vcruntime140.dllとmsvcp140.dllファイルがありません

私の工場出荷時のコンピュータをリセットしてくださいきれいなスタートを楽しみ、それから私はオリジンゲームクライアントをダウンロードしました.インストールが完了してアプリ自体を開こうとしていると、私のコンピュータはエラーが発生したと私に言って、カップルポップアップwindows を持っていました、そしてそれ
ファイルvcruntime140.dllとmsvcp140.dllが見つからないため、プログラムは開くことができませんでした.私はライブエージェントと話してみましたが、私は彼らとの接続を失いました、しかし彼らが私に試してみても私に言ったことすべてでした.「インストールに失敗した」または「エラー」と言っておく
または「この要求を完了できません」.この時点で、私は何をすべきかわからないと私は答えを探しています....これは、それが必要以上に迷惑です.誰かが私がこの問題を解決することができるように私がこの問題をどのように修正するかを誰かに知ってください.
私がするのを楽しんでいることをやること！