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BSOD Win32full.sys.

BrianHi 受付中 最終更新日:2021-05-21 13:04

Windows 10の最新versionに更新されて以来、私はランダムなBSODを取得しています.

ゲーム中は起こりません.そしてそれがデスクトップで起こるならば、それはマウスボタンをクリックするときに通常ランダムに起こります.

私はそれが私のマウスのドライバだと思っていますが、私は私のクラッシュダンプを含めました.

うまくいけば、誰かがそれを引き起こしているものにいくつかの光を当てることができます.

あなたの時間をありがとうございました.

* *
* BugCheck Analysis *
* *
system_service_exception(3b)
システムサービスルーチンの実行中に例外が発生しました.
引数:
ARG1:00000000C00005、BugCheckを引き起こした例外コード
ARG2:FFFF9F964BAEFC33、BugCheckを引き起こした命令のアドレス
ARG3:FFFF8A85519B1C0、バグチェックを引き起こした例外のコンテキストレコードのアドレス
arg4:0000000000000000、ゼロ.
デバッグの詳細:


dump_class:1
dump_qualifier:400
build_version_string:10.0.16299.248(winbuild.160101.0800)
System_Manufacturer:システムメーカー
system_product_name:システム製品名
SYSTEM_SKU:o.e.e.em.em.em. system_version:システムversion
BIOS_VENDOR:American Megatrends Inc. BIOS_VERSION:3029
BIOS_DATE:10/09/2012
BaseBoard_Manufacturer:Asustek Computer Inc.
baseboard_product:Crosshair IV式
baseboard_version:rev 1.xx
dump_type:2
dump_file_attributes:0x8
カーネル生成トリアージダンプ
BugCheck_p1:C0000005
BugCheck_p2:FFFF9F964BAEFC33
BugCheck_p3:FFFF8A85519B1C0
bugcheck_p4:0
Exception_code:(ntStatus)0xc0000005-0x%pの命令0x%pのメモリを参照します.メモリは%sではできませんでした.
Faulting_IP:
Win32Kfull!XXXrealSleepThread + 116CE3
FFFF9F96`4BAEFC33 488B02 ムービー RAX、QWORD PTR [RDX]
コンテキスト:FFFF8A85519B1C0-(.cxr 0xffff8a8519b1c0) RAX= 00000000000010 RBX= FFF9FDB03805A50 RCX= FFFFFFFFFFFD8F00
RDX= 00000000000000 RDI= 000000000000000000 RDI= 000000000000000000 RIP= FFF9F964BAEFC33 RSP= FFFF8A8519BBB0 RBP= FFFF9FDB00A11B30
R8= FFFFF78000000320 R9= FFFFF78000000004 R10= 7FFFFFFFFFFFFFFCR
R11= FFFFF8038017000 R12= 0000000000000001 R13= 0000000001DE3F07
R14= 00000000000000 R15= 0000000000000001 iopl= 0. NV UP ei NG NA PO PO NC
CS= 0010 SS= 0018 DS= 002B ES= 002B FS= 002B= 002B EFL= 00010286
Win32kfull!xxxrealsleepthread + 0x116CE3:
FFFF9F96`4BAEFC33 488B02 ムービー RAX、QWORD PTR [RDX] DS:002B:00000000 00000000=?
デフォルトのスコープのリセット
cpu_count:8
cpu_mhz:1016
cpu_vendor:authenticamd
cpu_family:15
cpu_model:1
cpu_stepping:2
customer_crash_count:1
default_bucket_id:win8_driver_fault
bugcheck_str:0x3b
process_name:dwm.exe
current_irql:0
Analysis_Session_host:Brian-PC
Analysis_Session_time:02-27-2018 02:44:33.0857
Analysis_Version:10.0.16299.91 AMD64FRE
last_control_transfer:FFFF9F964B9D8408からFFFF9F964BAEFC33へ
stack_text:
ffff8a85`5119bbb0 ffff9f96`4b9d8408:ffff9fdb`03800000 ffff9fdb`00a10000 00000000`00000000 ffff9fdb`00000000:!Win32kfull xxxRealSleepThread + 0x116ce3
FFFF9F96`5119BC90 FFFF9F96`4B9DF329 FFFF9FDB`03805A50 FFFF9FDB`0380202 00000000 00000202 FFFF8A85`5119BF10:Win32Kfull!XXXInterSendMsgex + 0xe38
FFFF9F96`5119BE40 FFFF9F96`4BA9FE70:00000000 000000000000 00000000 0000000000:Win32kfull!xxxcallhook2 + 0x859
FFFF9F96`4981F6:00000000 0000000000 FFFF9F96`4C4981F6:00000000 00000002 FFFF9F96`4C4C8D6F:Win32Kfull!EditleMouseButtonHook + 0x170
FFFF8A85`5119C120 FFFF9F96`494CCF:000002210519C280 00000000 00000000 FFFF9FDB`00067010:Win32KBase!ApiseteditionLlMouseButtonHook + 0x82
FFFF9F96`5119C180 FFFF9F96`495264:FFFF9F96`4C4355 FFFF9F96`4C43FF0 00000000 00000002 FFFF9FDB`00067010:Win32KBase!CmouseProcessor :: ProcessMouseButton + 0x1CB
FFFF8A85 `5119 C7F0 FFFF9F96`493797:FFFF9F96`5119C8D0 FFFF9F96`4C58J338 FFFF9F96`4C58E348 00000000 00000000:Win32KBase!CmouseProcessor :: ComputEandDeliverMouseButtons + 0xF4
ffff8a85`5119c880 ffff9f96`4c4931d5:ffff8a85`5119c9a0 ffff8a85`5119ca60 00000000`00000001 00000000`00000000:!Win32kbase CMouseProcessor :: ProcessMouseEvent + 0x1eb
ffff8a85`5119c990 ffff9f96`4ba8e4ce:ffff8a85`5119c9d8 ffffb006`a1dc5a10 ffff8a85`5119cae0 ffff9f96`4c46d4bc :Win32kbase!ProcessMouseEvent + 0x25
FFFF9A85`5119C9C0 FFFF9F96`4C4BCA7B:00000000 $ 10000000 FFFF9F96`4C4AF502 00000000 00000000 FFFF9F96 `00000001:Win32Kfull!EditionHandleMitSignal + 0x5E
FFFF8A85`5119C9F0 FFFF9F96`46D258:FFFF9FDB`03805A50 00000000 00000000 00000000 00000001 FFFFF803 `88062947:Win32KBase!ApisetEditionHandleMitSignal + 0x3F
FFFF9F96`495FE8:00000000 00000001 00000000 00000001 00000000 000000000 FFFF9F96`4C5C3EE8:Win32KBase!UserProcessMitInput + 0x178
FFFF8A85`5119CAC0 FFFFF8A85`8819F003:FFFFB006`A24B0700 00000000 00000001 00000000 000000020 FFFFB006`A24B0700:Win32KBase!NTMIjpAITFORMULTIPLEOBJECTSEX + 0x48
00000000 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000 00000000000000000000000000000000 00000000 00000000000000000000000000000000000000:0x00007FE7F368 00000000 0000000000000000:0x00007FFC`3BD572C4
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:088975A9141F7C3475A529EF5CC5000D00D50225
THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:CFFE1E516D0CA7577F09D10115A059BB213A479A
THREAD_SHA1_HASH_MOD:78B3435BC6844A2CAE7BBC63676A8F491A983CB5
formalup_ip:
Win32Kfull!XXXrealSleepThread + 116CE3
FFFF9F96`4BAEFC33 488B02 ムービー RAX、QWORD PTR [RDX]
fault_instr_code:48028b48
symbal_stack_index:0
symbol_name:Win32kfull!XXXrealSleepThread + 116CE3
forlowup_name:MichineOwner
module_name:win32kfull
image_name:win32kfull.sys
debug_flr_image_timestamp:519efeB4
image_version:10.0.16299.248
stack_command:.cxr 0xffff8a85519b1c0; kb
Bucket_ID_FUNC_OFFSET:116CE3
failure_bucket_id:0x3b_win32kfull!xxxrealsleepthread
bucket_id:0x3b_win32kfull!xxxrealsleepthread
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:0x3B_WIN32KFULL!XXXRealSleepThread
target_time:2018-02-27t02:39:00.000z
OSBUILD:16299
OsservicePack:248
servicepack_number:0
OS_Revision:0
suite_mask:272
product_type:1
osplatform_type:x64
OSNAME:Windows 10Winnt TerminalServer SignSerts
os_locale:
USER_LCID:0
OSBUILD_TIMESTAMP:2018-02-10 04:34:33
BuildDateTamp_Str:160101.0800
buildlab_str:WinBuild
buildosver_str:10.0.16299.248
Analysis_session_elapsed_time:8b7
Analysis_Source:km
failure_id_hash_string:km:0x3b_win32kfull!xxxrealsleepthread
failure_id_hash:{5eeeee367-4360-8935-5a48-3e6b37cd79f1}
ファローアップ: 機械所有者

返信リスト(回答:11)

11 #
Sumit-I 1

こんにちは、
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれます)が必要です.
問題のより良い分析のために私達とそれらを共有してください.説明書はここで見つけることができます.
マイクロソフトコミュニティでの死の青い画面の後にクラッシュダンプを投稿する方法.

応答11# ->にスキップ
10 #
BrianHi

リクエストしたログと一緒にダンプファイルの下を見つけてください.

念のため、別のマウスに変更しました.使用していたマウスはPNY Riot GamingMouseでした.

応答10# ->にスキップ
9 #
Sumit-I 1
クラッシュではドライバーの名前が指定されていなかったため、次のステップは、問題のあるドライバーを見つけることです.
ドライバー検証ツールを有効にする:
driver_Verifier_detected_voilationを取得したら、新しいダンプをアップロードします.
デスクトップに到達する前にシステムがクラッシュする可能性があることに注意してください.クラッシュする場合は、無効にするようにガイドできるようにお知らせください.検証者.
応答9# ->にスキップ
8 #
BrianHi

ドライバー検証ツールは実際に予想どおりにコンピューターをクラッシュさせました.

心配ありません.セーフモードで再起動してから、Verifierを無効にしました.

とにかく、これがドライバー検証ツールによって生成された新しいダンプです.

応答8# ->にスキップ
7 #
Sumit-I
Virtual Boxに関連するクラッシュ.
virtualboxを一時的にアンインストールして、それが本当に根本的な原因であるかどうかを確認してみてください.
応答7# ->にスキップ
6 #
BrianHi 1

こんにちは.

返信が遅くなってすみません.妻が私のPCを乗っ取った.

VirtualBoxをインストールしたことを忘れていました.

アンインストールしました.今後2、3日でどのように処理されるかを確認します.

ブライアン.

応答6# ->にスキップ
5 #
BrianHi

一般的.

妻はゲームで何時間もPCを問題なく使用していました.

孫娘がトゥーンタウン・リライトをプレイする前.

PCにアクセスしてこのフォーラムに返信し、上記の返信を投稿してから5分後に再びBSODが発生しました.

とにかく、通常のダンプと、ドライバーVerifierによって生成されたダンプを再度含めました.

応答5# ->にスキップ
4 #
Sumit-I
まず最初に、再インストール/アンインストールした後、入力してドライバー検証ツールを無効にします
ベリファイア/ジョブを実行したときのElevatedCMDでのリセット/
SaitekMagicBusドライバーに関連するプログラムのアンインストール/再インストール
応答4# ->にスキップ
3 #
BrianHi

脅迫していたことをフォローアップし、PCをリセットすることにしました.

Logitechのドライバーはひどいので、X52(Saitekのドライバー)を含むほとんどのドライバーを元に戻しました.今後数日でどのように動作するかを確認します.

うっとうしいことに、それがSaitekドライバーの場合、数週間スティックを接続していません.

ブライアン

応答3# ->にスキップ
2 #
Sumit-I
すごい.Saltekドライバーを使用する場合は、ドライバーを参照して、ドライバーの更新versionを見つけてください.
応答2# ->にスキップ
1 #
BrianHi

以前使用していたX52Saitekドライバーを再インストールしました.これまでのところ、とても良いです.

Logitech X52ドライバーが壊れており、便利というよりも煩わしいです.

Saitekブランドのドライバーとは異なり、いくつかの便利な機能が欠けています.

それで、私が使っていたものとどうなるか見ていきます.

とにかくWindowsを最新versionに更新するまで、ドライバーに問題はありませんでした.