サーフェスRTで新しいアカウントを作成するには、アプリやアップデートをインストールできません
JakeTor 受付中
最終更新日:2021-05-17 23:38
1月からsurfaceRTを持っていて、最近私のsurfaceに他の人のための新しい口座を作成しようとしました.私は新しいアカウントを作成し、それに切り替えることができましたが、それは私にアップデートや新しいアプリをインストールさせません.サインアウトしました、
サーフェスを再起動し、wsreset.exeを実行し、何も機能しません.アップデートはダウンロードされますが、どのようにしてもインストールは毎回失敗します.私は保留中に11のアップデートを持っています、そして私はそれらを一度に更新しようとしました、私はそれらすべてをキャンセルし、それらを更新しようとしました
一度に1つ、そして何も働いていません.
返信リスト(回答:5)
3 #
Atthisa
こんにちはJakeTorello、
これを検討することができます:コントロールパネルのアカウントに移動し、新しいアカウントとアカウントのすべてのファイルを削除します(すべてのファイルを削除するかどうかを尋ねられます).次に、Surfaceを再起動してから、新しいアカウントを再入力し、コントロールパネルに移動します
管理者アカウントにしてから、新しいアカウントにログインして、アプリの問題が解決したかどうかを確認します.
4 #
GaneshA
こんにちはジェイク
お返事ありがとうございます.Windows RTを再起動して、問題のステータスを確認することをお勧めします.
保留中のWindowsUpdateがあるかどうかを確認することもお勧めします.保留中のWindowsUpdateを見つけた場合は、それらをインストールして、問題のステータスを確認してください.
これがお役に立てば幸いです.
5 #
GaneshA
こんにちはジェイク、
投稿をありがとう.Windows RTにアプリをインストールするという問題があるようです.アプリのインストールを修正するのに役立つ追加情報が必要です.
- この問題はすべてのアプリアップデートに限定されていますか?
- エラーメッセージを入手しましたか?
- Microsoftアカウントまたはローカルアカウントを作成しましたか?
インストールアプリを修正するために、以下の方法を参照してください. 方法1:
Microsoftアカウントに問題がある場合は、Microsoftアカウントのトラブルシューティングツールを実行してみてください.それはいくつかの問題を見つけそして自動的に修正することができる自動化されたツールです.
アカウントのトラブルシューティングツールを実行するには、このリンクから[Notes]の下のセクションを参照してください. https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/create-user-account. より多くの変形について: https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/user-Accounts-FrequeThaSked-Questions.
それでも問題が解決しない場合は、次の方法を参照できます.
方法2:
Windows 8Appsのトラブルシューティングツールを実行して問題の状態を確認することをお勧めします.https://download.microsoft.com/download/f/2/4/f24d0c03-4181-4e5b-a23b-5c3a6b5974e3/apps.diagcab. 方法3:
Windowsストアからアプリを見つけたりインストールできないのはなぜですか?
https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/windows-tall-app-windows-store. これが助けに役立ちます.