修正:このパッケージをインストールする予期しないエラーが発生しました.これはこのパッケージに関する問題を示すかもしれません.エラーコードは2503です.
ダウンロードしたプログラム(Musitekによるスマートスコア)をインストールしようとしています.次のメッセージが表示されるたびに:
このパッケージをインストールする予期しないエラーが発生しました.これはこのパッケージに関する問題を示すかもしれません.エラーコードは2503です.
返信リスト(回答:1)
こんにちはアドリアン、
マイクロソフトコミュニティへようこそ.私たちはあなたがあなたのすべてのあなたのWindows関連の問題と照会をするのを助けるためにここにいます.
あなたがエラーを得ているようにダウンロードしたMusitekによって "SmartScore"という名前のプログラムをインストールすることができないと言ったことがあります."インストーラはこのパッケージのインストール予期しないエラーが発生しました.
このパッケージに問題を示します."そして表示されているエラーコードは" 2503 "です.このエラーに関する情報をいくつかありたいです.
1.正確にあなたはこのエラーを受け取っていますか?ダウンロードしたプログラムセットアップファイルを開こうとすると、パッケージのインストールの間にあるか、それがパッケージのインストールの間にある場合は?
2.この問題の前に、最近のコンピュータの変更を行いましたか?
3.この問題についてはトラブルシューティング手順を試しましたか?
4.コンピュータにはサードパーティのセキュリティプログラムがインストールされていますか?
これは、Windowsインストーラサービスに関する問題があるため、ダウンロードしたパッケージに関する問題である可能性があります.だから、私はあなたが再度パッケージをダウンロードしてからインストールしてみてください.
これは、コンピュータの悪意のあるソフトウェア感染のためにダウンロードされたファイルが破損している場合にも発生する可能性があります.
いくつかのトラブルシューティング手順を試してみて、それが役立つかどうかを確認しましょう.
方法1:Windowsインストーラサービスを確認し、またWindowsインストーラを登録解除して再登録する
ステップ1:Windowsインストーラサービスを確認してください.
a)「Windows Logo」+ "R"を押して "service.msc"
を入力します.b)「サービス」windows でスクロールして「Windowsインストーラ」サービスを見つけます.[サービス]リストで[Windowsインストーラ]をダブルクリックして[プロパティ]windows を開きます.
c)「一般」タブで、サービスが「サービスステータス」の下で起動されていることを確認してください.
d)サービスが停止されていれば「サービス状態」の下で「開始」ボタンをクリックしてサービスを開始してから「OK」をクリックしてください.
ステップ2:Windowsインストーラを登録解除して再登録する
a)「Windows Logo」+ "R"を押してRUNコマンドwindows を開きます.
b)実行コマンドwindows で、次のコマンドを入力して「OK」をクリックしてください.
MSIEXEC/登録解除
c)「Windows Logo」+ "R"を押して、RUNコマンドwindows を再度開きます.
d)実行コマンドwindows で、次のコマンドを入力して「OK」をクリックしてください.
MSIEXEC/REGSERVER
e)今すぐパッケージを再度インストールして確認してください.
方法2:クリーンブートを実行し、どのApplication/サービスがこの問題を引き起こしているかを調べてください.
クリーンブートは、ソフトウェアの競合を排除し、問題を引き起こしているものを決定するのに役立ちます.リンク:
に記載されている手順に従って、コンピュータ上でクリーンブートを実行してください. https://support.microsoft.com/kb/929135.このリンクに記載されているすべてのステップに従い、この問題を引き起こすApplicationまたはサービスを把握しようとします.
注:トラブルシューティングが終了したら、Windows 8
の「Windows 8
のトラブルシューティング後にコンピュータをリセットする方法」を参照してください.コンピュータをリセットします
上記のリンクからいつものように開始する.
マイクロソフトの安全スキャナを実行して、コンピュータが悪意のあるソフトウェア感染に感染しているかどうかを確認しましょう.
方法3:Microsoft Safety Scannerを実行して、コンピュータに感染があるかどうかを確認してください.
私はまたあなたが悪意のあるソフトウェアによってコンピュータが感染しているかどうかを確認することをお勧めします.このためにMicrosoft Safety Scannerを実行してから問題を確認してみましょう.このリンクから安全スキャナをダウンロードして実行することができます.
https://www.microsoft.com/security/scanner/ja-JP/default.aspx
アンチウイルスプログラムを使用してScanを実行すると、ファイルを完全に削除することで、感染しているデータファイルをクリーニングできます.これはデータ損失の可能性があります.
これが問題を解決することを願っています.この問題が解決しない場合は、上記のトラブルシューティング方法の結果を得てください.