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Bit Locker Update KB4074588によってキーボードとマウスが機能し、Windowsからロックされていません

IsabelT 受付中 最終更新日:2021-05-17 18:52

私は数ヶ月の数ヶ月であるDel Inspiron 3464を持っています.OSはWindowsの家です.それは私ができるだけ簡単に設定されました.

このアップデートの後、USBキーボードとマウスはBIOSでのみ機能しています.

私はBitlockerによってWindowsからロックされていますか?

回復キーがありません.私のPCでBitLockerがどのように有効になっていたかがわかりません.私のMSアカウントにはRKがありません.

RKなしでは、過去の回復画面を移動できません.Rk

なしでハードドライバにアクセスできません

キーボードとマウスがWindowsにアクセスできない.
バックアップできません.ビットロッカーをオフにすることはできません.

このPCの12年間の作業とIRREPACARECACEの個人データがあります.私の生計はこれによって異なります.

助けてください.私は必死で、このアップデートが私にとって非常に多くの混乱を引き起こしたとは思わない.

返信リスト(回答:3)

1 #
DaveM12
こんにちはイザベル、
Windows Update KB4074588がUSBポート(ハブドライバ)に問題を引き起こしました.モスエとキーボードは問題ありません...
Windowsにアクセスできる場合:
コントロールパネルに移動-プログラムと機能-インストールされているアップデートを表示する
そのアップデートを見つけてアンインストールする
そのアップデートが見つからない場合:
コマンドプロンプトを開く管理者として、以下のコマンドをコピーします(システムによって異なります).次に、コマンドwindows で右クリックして貼り付け、Enterキーを押してコマンドを実行します
32ビットシステムの場合:
dism/online/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86 ~~ 16299.248.1.17
64ビットversionのWindowsの場合:
dism/online/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 16299.248.1.17
コマンドを閉じてシステムを再起動します
この更新プログラムの再インストールを停止する必要があります:
以下のリンクからツールをダウンロードして実行し、保留中の更新プログラムのリストでその更新プログラムを選択して[非表示]をクリックします'それはWindowsがそれをインストールしようとするのを止めます:
https://download.Microsoft.com/download/f/2/2/f2...Windowsにアクセスできない場合:
Windowsがロードを試みるのと同じように、PCを起動します(ドットの回転)、電源ボタンを5~10秒間押し続けて、ハードシャットダウンを実行します
これを2回実行します
3回目の起動時に、Windowsは回復環境で起動し、そこからシステム修復、セーフモード、コマンドプロンプトにアクセスできます...等
[トラブルシューティング]-[詳細オプション]-[コマンドプロンプト]に移動します
以下のコマンドをコピーします(システムによって異なります).次に、コマンドwindows で右クリックして貼り付け、Enterキーを押してコマンドを実行します
32ビットシステムの場合:
dism.exe/image:c:\/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86 ~~ 16299.248.1.17
64ビットシステムの場合:
dism.exe/image:c:\/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 16299.248.1.17
コマンドを閉じてシステムを再起動します
2 #
AndreDa
2018年2月13日のセキュリティ更新プログラムKB4074588(OSBuild16299.248)をインストールした後、一部のUSBデバイス、および内蔵のラップトップカメラ、キーボード、マウスなどのオンボードデバイスが一部のユーザーで機能しなくなる場合があります.
原因
この問題は、Windows Updateサービススタックが累積的な更新プログラムで一部の重要なドライバーの新しいversionのインストールを誤ってスキップし、メンテナンス中に現在アクティブなドライバーをアンインストールした場合に発生します.
Windowsキー+ Rを押します
タイプ:appwiz.cpl
Enterキーを押します
[インストールされた更新を表示]をクリックします
次のKBがインストールされている場合は、それぞれを右クリックして[アンインストール]をクリックします:
-KB4074588
再起動して、問題が解決しないかどうかを確認します.
それでも問題が解決しない場合...
コンピューターの電源を3回オン/オフします
3回目に、コンピューターはAdvancedRecoveryで起動します環境
[詳細オプション]をクリックします
[トラブルシューティング]をクリックします
[詳細オプション]をクリックします
[コマンドプロンプト(管理者)]をクリックします
Windowsイメージのドライバ文字を確認します.通常、D:–>dir d:
以下を実行して、インストールされたパッケージを表示します.これには、インストール日も表示されます.
Dism/Image:D:\/Get-Packages
インストールされたばかりのパッケージを日付で検索します.最後にインストールされたパッケージで次のコマンドを実行します.
dism.exe/image:c:\/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64 ~~ 16299.248.1.17
32ビットWindowsを実行している場合は、代わりに次のコマンドを実行します.
dism/online/remove-package/packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86 ~~ 16299.248.1.17
再起動します.
3 #
GregCar

これは、version1709の最近の累積的な更新によって引き起こされると考えられています. https://support.microsoft.com/ja-jp/help/407458...
Windowsとさまざまなドライバを使用している修復モードの両方から回復する手順をお願いします.
ここでMicrosoftからリリースされた修正があります. support.microsoft.com/ja-jp/help...
設定>Update&Security>Windows Update>インストールされているアップデート履歴の設定でアンインストールすることができます.
システムの復元を介して、それ以前に戻ることもできます. システム復元に関するWindows 10の問題を修正する方法
それからそれが再インストールして同じ問題を引き起こす場合は、もう一度アンインストールしてメソッド2を使用してブロックします. www.askvg.com
必要に応じて、セーフモードでこれらの操作を実行できます. 4つの方法Boot Safe Mode Windows 10
ただし、セーフモードに入ることができない場合は、ここでのメソッドが機能する方法で高度な起動オプションを試してください. ten ten
他のメソッドが機能しない場合は、別のPCにWindows 10のインストールメディアを作成する必要があるかもしれません. https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/m... .ブートモードでは異なるドライバを使用しているため、マウスとキーボードが機能する必要があります.
メディアを挿入し、BIOS起動メニューキーを押しながらPCの電源を入れて起動します. www.sysnative.com/forums...
提供された場合は、起動デバイスをUEFIデバイスとして選択してください.メディアが起動しない場合は、BIOS/UEFIセットアップ(上のリンクで示すキーで指定されたキーを押すと)を入力して、最初に高速ブートまたはファストスタートアップをオフにする必要があります.
ロード後、2番目の画面で、[コンピュータの修復]、[高度なトラブルシューティングオプション]、[システムの復元]を選択します.
システムの復元が失敗した場合は、コマンドプロンプトにアクセスして、ここにオプション5を試して、Windows 10でF8 Advanced Bootオプションをロック解除して安全なモードにアクセスします. 4つの方法Boot Safe Mode Windows 10