソフトのSkype.

最近リリースされた最新のMicrosoftPackageからインストールされた最新の利用可能なドライバは、FafterPro_Win10_18362_19.092.25297.0.msiは25.20.100.6472(25/2018)のようです.これは、Intelの後ろの一年であることに注意してください
最新のドライバーこれは1年前のSurterbook 2デバイス(最新のマイクロソフトリリースのドライバのみが2018年12月からIntel Graphics Driverのみを生み出す)

です.

サーフェスのためのマイクロソフトドライバのダウンロードは次のとおりです. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/Surface-Download-Drivers-and-Firmware.

応答3# ->にスキップ
2 #
ukbd 2

上記の最新のIntelドライバーは、かなり長い間問題を修正しており、これ以上のバグチェックはありません.

他の人が同じことを経験している場合に備えて、この投稿が彼らの助けになることを願っています.

応答2# ->にスキップ
1 #
ukbd

もオープンしました サーフェス製品にIntel用にMicrosoftの更新ドライバを更新するのはなぜですか?

これは、surface積のちらつきをカバーしています--->マイクロソフトに関連して表示ドライバを更新していません.会社はなぜ多くの忠実な顧客をリッピングするのですか?

更新:[私は解決策を投稿しました! ]暗いUI、ビデオ編集、Visual Studio(または他の暗いUIモードのテキストエディタ)で画面がちらつく、またはLightroom、Photoshop、Affinityなどの写真の編集Applicationに画面のちらつきを経験している場合は、リンクされています.
写真.

6 #
ukbd
こんにちは、この問題は引き続き発生しているため、ニュースはありますか.どうもありがとう
8 #
Ruwim.B

DirectX診断ツールを実行してください.

Windowsの[スタート]に移動し、[ファイル名を指定して実行]ボックスにdxdiag.exeと入力して、[OK]ボタンを押します.これにより、DirectX診断プログラムが開始されます.この診断を実行し、結果をファイルに保存します.

このフォーラムにはまだ添付ファイルオプションがないため、保存したファイルをファイル共有サイト(onedriveなど)に投稿して、このサイトへのリンクをここに入力できます.

応答8# ->にスキップ
7 #
ukbd 1

ありがとうございます!