システムwiki

Outlook 2016 Macが高さにアップデートした後にクラッシュし続ける

Ximon 受付中 最終更新日:2021-05-20 15:38

こんにちは、私のOutlook 2016がそれを開こうとするとクラッシュし続けます.MacをHigh Sierra 10.13に更新した後、Office 2016 Macから15.39(Build 171010)を更新した後に起こりました.私はWebExをアンインストールしましたが、それを開こうとしているときまだクラッシュしました.下記にお願いします
エラーレポートは、全レポートを送信する方法がわかりません.ありがとう！

マイクロソフトError Reportingログversion:2.0
エラー署名:
例外:exc_crash(sigabrt)
ExceptionEnumString:805306368
例外コード:0x00000001(0x00007FFF98E11148)
日付/時刻:2017-10-15 18:31:36 +0000
Application名:Microsoft Outlook
ApplicationバンドルID:com.microsoft.outlook
Applicationシグネチャ:Opim
Applicationのビットさ:x64
Applicationversion:15.39.0.17101000
クラッシュしたモジュール名:MERP
クラッシュしたモジュールversion:15.39.0.171010 クラッシュしたモジュールオフセット:0x0000000000002J79 Blameモジュール名:Microsoft Outlook
Blame Moduleversion:15.39.0.171010 UnsbolicedChecksum:174AD36F979BC27B64C7DFB9EF2B396A Blame Moduleオフセット:0x000000000044315E
Stackhash:ffffcabf_background
ApplicationLCID:2057
追加のアプリ情報:reg= en loc= 0x0809
Buildタイプ:船
観客:生産
AudienceGroup:生産
AudienceChannel:CC
クラッシュスレッド:6

返信リスト(回答:7)

7 #
Vijay 1
以下は考えられる解決策です-
A.最新のWebExプラグインを再度インストールします.MacOS HighSierraでサポートされている最小versionは32.5.1.57です.
B.ターミナルを開きます(右上隅にあるSpotlight検索ガラスをクリックしてターミナルと入力します)
タイプ:デフォルトでcom.microsoft.Outlookを削除します(古い設定を削除します)
タイプ:killall cfprefsd(キャッシュされた設定を強制終了します)
Outlookを起動します
応答7# ->にスキップ
1 #
Raveric

提案されたソリューションを提供してくれた「EforExcel」に感謝します.私はBだけを試しましたが、それでうまくいきました.問題は、送信者が表示されていないメール(Makita Corporationからのメールが予想されるため、信頼していました)を別のフォルダーに移動した後に始まりました.

応答7# ->にスキップ
5 #
Vijay

https://www.webexからダウンロードできます..com/support/productivity-tool...
応答5# ->にスキップ
4 #
Ximon

はい、そこから生産性向上ツールを更新しました.

間違ったツールをインストールしたのではないかと思います.しかし、生産性向上ツールを更新した後も問題は解決していません.ありがとう！

応答4# ->にスキップ
3 #
BarryXi

こんにちはXimon、

更新していただきありがとうございます.共有クラッシュログに基づいて、問題がWebExに関連しているかどうかを判断することはできません.分析のためにクラッシュログ全体を提供してください.
あなたのプライバシーを保護するために、私はあなたにそれを集めるためのプライベートメッセージを送りました.このリンクからプライベートメッセージにアクセスできます:

https://answers.Microsoft.com/ja-jp/privatemessage/new

@E for Excel、

共有していただきありがとうございます.フォーラムのすべてのメンバーがスレッドでアイデアを共有することを歓迎します.

応答3# ->にスキップ
2 #
JimGord
最初に投稿してから、Officeが更新されました.Officeを更新し、WebExサイトにアクセスして、最新のWebExversionも使用していることを確認することをお勧めします.15.40Officeと最新のWebExversionは互いにうまく機能しているようです.
応答7# ->にスキップ
6 #
Ximon

ExcelのためのこんにちはE、あなたのアドバイスをありがとう.

最新のWebExプラグイン32.5.1.57をダウンロードできますか?私はMacの最新の生産性ツールをダウンロードするために私のWebExアカウントにログインしましたが、32.5.x.xxではありません.私は計画Bを試してみましたが、数秒の起動後もまだクラッシュしました.

私は私のMac上で別の新しいアカウントを作成し、Outlookは問題なく開くことができるようです(私はプロファイルを設定しなかったと思われます).現在のアカウントで設定をクリアする方法はありますので、再インストールせずに新鮮なOutlookの使用を開始できます.

関連質問