Windows 10 エラーコード0x80073CF9 App StoreからApplicationを更新します.

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9 #

Hardeep 2016-05-21 00:23

こんにちはパヴァン、

はい、「すでにWindowsストアアプリを直接トラブルシューティングしようとしました」と言ったときは、「WindowsAppストアトラブルシューター」を参照していました.

Windowsオペレーティングシステム関連の更新プログラムとWindowsdefenderの更新プログラムは、正常にダウンロードおよびインストールされています.

現時点では、Windows App Storeでのアップデートとダウンロードに問題があります.ダウンロードはしますが、インストールせず、前述したのと同じエラーメッセージが表示されます.

方法1-方法1を試しましたが、問題は解決していません.

方法2-WindowsDefender以外のウイルス対策ソフトウェアやセキュリティソフトウェアを使用していません.

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8 #

Anonymous 2016-05-21 01:04

こんにちはHardeep、

更新していただきありがとうございます.

以下の方法に従って、それが役立つかどうかをお知らせください.

方法1:Windowsアプリのトラブルシューティングを実行する

以下のリンクからアプリのトラブルシューティングツールをダウンロードして実行し、役立つかどうかを確認することをお勧めします.

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/run-the-troubleshooter-for-Windows-apps

方法2:新しいユーザーアカウントを使用してサインインし、問題が解決するかどうかを確認します

新しいユーザーアカウントを作成し、新しいユーザーアカウントで問題のステータスを確認することをお勧めします.これは、問題を分析して原因と解決策を見つけるのに役立ちます.新しいアカウントが正常に機能する場合は、Microsoft資格情報を追加します
それに加えて、Microsoftアカウントとして使用します.

ユーザーアカウントを作成します.

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/getstarted-set-up-accounts

Microsoftアカウントでサインインする方法.

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/getstarted-Microsoft-account

この情報がお役に立てば幸いです.さらにサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでサポートさせていただきます.

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7 #

Hardeep 2016-05-21 19:03

こんにちはパヴァン、

方法1-問題は解決しませんでした

方法2-別のユーザーアカウントを作成しましたが、問題は解決しました.WindowsAppStoreのダウンロードは現在ダウンロードおよびインストールされています.マイクロソフトの資格情報を追加してこのアカウントを使用し、後で古いアカウントを削除します
データをバックアップします.

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6 #

Anonymous 2016-05-21 19:04

こんにちはHardeep、

この情報がお役に立てたことをうれしく思います.問題のトラブルシューティングにご協力いただきありがとうございます.アカウント設定を新しいユーザーアカウントに転送するには、以下の手順を参照してください.

1. 作成したばかりの新しいユーザーまたはファイルのコピー元のユーザー以外のユーザーとしてログオンします.

2. Windows + Rを押します

3. 「」と入力します.(期間)

4. ユーザーをダブルクリックし、アカウント名の付いたフォルダをダブルクリックしてから、ダブルクリックします マイドキュメント.

5. ツールをクリックします メニューをクリックし、[フォルダオプション]をクリックします.[ツール]メニューが表示されない場合は、Altキーを押します.

6. [表示]タブをクリックしてから、 隠しファイル、フォルダ、ドライバを表示します.

7. 保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にするをクリアする チェックボックスをオンにし、[はい]をクリックして確認し、[OK]をクリックします.

8. C:\Users\Old_Usernameフォルダーを見つけます.ここで、CはWindowsがインストールされているドライバであり、Old_Usernameはコピーするプロファイルの名前です.からのファイル.

9. 次のファイルを除く、このフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを選択します Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini

10. [編集]メニューをクリックし、[コピー]をクリックします.[編集]メニューが表示されない場合は、Altキーを押します.

11. C:\Users\New_Usernameフォルダーを見つけます.CはWindowsがインストールされているドライバで、New_Usernameは作成した新しいユーザープロファイルの名前です.

12. [編集]メニューをクリックし、[貼り付け]をクリックします.[編集]メニューが表示されない場合は、Altキーを押します.

13. ログオフしてから、新しいユーザーとして再度ログオンします.

今後Windowsで他の問題が発生した場合に備えて、遠慮なく返信してください.また喜んでお手伝いさせていただきます.

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5 #

TasosDa 2016-06-09 22:47

Hardeepでも同じ問題が発生します.すべての提案を試しましたが、問題は解決しません.

MicrosoftApplication(地図、天気、ニュース、Microsoft写真など)にのみ影響します

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4 #

Anonymous 2016-06-11 19:34

@

1. どのトラブルシューティング手順を試しましたか?
2. あなたはあなたのデバイスに変更を加えましたか? Windowsのアップデートやゲームやソフトウェアをインストールするように.
3. あなたは同じエラーコードを得ていますか?
4. あなたのコンピュータは、第三者のウイルス対策またはオンラインセキュリティソフトウェアと共にインストールされていますか?

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3 #

StuartS 2016-06-12 09:501

私は同じ正確な問題を持っています.Windows Storeの更新はまったく機能しません.私は上記のすべてのものを試してみました、そして違いはありません.私が終わったことのあるものは別のアカウントを作成することです.

これは、別のアカウントを作成してから、すべての設定を転送しなければならないことは答えではありません.アカウントに問題がある場合(突然の?)、その後、口座を修正する方法を教えてください.

私はイライラしています.このものはただ働くべきです.

いくつかのガイダンスを入力してください:

トラブルシューティング担当者は、問題が検出されなかったと言っています.

は、auinstallagentディレクトリ(Windowsフォルダにはありません)を試して再起動しました.同じ問題.

試したWSRESET:同じ問題.

来る、Windows StoreはMSに重要ですか?これは決して起こらないはずです.

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1 #

Anonymous 2016-06-15 12:251

こんにちはスチュアート、

ご不便をおかけしております.

Windows Updateコンポーネントの問題により、このような動作が発生する場合があります.Windows Updateコンポーネントを修復するための以下の手順を試して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします.

ステップ:1

a.Windowsキー+ Xを押します.
b.[コマンドプロンプト(管理者)

]をクリックします

注:UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします.
c.次のコマンドをコマンドプロンプトに次々と入力します

net stop wuauserv

ネットストップビット

net stop cryptsvc

コマンドプロンプトwindows を開いたままにします.

ステップ:2

WindowsUpdateフォルダーの名前を変更する

コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します.

ren%systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
次に、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します.

net start wuauserv

ネットスタートビット

net start cryptsvc
コマンドプロンプトwindows を閉じて、アップデートをインストールできるかどうかを確認します.

Windowsに関する懸念事項については、投稿を続けてください.喜んでお手伝いいたします.

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2 #

TasosDa 2016-06-15 20:57

ヤシュワンス、

残念ながら、それは私からはうまくいきます.

アプリを更新しようとすると、次のようになりました

エラーメッセージの詳細: