ビデオダウンロード権利

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2 #

MarioMe 2014-01-12 11:18

私は同じ問題に遭遇しました.xboxのサポート担当者から、xboxムービーアプリ(SurfaceProのWin8.1)をアンインストール/再インストールしてもらいました.その後さらに最悪になりました.現在、私のライブラリ内のすべての映画はストリーミングのみです.ダウンロード済みの映画も見れません.
「ダウンロードが多すぎます...映画を再購入してください」と思っています.エラーメッセージ.そのため、映画アプリのアンインストール/再インストールは使用権を台無しにしました.これは最悪です.Microsoft:これを修正するか、返金する必要があります.

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10 #

paulbra 2013-08-12 00:23

はい、映画を問題なくストリーミングできます.したがって、正しいアカウントとしてサインインする必要があります.ダウンロードできません.私はそれらのリンクを読みましたが、何も役に立ちませんでした.

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8 #

Anonymous 2013-08-14 04:15

ハローポーラム、

最も役立つ追加情報をありがとう、

あなたが音楽パスを所有していると仮定していますか?

音楽パスの支払いが正しく行われたかどうかを確認できますか
?これは音楽パスの機能に影響を与えたかもしれないので、すなわち.ダウンロードなど.

https://commerce.Microsoft.Com/PaymalHub/Help

影響を受けるデバイスを削除してから、コレクションに曲を追加できますか?

このようにして装置を再度適切に検出することができます.

リンク:音楽パスを使用してください

返信を感謝する

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7 #

paulbra 2013-08-14 05:03

明確にするために、これは音楽ではなく映画についてです.私はXboxビデオフォーラムに気付かなかったので代わりに音楽フォーラムに投稿しました.

事実を再び繰り返してみましょう.

• i購入したXboxビデオからのビデオ
• 私のstream私のwindows 8/RTマシンのどれにも完璧に
• 私は ダウンロードされていません 私のwindows 8/RTマシンのどれでもビデオ！

ダウンロードが問題です.なぜ私は映画をストリーミングすることができますが、それをダウンロードしていませんか?私はそれを購入したので、私はそれをオフラインで右に見ることができるべきですか?

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5 #

prtheal 2013-08-22 18:08

映画をダウンロードできる回数には制限があります(通常は約4回).映画をダウンロードしたPCにVideoappをアンインストールして再インストールすると、制限にカウントされる可能性があります.進行中のダウンロードを再開すると、
また、制限にカウントされます.許可されたダウンロードがなくなると、ストリーミングはできますが、映画をダウンロードすることはできなくなります.

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6 #

dr-mac 2013-11-13 11:40

カウンタをリセットする方法はありますか?私の以前のダウンロードが行ったモネートをコンピュータにしていません.

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3 #

icureha 2013-11-30 20:08

私もこの問題を抱えており、そのカウンターをリセットする方法があるかどうか知りたいです.そのビデオを購入して、オフラインで見ることができなくなったのは面倒です.明日から息子のために怪盗グルーの月泥棒をダウンロードできるようになりたいと思っていました
私は彼の気を散らしておく必要があります.ご不便をおかけしております.私がデジタルへの移行を避けたかったもの.