KB3213986(OSBuild14393.693)

問題の原因を診断できるように、より多くの情報を提供してください.

問題の調査に必要な情報をアップロードする前に、コンピューターを再起動し、システムが実行されるまで20分待ってください.イベントビューアのログファイルを調べると、すべてではなく多くの問題が直後の期間に表示されます
コンピュータが起動しました.

システム情報ファイルのコピーを提供してください.システム情報ファイルにアクセスするには、キーボードショートカットを選択します Win + R、「msinfo32」と入力します そしてOKをクリックします.カーソルを上に置きます システムの概要.[ファイル]、[エクスポート]の順に選択し、ファイルの場所を示す名前をファイルに付けます.[保存]をクリックします. txtファイル形式のファイルをお勧めします.ファイルをエクスポートする前に、レポートの本文内にカーソルを置かないでください.システムが作成します.
システム情報にアクセスするたびに新しいシステム情報ファイル.コピーをエクスポートする前に、ファイルが完全に入力されるまで1~2分待つ必要があります.ファイルをonedriveにアップロードし、全員と共有して、ここにリンクを投稿してください.の場合
レポートは英語以外の言語です.言語を明記してください.

onedriveにアップロードして、自分のコピーを全員と共有してください イベントビューアからシステムログファイルを作成し、ここにリンクを投稿します.onedriveからログの以前のコピーをすべて削除してください.

システムログにアクセスするには、キーボードショートカットWin + Rを選択し、次のように入力します eventvwr.mscをクリックし、ENTERキーを押します.windows の左側にあるリストから、[Windowsログとシステム]を選択します.システムにカーソルを置き、メニューから[アクション]を選択し、 すべてのイベントを名前を付けて保存(デフォルトのevtxファイルタイプ)し、ファイルに名前を付けます.フィルタリングされたファイルを提供しないでください. メニューから[アクション]を選択する前に、レポートのリストにカーソルを置かないでください.行う 継続的な問題が発生している間は、ログをクリアしない.

onedriveのヘルプについては、9.3項を参照してください:

https://www.gerryscomputertips.co.uk/Microsoftcommunity1.htm

こんにちはロス、

懸念事項に対処するには、WindowsUpdateのトラブルシューティングとそれが役立つかどうかを確認します.

問題が解決しない場合は、DISMを実行してWindowsUpdateエラーを修正してみてください.あなたはこれを参照することができます リンク 手順については

この記事を参照して確認することもできます:一時的に防止する方法
Windows 10での再インストールによるドライバーの更新.

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